Questões sobre Organização e administração de bibliotecas

A arrumação relativa de obras, em uma unidade de informação, caracteriza-se por

• A. prescindir de símbolos de classificação.
• B. neutralizar assuntos para ordenar livros.
• C. equilibrar a organização por assunto e por tamanho.
• D. reunir livros por assuntos.
• E. codificar numericamente o acervo.

Assinale a opção correta acerca da organização e administração de bibliotecas.

• A.

  O acompanhamento da administração da biblioteca deve ser realizado por um agente externo à unidade de informação, a fim de garantir a isenção de tal procedimento.

• B.

  A decisão no âmbito da administração de bibliotecas compreende a identificação, seleção e solução do problema.

• C.

  O bibliotecário, ao administrar um sistema de gerenciamento de bibliotecas, deve considerar prioritariamente as funções relacionadas à aquisição, as informações gerenciais e os empréstimos entre bibliotecas.

• D.

  As três funções básicas dos sistemas de controle de circulação em bibliotecas são entrada de dados, importação dos dados e controle de autoridade.

• E.

  Compartilhar o processamento técnico do acervo das bibliotecas constitui um dos principais objetivos da formação de redes de biblioteca.

Ao utilizar um dicionário na Internet, um bibliotecário recuperou um verbete que atendia à sua pesquisa. No entanto, não utilizou a fonte por absoluta impossibilidade de citá-la, diante da omissão dos nomes dos autores e da recorrência do mesmo texto em outras fontes, sob autorias diferentes. O procedimento do bibliotecário ressalta a avaliação qualitativa da fonte de informação na Internet, mediante consideração do critério da

• A. adequação.
• B. coerência.
• C. confiabilidade.
• D. consistência.

O estabelecimento de prioridades de conservação em uma biblioteca pressupõe a adoção de metodologias de avaliação que viabilizem o diagnóstico de pontos fortes e fracos do acervo para determinar seu valor. Desse modo, a metodologia Conspectus, delineada pelo Research Libraries Group (RLG), nos Estados Unidos é recomendada porque determina o valor das várias partes de um acervo a partir de dois critérios fundamentais em qualquer programa de preservação que são

• A. conteúdo e qualidade.
• B. dimensão e extensão.
• C. extensão e conteúdo.
• D. qualidade e dimensão.

A avaliação de serviços de informação numa biblioteca pode ocorrer a partir de duas dimensões que se complementam: a dimensão objetiva, que utiliza dados estatísticos e delineia indicadores de desempenho de qualidade; e a subjetiva, centrada na

• A. competência do bibliotecário
• B. hierarquia organizacional.
• C. organização da biblioteca.
• D. satisfação do usuário.

A atividade de marketing com a finalidade de fazer conhecer o produto, a ideia, o comportamento ou o serviço de informação, a fim de que esses elementos sejam consumidos, é conhecida como

• A.

  promoção.

• B.

  relações públicas.

• C.

  comunicação.

• D.

  publicidade.

• E.

  propaganda.

Tendo como referência os princípios que regem o objetivo do Programa de Preservação e Conservação da IFLA (IFLA/PAC), assinale a afirmativa INCORRETA.

• A. A cooperação internacional é um princípio fundamental.
• B. A preservação é essencial para a sobrevivência e o desenvolvimento da cultura e da erudição.
• C. Cada país deve aceitar a responsabilidade para a preservação de suas próprias publicações.
• D. Como meio de conservação e de difusão da informação, a documentação serve à causa do livro.

A avaliação do desempenho das bibliotecas e a execução das funções de administração e de planejamento em uma unidade de informação são atividades realizadas com base no instrumento denominado

• A.

  pesquisa qualitativa.

• B.

  planejamento estratégico.

• C.

  inventário.

• D.

  diagnóstico.

• E.

  relatório.

A estrutura organizacional de uma biblioteca pode segmentarse conforme três áreas de atuação claramente evidenciadas: a administrativa, a técnica e a social. A cada uma dessas áreas, correspondem, respectivamente, os serviços de

• A. aquisição de acervo, indexação e serviços ao público externo.
• B. intercâmbio de duplicatas, treinamento de usuários e classificação.
• C. organização de seminários, catalogação e serviços de secretaria.
• D. seleção e organização do acervo, orçamento e empréstimo local.

Na organização e administração de bibliotecas, a utilização das chamadas ferramentas da qualidade tem se tornado cada vez mais comum. Dentre essas ferramentas, destaca-se o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha-de-Peixe, que tem por finalidade

• A.

  descrever o comportamento de uma variável específica durante um período de tempo definido.

• B.

  solucionar problemas, visando a identificar o número de ocorrências de um determinado tipo.

• C.

  medir dados e mostrar sua distribuição, possibilitando a visualização de como eventos repetitivos apresentam variações no correr do tempo.

• D.

  identificar, explorar e ressaltar todas as causas possíveis de um problema ou questão específicos.

• E.

  controlar a variação de processos e as causas que dão origem a essas variações.