Questões de Biblioteconomia do ano 2011

Acerca da disseminação da informação, julgue os itens a seguir.

No âmbito da disseminação da informação, os usuários devem dispor, prioritariamente, de produtos e serviços informacionais que atendam a demandas globais por informação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

Os estudos de usuários subsidiam as atividades de planejamento e de avaliação de bibliotecas; contudo, têm aplicabilidade limitada e questionável na melhoria do processo de referência.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

O processo de referência, dada a sua natureza subjetiva, visto que envolve negociação entre usuário e bibliotecário, é de difícil avaliação e mensuração.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

O serviço de referência pode ser considerado o processo de identificação e satisfação das necessidades informacionais dos usuários de uma biblioteca.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

A principal ferramenta para a efetivação do serviço de referência é a disponibilidade de fontes de informação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

A melhoria da resposta ao usuário, em um processo de referência, independe do quanto o usuário é claro e objetivo ao formular a sua demanda por informação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

Programas de orientação e instrução de usuários para a utilização eficaz dos serviços de uma unidade informacional fazem parte do processo de referência.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de recursos e serviços de informação digitais, julgue os próximos itens.

É possível calcular o índice h por meio da base de dados Scopus.

• C. Certo
• E. Errado

O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário. Sendo assim, a função do serviço de referência é

• A.

  elaborar referências bibliográficas.

• B.

  auxiliar os usuários e utilizarem o correio eletrônico.

• C.

  fornecer assistência aos usuários quanto à formatação de trabalhos técnicos e científicos.

• D.

  a assistência, direta e pessoal dentro da biblioteca, às pessoas que buscam informações para qualquer finalidade, tornando a informação tão acessível quanto seja possível.

• E.

  realizar ações de cunho gerencial, administrando não só seu setor, mas todos os setores da biblioteca.

A respeito da preservação, conservação e restauração de documentos arquivísticos, julgue os itens subsequentes.

Entre as operações de conservação de documentos arquivísticos em papel, a desinfestação é uma das mais utilizadas, sendo a fumigação o método de desinfestação mais eficiente.

• C. Certo
• E. Errado