Questões sobre Organização e administração de bibliotecas

A respeito de organização e administração de bibliotecas, julgue os próximos itens. A avaliação diagnóstica deve demonstrar sob que condições a biblioteca tem um bom ou mau desempenho, a fim de possibilitar a identificação dos melhores meios para garantir um desempenho mais eficiente. Seu elemento mais importante é o reconhecimento da ocorrência de falhas no sistema.

• C. Certo
• E. Errado

Em termos de conservação preventiva de acervos bibliográficos, as ações de acondicionamento e armazenamento referem-se, respectivamente, à qualidade, tipos e funções de

• A. suportes e informações.
• B. embalagens e mobiliário.
• C. temperatura e umidade relativa.
• D. espaço físico e acervo.
• E. ambiente controlado e armazéns.

Em relação ao consórcio de bibliotecas, é correto afirmar que ele

• A. possibilita atingir a desintermediação no acesso à informação, pretendida por muitos usuários das bibliotecas.
• B. depende de um investimento moderado de recurso, facilmente incorporado ao orçamento das bibliotecas participantes.
• C. depende, para seu sucesso, de mudança cultural por parte de bibliotecários e usuários.
• D. requer negociações e contratos específicos com os editores, para licença de uso de publicações eletrônicas.
• E. permite a liberação de grande parte das tarefas de aquisição desenvolvidas pelas bibliotecas individualmente.

Considerando a oferta de produtos e serviços informacionais, assinale a opção correta.

• A. Os critérios utilizados para a avaliação do portfólio de produtos e serviços de informação devem ser estabelecidos diretamente com os usuários da biblioteca.
• B. Em geral, os sítios de redes sociais tem aplicação apenas restrita no desenvolvimento de redes de interação das bibliotecas com os seus usuários para divulgação de produtos e serviços informacionais.
• C. No contexto de atuação das bibliotecas as medidas de insumos, produtos e características da comunidade a ser atendida são usados na avaliação custo/benefício do investimento aplicado.
• D. A proatividade se refere ao atributo na caracterização de produtos e serviços informacionais que envolve o atendimento das demandas expressas pelos usuários.
• E. O único caso em que a avaliação da relação entre custo e benefício pode ser desconsiderada na oferta de produtos e serviços informacionais é quando a vocação social das bibliotecas estiver sob ameaça de não se cumprir.

Com relação à organização e administração de bibliotecas, assinale a opção correta.

• A. Deve-se evitar o desbastamento constante de coleções de referência, visto que estas representam um grande potencial para pesquisa histórica e retrospectiva.
• B. A principal razão para se desbastar um acervo é economizar espaço ou aperfeiçoar o espaço disponível na biblioteca.
• C. As doações às bibliotecas são livres, ou seja, é desnecessária uma política específica para receber material doado.
• D. A conservação do acervo bibliográfico considera fatores de uso, fatores quantitativos e qualitativos relacionados aos itens da coleção.
• E. Os dados de circulação de publicações fornecem o quadro completo de um acervo e constituem subsídio para a tomada de decisão acerca do desenvolvimento de coleções em uma biblioteca.

Considerando o assunto abordado pelo texto acima apresentado, assinale a opção correta.

• A. Custo-eficácia refere-se à otimização na alocação de recursos: quanto melhor a alocação de recursos, tanto melhor a qualidade do serviço obtido com determinado volume de gastos.
• B. O custo de estruturação e operação de um serviço de informação é muito maior que o custo de utilização desse mesmo serviço.
• C. A metodologia para se identificarem medidas de insumos, medidas de produtos e medidas de serviço ao cliente é inadequada para identificar a relação custo-eficácia nas bibliotecas.
• D. O menor componente do custo do funcionamento de uma biblioteca é o custo de pessoal.
• E. Os custos relacionados a material impresso são bem mais elevados que os custos relacionados a acesso de informações em base de dados, portanto, este não deve ser priorizado no processo de avaliação de custo-eficácia.

Com base no texto e considerando aspectos relacionados à organização e administração de bibliotecas, assinale a opção correta.

• A. A especificidade avalia a qualidade na seleção dos descritores que correspondem a determinado documento e interfere no custo do processo de busca e recuperação da informação.
• B. Somente o item considerado pertinente ao usuário é utilizado na aferição de custo do serviço de busca e recuperação da informação.
• C. As deficiências de revocação influenciam pouco o custo do serviço de busca e recuperação da informação.
• D. Somente a revocação e seu coeficiente, ou seja, o modo como os itens são recuperados no processo de busca e recuperação da informação, influenciam o custo desse serviço.
• E. A revocação e a precisão estão diretamente relacionadas ao custo de um serviço de busca e recuperação da informação.

Ainda com relação à organização e administração de bibliotecas, assinale a opção correta.

• A. Dados recolhidos da ambiência interna e externa das bibliotecas são, em geral, insuficientes para a formulação das estratégias de atendimento das demandas informacionais dos usuários.
• B. Os serviços de extensão bibliotecária são fundamentais para apoiar as atividades de planejamento, pois são sinônimo de serviço de auxílio ao leitor.
• C. O planejamento bibliotecário deve ser utilizado prioritariamente para a confecção de um portfólio de produtos e serviços a serem ofertados aos usuários.
• D. A avaliação de produtos e serviços informacionais é uma ação administrativa restrita às chefias das bibliotecas e às unidades informacionais.
• E. Em bibliotecas, os recursos informacionais são claramente quantificáveis, mas os resultados auferidos de um serviço informacional são de difícil avaliação.

No que concerne à organização e à administração de bibliotecas, julgue os itens subsequentes. Uma estrutura organizacional matricial é apropriada para bibliotecas que precisam ganhar os benefícios divisionais e manter a especialidade técnica das unidades funcionais.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à organização e à administração de bibliotecas, julgue os itens subsequentes. Uma das vantagens da estrutura organizacional funcional é a centralização do processo de tomada de decisão.

• C. Certo
• E. Errado