Questões de Biblioteconomia do ano 2005

Assinale a opção correspondente aos atos que, em documentação jurídica, contêm preceitos, regulamentos ou instruções cuja observância se circunscreve a determinada jurisdição.

• A.

  individualizados

• B.

  administrativos

• C.

  legislativos

• D.

  normativos

• E.

  específicos

A continuidade ou a descontinuidade de programas desenvolvidos em bibliotecas jurídicas é conseqüência de processo decisório alicerçado em:

• A.

  sistematização.

• B.

  observação.

• C.

  avaliação.

• D.

  ordenação.

• E.

  progressão.

O Diário da Justiça (DJ) é composto por

• A.

  três seções; todas as matérias estão disponibilizadas na íntegra, na Internet, e o usuário pode acessá-las gratuitamente. O DJ não produz bases de dados para venda.

• B.

  duas seções; as matérias nele publicadas estão parcialmente disponibilizadas na Internet e nem todas se apresentam em texto integral.

• C.

  quatro seções; as matérias nele publicadas não se encontram totalmente na Internet e disponibilizam apenas os resumos e ementas.

• D.

  três seções; as matérias nele publicadas e disponibilizadas na Internet encontram-se na íntegra e nem tudo está ainda em meio eletrônico.

• E.

  quatro seções; todas as matérias estão disponibilizadas na Internet na íntegra. O DJ possui bases de dados em CD-ROM que são vendidas.

A técnica de estudo de usuários que faz uso de questionários e entrevistas aplicados a amostras aleatórias de usuários da biblioteca e que consiste em indagar do indivíduo questionado uma lembrança recente e relevante, como a última busca realizada, e fazer que ele a descreva com detalhes, denomina-se técnica de

• A.

  observação direta.

• B.

  levantamento de documentos.

• C.

  busca corrente.

• D.

  incidente crítico.

• E.

  Delfos.

Os estudos de usuários ou de comunidades devem ser realizados

• A.

  a cada dois anos.

• B.

  apenas no projeto.

• C. constantemente.
• D.

  sempre que mudar o bibliotecário.

• E.

  a cada 5 anos.

• A.

  (V) (F) (V) (F) (V)

• B.

  (F) (V) (V) (F) (V)

• C.

  (V) (V) (F) (V) (V)

• D.

  (F) (V) (V) (V) (F)

Em relação ao estudo de usuários é correto afirmar:

• A.

  São diagnósticos realizados com o objetivo de identificar o perfil dos clientes da unidade de informação, detectando suas necessidades, seus problemas, propondo soluções para aprimorar seus produtos e serviços.

• B.

  São estudos para definir as necessidades de cada um dos clientes da unidade de informação.

• C.

  São levantamentos feitos regularmente com o objetivo de identificar o movimento diário de clientes de uma unidade de informação com o objetivo de antecipar demandas.

• D.

  São estudos para auxiliar a administração superior da unidade de informação no controle de uso do acervo.

• E.

  São diagnósticos, precedidos de pesquisa "in loco", que identificam as reais necessidades do cliente e as deficiências do acervo de uma unidade de informação.

Julgue o item subseqüente, relacionado com os serviços de referência e sua organização, com os serviços de alerta e com a disseminação seletiva de informação.

Compete às bibliotecas, em larga escala, propiciar a competência necessária ao seu usuário, promovendo, para isso, programas específicos sobre o uso de seus recursos, a elaboração de pesquisa bibliográfica, a normalização e a estrutura da comunicação científica.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto aos assuntos relacionados com a informatização de unidades de informação e aos estudos de comunidades e de usuários como base para o desenvolvimento de sistemas de informação, julgue os itens seguintes.

É relevante ao usuário saber onde a informação de uma biblioteca virtual é mantida.

• C. Certo
• E. Errado

Aquele que utiliza os serviços e produtos disponíveis no ciberespaço, de uma unidade de informação, a partir de qualquer lugar do planeta, é o usuário:

• A.

  preferencial.

• B.

  real.

• C.

  potencial.

• D.

  especial.

• E.

  remoto.