Questões de Biblioteconomia do ano 2011

O gráfico ou diagrama de dispersão é utilizado para visualizar a possível relação entre duas variáveis, podendo ser utilizado, por exemplo, para comprovar uma hipótese de causa-e-efeito entre dois fenômenos. Em serviços de informação, por exemplo, podem ser utilizados para relacionar o tempo de acesso online com o número de

• A.

  itens solicitados por empréstimo interbibliotecas.

• B.

  usuários que utilizam o acervo.

• C.

  empréstimos.

• D.

  atendimentos de referência.

• E.

  referências recuperadas.

A respeito da organização e da administração de bibliotecas, julgue os itens que se seguem.

A avaliação dos produtos e serviços informacionais é um procedimento de interesse restrito das chefias das bibliotecas.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da organização e da administração de bibliotecas, julgue os itens que se seguem.

No ambiente da biblioteca, os insumos (recursos informacionais) são tangíveis e facilmente quantificáveis, ao contrário dos resultados obtidos de um serviço informacional, que são intangíveis e de difícil avaliação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da organização e da administração de bibliotecas, julgue os itens que se seguem.

A atividade de planejamento nas bibliotecas está restrita à oferta dos produtos e serviços a serem disponibilizados aos usuários.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da organização e da administração de bibliotecas, julgue os itens que se seguem.

Os serviços técnicos de uma biblioteca incluem a organização e o controle dos recursos informacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes aos centros de documentação e aos serviços de informação.

Os dados coletados dos ambientes interno e externo dos sistemas de informação são insuficientes para a definição de estratégias, do papel social e da oferta de produtos e serviços de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes aos centros de documentação e aos serviços de informação.

Serviço de auxílio ao leitor é o mesmo que serviço de extensão bibliotecária.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes aos centros de documentação e aos serviços de informação.

No contexto do planejamento em centros de documentação, a aferição da satisfação do usuário é um indicador para a determinação de funções, produtos e serviços dessas unidades.

• C. Certo
• E. Errado

Quando uma obra tem responsabilidade compartilhada por mais de três autores e não se trata de coletânea de obras independentes, com títulos e autores específicos, porém de uma única obra escrita por vários autores, faz-se o ponto de acesso principal e secundário, respectivamente, para:

• A.

  o primeiro autor e os outros autores citados.

• B.

  o título, e não apresenta ponto de acesso secundário.

• C.

  o título e o primeiro autor citado.

• D.

  o primeiro autor e o título.

• E.

  o título e todos os autores citados.

A respeito da organização e da administração de bibliotecas, julgue os itens que se seguem.

No organograma linear de responsabilidade, dispõem-se as unidades funcionais, a hierarquia e as relações de comunicação que existem em uma organização.

• C. Certo
• E. Errado