Questões de Biblioteconomia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do relacionamento dos usuários com os centros de documentação e serviços de informação, assinale a opção correta.

• A. O estudo de usuários é atividade complementar à gestão de centros de documentação.
• B. O usuário no contexto dos sistemas de informação deve ser considerado como elemento-chave na perspectiva de agregação de valor à informação.
• C. A identificação das necessidades e requisitos de informação dos usuários é uma das etapas do planejamento tático das unidades informacionais.
• D. O usuário real é aquele que pode vir a utilizar produtos e serviços dos centros de documentação.
• E. Quanto maior for o escopo da demanda apresentada pelo usuário ao serviço de referência em um centro de documentação maior será a probabilidade de precisão na recuperação da informação.

Assinale a opção correta acerca da normalização para elaboração de sumário.

• A. Em uma monografia, o sumário se inicia no verso de uma página e, se necessário, ser concluído no anverso da página seguinte.
• B. Se houver mais de um volume, o sumário deve estar contido somente no primeiro documento.
• C. O sumário não pode estar na primeira capa de uma publicação periódica.
• D. O alinhamento da indicação do sumário deve ser sempre diagramado no centro da folha.
• E. O sumário deve ser o último elemento pré-textual em uma monografia.

Acerca dos formatos de intercâmbio de dados no contexto de bibliotecas e outros tipos de sistemas de informação, assinale a opção correta.

• A. O formato MARC pode incluir até sessenta e um elementos de dados. Entre esses dados, vinte e cinco são campos recuperáveis durante as buscas.
• B. O MARC e o CCF (common catalog communication) visam o intercâmbio de dados entre bibliotecas e outros tipos de sistemas de informação.
• C. Os requisitos funcionais para registros bibliográficos indicam regras aplicáveis em formato de registro MARC.
• D. O formato MARC e o Dublin Core pressupõem a utilização da descrição bibliográfica internacional normalizada (ISBD).
• E. Desenvolvido no Brasil, o formato CALCO é inteiramente embasado no formato MARC XML.

Assinale a opção em que é apresentado um registro realizado corretamente.

• A. Ceará. Assembleia Legislativa. Conselho de Altos Estudos e Assuntos Estratégicos
• B. Ceará (Estado). Assembleia Legislativa. Conselho de Altos Estudos e Assuntos Estratégicos
• C. Espírito Santo (Divindade)
• D. [ Lei n. 328, de 25 de fevereiro de 1982]. Mato Grosso do Sul.
• E. Brasil. Ceará (Estado). Assembleia Legislativa. Conselho de Altos Estudos e Assuntos Estratégicos

Considerando aspectos relacionados à bibliografia, assinale a opção correta.

• A. Paul Otlet é considerado o fundador da bibliografia.
• B. A bibliografia destina-se à pesquisa de textos impressos ou multigrafados para indicá-los, descrevê-los e classificá-los, com a finalidade de estabelecer instrumentos de busca e organizar serviços apropriados para facilitar o trabalho intelectual.
• C. As características comuns entre biblioteconomia e bibliografia incluem o interesse pela organização de acervos de livros e outros tipos de documentos.
• D. Bibliografias correntes são aquelas que incluem, além dos elementos descritivos dos documentos, resumos e(ou) comentários.
• E. A bibliografia, como área do conhecimento, perdeu autonomia e foi incorporada à biblioteconomia em razão da invenção da imprensa no século XV.

Considerando a oferta de produtos e serviços informacionais, assinale a opção correta.

• A. Os critérios utilizados para a avaliação do portfólio de produtos e serviços de informação devem ser estabelecidos diretamente com os usuários da biblioteca.
• B. Em geral, os sítios de redes sociais tem aplicação apenas restrita no desenvolvimento de redes de interação das bibliotecas com os seus usuários para divulgação de produtos e serviços informacionais.
• C. No contexto de atuação das bibliotecas as medidas de insumos, produtos e características da comunidade a ser atendida são usados na avaliação custo/benefício do investimento aplicado.
• D. A proatividade se refere ao atributo na caracterização de produtos e serviços informacionais que envolve o atendimento das demandas expressas pelos usuários.
• E. O único caso em que a avaliação da relação entre custo e benefício pode ser desconsiderada na oferta de produtos e serviços informacionais é quando a vocação social das bibliotecas estiver sob ameaça de não se cumprir.

Ainda acerca de bibliografia, assinale a opção correta.

• A. As bibliografias críticas e as analíticas incluem apreciações críticas acerca da importância ou valor do documento e comentários relativos aos itens descritos.
• B. Quanto ao método de agrupamento, bibliografias são classificadas em correntes, retrospectivas ou prospectivas.
• C. O conceito de bibliografia enumerativa difere do conceito de bibliografia signalética.
• D. Uma bibliografia sistemática é aquela cujas referências são arranjadas segundo um esquema de classificação.
• E. Além de referenciar documentos, uma bibliografia textual apresenta textos completos.

Com relação à organização e administração de bibliotecas, assinale a opção correta.

• A. Deve-se evitar o desbastamento constante de coleções de referência, visto que estas representam um grande potencial para pesquisa histórica e retrospectiva.
• B. A principal razão para se desbastar um acervo é economizar espaço ou aperfeiçoar o espaço disponível na biblioteca.
• C. As doações às bibliotecas são livres, ou seja, é desnecessária uma política específica para receber material doado.
• D. A conservação do acervo bibliográfico considera fatores de uso, fatores quantitativos e qualitativos relacionados aos itens da coleção.
• E. Os dados de circulação de publicações fornecem o quadro completo de um acervo e constituem subsídio para a tomada de decisão acerca do desenvolvimento de coleções em uma biblioteca.

Considerando o assunto abordado pelo texto acima apresentado, assinale a opção correta.

• A. Custo-eficácia refere-se à otimização na alocação de recursos: quanto melhor a alocação de recursos, tanto melhor a qualidade do serviço obtido com determinado volume de gastos.
• B. O custo de estruturação e operação de um serviço de informação é muito maior que o custo de utilização desse mesmo serviço.
• C. A metodologia para se identificarem medidas de insumos, medidas de produtos e medidas de serviço ao cliente é inadequada para identificar a relação custo-eficácia nas bibliotecas.
• D. O menor componente do custo do funcionamento de uma biblioteca é o custo de pessoal.
• E. Os custos relacionados a material impresso são bem mais elevados que os custos relacionados a acesso de informações em base de dados, portanto, este não deve ser priorizado no processo de avaliação de custo-eficácia.

Com base no texto e considerando aspectos relacionados à organização e administração de bibliotecas, assinale a opção correta.

• A. A especificidade avalia a qualidade na seleção dos descritores que correspondem a determinado documento e interfere no custo do processo de busca e recuperação da informação.
• B. Somente o item considerado pertinente ao usuário é utilizado na aferição de custo do serviço de busca e recuperação da informação.
• C. As deficiências de revocação influenciam pouco o custo do serviço de busca e recuperação da informação.
• D. Somente a revocação e seu coeficiente, ou seja, o modo como os itens são recuperados no processo de busca e recuperação da informação, influenciam o custo desse serviço.
• E. A revocação e a precisão estão diretamente relacionadas ao custo de um serviço de busca e recuperação da informação.