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As obras de referências têm como característica comum o fato de serem documentos secundários. No que se refere à produção do seu conteúdo, essas obras:
Um sistema de informática é composto por:
Segundo LANCASTER, as principais necessidades e demandas de usuários de serviços de informação se classificam em dois tipos:
Estratégia de Busca é:
Na atualidade, a Internet é um canal importante para disseminar e procurar informação, para comunicar, aprender, ensinar, etc. O acesso à rede pode ser efetuado através de alguns protocolos, entre eles o FTP - File Transfer Protocol, que significa:
Entre os serviços oferecidos por uma Biblioteca, direcionados ao público, encontra-se a Orientação e auxílio ao usuário, que envolve as seguintes atividades:
A definição de Documentação que a Federação Internacional de Documentação - FID, órgão máximo da documentação no mundo, disponibilizou na década de 30, durante a X Conferência Internacional de Bibliografia, e que está sendo adotada até o momento, é:
Definida a importância do documento em uma Unidade de Informação, inicia-se o preparo do material para a digitalização. No processo de armazenamento, utilizam-se drives de backup, que são:
Na literatura da área de Biblioteconomia encontram-se diversos conceitos sobre Internet. Um deles a define como:
Conforme a norma da ABNT - Informação e documentação - Referências - Elaboração, NBR 6023, uma monografia no todo que teve como organizadores Cristina S. Ribeiro e José L. Furtado, deve ser referida como:
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