Questões de Biblioteconomia do ano 2012

Julgue os próximos itens, referentes às características e à estrutura do Diário da Justiça (DJ).

No DJ, são publicados atos dos tribunais superiores do Poder Judiciário, do MPU e do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes às características e à estrutura do Diário da Justiça (DJ).

O DJ é uma fonte de informação a respeito dos atos de caráter judicial disponibilizados pela Imprensa Nacional até o primeiro semestre do ano corrente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 88 a 93, relativos a estudos de usuários.

Para conhecer as formas de uso efetivo da biblioteca, recomenda-se realizar estudo que delimite a comunidade a ser focalizada: os usuários de modo geral — como usuários da biblioteca como um todo — ou os usuários e participantes de determinados serviços ou atividades — como usuários de apenas parte da biblioteca.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 88 a 93, relativos a estudos de usuários.

Os estudos de usuários são considerados instrumentos de gestão que auxiliam os bibliotecários a identificar o perfil, as necessidades e as demandas de seus usuários, com o objetivo de planejar serviços e produtos a serem desenvolvidos pela unidade de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 88 a 93, relativos a estudos de usuários.

A diferença entre pesquisa de marketing e estudos de usuários advém, especialmente, do ambiente em que são realizados. Os estudos de usuários são elaborados em unidades de informação e a pesquisa de marketing, nos mercados reais e potenciais, em organizações diversas de bibliotecas, unidades e serviços de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 88 a 93, relativos a estudos de usuários.

Caso se pretenda criar um perfil para uma biblioteca em alguma rede social, é necessário avaliar previamente as possibilidades de dedicação do bibliotecário na manutenção desse perfil, bem como o tempo e os recursos necessários à inserção de novos conteúdos, visto que é necessário monitorar o canal de comunicação constantemente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 88 a 93, relativos a estudos de usuários.

A disseminação seletiva da informação é considerada como não especializada, em virtude de não ser direcionada a perfis específicos de público usuário da informação ou de unidade de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do estudo de usuários, assinale a opção correta.

• A.

  Estudos de usuários realizados com cientistas e técnicos demonstram que os canais formais são mais eficientes que os canais informais para a satisfação dos diversos tipos de necessidades de informação.

• B.

  O incidente crítico é uma das técnicas utilizadas nos estudos de usuários.

• C.

  Os estudos de usuários não se desenvolvem a partir de viés mercadológico, razão por que não tratam o usuário como consumidor de informação; esses estudos voltam-se essencialmente ao levantamento de grupos e ao exame de mecanismos de uso.

• D.

  Esse tipo de estudo tem por finalidade compreender o comportamento dos administradores de unidade informacional, de modo a garantir a prestação de serviços de bom nível aos usuários.

• E.

  Considera-se a aplicação de questionários a metodologia ideal para o levantamento das necessidades informacionais dos usuários.

As atividades de atendimento direto ou indireto ao usuário de biblioteca são denominadas

• A.

  localização relativa.

• B.

  desiderata.

• C.

  base de dados referencial.

• D.

  serviço de referência.

• E.

  sistema de informação.

A afirmação de que os usuários “devem ter ao seu dispor serviços organizados e eficientes” remete à lei de Ranganathan que preconiza

• A. os livros são para usar.
• B. a cada leitor, seu livro.
• C. a cada livro, seu leitor.
• D. poupe o tempo do leitor.