Questões de Biblioteconomia do ano 2007

O marketing e seus princípios básicos têm sido adotados por muitos administradores de bibliotecas. Considerando uma visão moderna de marketing em bibliotecas, julgue os itens a seguir.

O marketing orienta-se para os serviços que as bibliotecas desejam oferecer e o planejamento de marketing é orientado para superar a indiferença ou o preconceito dos consumidores em relação a esses serviços.

• C. Certo
• E. Errado

O marketing e seus princípios básicos têm sido adotados por muitos administradores de bibliotecas. Considerando uma visão moderna de marketing em bibliotecas, julgue os itens a seguir.

Uma estratégia adequada de pesquisa de mercado é averiguar como os consumidores se sentem em relação ao uso dos diversos serviços ofertados pela biblioteca e não apenas verificar a opinião que possuem em relação à biblioteca em si mesma

• C. Certo
• E. Errado

O marketing aplicado à biblioteca pública contribui para atrair o cidadão ao uso dos recursos informacionais e, dessa forma, apóia a biblioteca no cumprimento de sua função social de incentivar o hábito de leitura e promover o acesso dos cidadãos à informação. Assinale a opção correta a respeito de marketing.

• A.

  A segmentação de mercado é um processo em que se identificam grupos homogêneos de clientes em função de variáveis, como necessidades, características geográficas e socioeconômicas.

• B.

  O chamado marketing de mercado-alvo dispensa a segmentação de mercado na prestação de serviços de informação.

• C.

  Na estratégia de concentração de mercado, a biblioteca atende a todos os segmentos do mercado oferecendo serviços e produtos idênticos.

• D.

  No marketing direto, a biblioteca atende às necessidades de cada segmento de acordo com as suas características específicas.

Entre as edições da NBR 6023 de 1989 e 2002, é possível localizar como diferença:

• a.

  sobrenome do autor em maiúscula (edição de 1989) e sobrenome do autor em minúscula (edição de 2002).

• b.

  volta da segunda linha abaixo da 3^a letra da primeira linha (edição de 1989) e a volta da segunda linha em diante abaixo da 1^a letra da primeira linha (edição de 2002).

• c.

  a 1^a edição de uma obra não deve ser indicada na referência (edição de 1989) e a 1^a edição de uma obra deve sempre ser indicada na referência (edição de 2002).

• d.

  a data de uma publicação deve ser indicada logo após a editora (edição de 1989) e a data deve ser indicada logo após o local de publicação (edição de 2002).

• e.

  a série deve ser apresentada entre parênteses (edição de 1989) e a série não deve ser apresentada entre parênteses (edição de 2002).

Um artigo e/ou matéria de revista, boletim etc. em meio eletrônico deve ser referenciado, de acordo com a NBR 6023, do seguinte modo:

• a.

  RIBEIRO, P. S. G. Adoção à brasileira: uma análise sociojurídica. [email protected], São Paulo, n. 18, ago. 1998. Localizado em: http://www.datavenia.inf.br/frame.artiq.html. Acesso em 10 set. 1998.

• b.

  Ribeiro, P. S. G. Adoção à brasileira: uma análise sociojurídica. [email protected], São Paulo, n. 18, ago. 1998. Disponível em: http://www.datavenia.inf.br/frame.artiq.html. Acesso em 10 set. 1998.

• c.

  RIBEIRO, P. S. G. Adoção à brasileira: uma análise sociojurídica. [email protected], São Paulo, n. 18, ago. 1998. Localizado em: http://www.datavenia.inf.br/frame.artiq.html. Acesso em 10 set. 1998.

• d.

  Ribeiro, P. S. G. Adoção à brasileira: uma análise sociojurídica. [email protected], São Paulo, n. 18, ago. 1998. Disponível em: http://www.datavenia.inf.br/frame.artiq.html. Acesso em 10 set. 1998.

• e.

  RIBEIRO, P. S. G. Adoção à brasileira: uma análise sociojurídica. [email protected], São Paulo, n. 18, ago. 1998. Disponível em: http://www.datavenia.inf.br/frame.artiq.html. Acesso em 10 set. 1998.

Considerando o exemplo hipotético de entrada de índice apresentado acima, julgue os itens subseqüentes de acordo com a NBR 6.034.

Segundo o que determina a norma, está correto o uso das formas compostas indústria automobilística e corrida automobilística nos subcabeçalhos.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o exemplo hipotético de entrada de índice apresentado acima, julgue os itens subseqüentes de acordo com a NBR 6.034.

Os indicativos dos itens estão informados de acordo com o que determina a norma.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes relativos à norma ABNT 10518/2005 – Guias de unidades de informação.

Além de determinar que tipos de informações são essenciais e complementares, a referida norma especifica também as regras gerais de apresentação do guia.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes relativos à norma ABNT 10518/2005 – Guias de unidades de informação.

Segundo a definição da norma, os guias de unidades de informação são obras de referência publicadas periodicamente ou não.

• C. Certo
• E. Errado

A compatibilidade é um dos problemas a serem solucionados para que os sistemas de informação possam intercambiar dados. A respeito de compatibilidade entre sistemas de informação, julgue os itens a seguir.

Todos os sistemas que utilizam formatos padronizados para comunicação de informações bibliográficas embasados na norma ISO 2709 são compatíveis em nível de intercâmbio ou de comunicação de dados.

• C. Certo
• E. Errado