Questões sobre Organização e administração de bibliotecas

É fundamental que as bibliotecas ou outras unidades de documentação e informação, em qualquer tipo de organização, definam quais são os seus objetivos gerais, relacionados com a instituição e com a comunidade a que servem para que, de acordo com esses objetivos, seja definida a sua política de desenvolvimento de acervos. Essa postura contempla o princípio pelo qual os produtos devem ser desenvolvidos com base no conhecimento do público a que se destina. A única alternativa incorreta, quando confrontada com o texto acima, é:

• A.

  O serviço bibliotecário não é somente a provisão de livros mas, sim, tornar disponível o livro certo ao leitor certo, pois que, sem um leitor, o livro é inútil, e sem leitores, a biblioteca está morta.

• B.

  No caso de bibliotecas, o estudo de comunidade é fundamental, pois a seleção de materiais bibliográficos mais adequada é aquela que realiza os objetivos da função da biblioteca, com base no conhecimento da comunidade a ser servida.

• C.

  Os livros a serem adquiridos por uma biblioteca devem estar de acordo com as capacidades, necessidades e interesses do seu usuário

• D.

  No uso dos recursos para compra de acervo em bibliotecas de instituições bancárias é fundamental que sejam atendidos prioritariamente os departamentos de maior tradição, haja vista que deles depende a boa imagem da instituição na sociedade.

• E.

  Os livros devem ser selecionados para atender às necessidades dos usuários e não ao que o bibliotecário imagina serem aquelas necessidades.

Julgue os itens a seguir, que estão relacionados aos conceitos, às tipologias e à ciência da informação, no contexto da sociedade atual.

A atividade de gestão constitui fator determinante no sucesso de uma unidade de informação. Ela evoluiu do conceito de chefia para o amplo campo de conhecimento no qual se destacam as técnicas e os conceitos de liderança, motivação, controle, planejamento e marketing.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo esse texto como referência inicial, julgue os itens que se seguem, com relação a tipologia, funções e aplicabilidade das normas técnicas, especialmente dirigidas para o planejamento, a elaboração e a normalização de documentos técnico-científicos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, com relação a gestão de sistemas de informação, organização, preservação e manutenção dos suportes de informação em gestão de recursos informacionais e fluxos e processos de trabalho na gestão de serviços informacionais.

O processo de organização e estruturação de uma unidade de informação, para que esta seja mais adequada, ágil e moderna, deve ser realizado por uma equipe com membros polivalentes, mas com algumas atribuições que reflitam certa especialização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, a respeito de recursos e serviços de informação, especialmente em bibliotecas públicas e escolares, e acerca de geração, comunicação e uso da informação comunitária.

Para alcançar seus objetivos, a biblioteca pública deve ser de fácil acesso e suas portas devem estar abertas a todos os membros da comunidade, sem distinção de raça, cor, nacionalidade, idade, sexo, religião, língua, situação social ou nível de instrução, para que a utilizem livremente e em igualdade de condições.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como motivador, julgue os itens de 88 a 92, relacionados com as funções e conceitos de administração, recursos humanos, financeiros e materiais em administração e gestão de sistemas de informação.

Nas abordagens à teoria da administração, o modelo sistêmico objetiva o entendimento das diretrizes administrativas pelo método comparativo, que consiste em procurar elaborar generalizações com base em experiências anteriores bem-sucedidas. Ele parte das experiências práticas para a fixação de um princípio.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto aos assuntos relacionados com a informatização de unidades de informação e aos estudos de comunidades e de usuários como base para o desenvolvimento de sistemas de informação, julgue os itens seguintes.

O diagnóstico sobre as necessidades de informação da comunidade deve ser posterior à construção do prédio, à aquisição do mobiliário e equipamento, à seleção do acesso e até mesmo à contratação dos recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Em administração de bibliotecas, os seguintes itens: organização estrutural e funcional; racionalização dos métodos, processos e rotinas de trabalho; desenvolvimento de estudos e projetos especiais; estudos da ambiência da biblioteca; e facilitação do processo decisório são algumas atividades inerentes à(s)

• A.

  função de direção.

• B.

  técnicas de O&M.

• C.

  funções de planejamento.

• D.

  técnicas de controle.

• E.

  funções de tomada de decisão.

Com relação à administração de bibliotecas, assinale a opção que apresenta o elemento mais importante para promover o conceito de uma biblioteca perante os seus freqüentadores.

• A.

  Planejar bem os seus serviços e produtos.

• B.

  Treinar pessoal técnico e administrativo.

• C.

  Atender de maneira eficiente seus usuários.

• D.

  Avaliar todos os seus serviços.

• E.

  estabelecer um bom plano de marketing.

Dentre os planos aplicáveis em bibliotecas, apontados por Almeida (2000), aquele que trata de catástrofes, como incêndios e inundações, é denominado:

• A.

  especial.

• B.

  global.

• C.

  específico.

• D.

  sistêmico.

• E.

  geral.