Questões de Biblioteconomia da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Entre os fatores que mais interferem na gestão de pessoas em unidades de informação, é correto mencionar problemas estruturais, como

• A.

  o conjunto de valores e crenças compartilhados por aqueles que atuam numa organização.

• B.

  a falta de um orçamento próprio para responder às necessidades administrativas.

• C.

  a validação de normas e regras, criando uma visão comum a todos os envolvidos no serviço.

• D.

  o estilo gerencial do responsável pela unidade de informação.

• E.

  a falta de compartilhamento, por parte de funcionário e clientes, de uma única visão sobre a unidade de informação.

No planejamento bibliotecário, é muito importante a formulação de medidas de desempenho ou indicadores. No entanto, deve-se ter em mente que

• A. os indicadores são estabelecidos a partir da construção de conceitos de consenso de determinado grupo.
• B.

  o processo de escolha de indicadores se encerra pela definição dos aspectos que se deseja avaliar ou pelas perguntas avaliativas.

• C.

  os indicadores devem contemplar três vertentes: ambiente, procedimento e processo.

• D.

  cada indicador selecionado deve gerar um diferente parâmetro de avaliação.

• E.

  freqüentemente um único indicador é suficiente para aprofundamento e conhecimento do problema.

É um compromisso com a mudança, pois viabiliza e controla.

A afirmativa acima, de autoria de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se

• A.

  ao diagnóstico organizacional.

• B.

  ao planejamento.

• C.

  ao controle de ambiente.

• D.

  ao relatório.

• E.

  à avaliação de serviços.

Na elaboração de questionários para a coleta de dados referente ao diagnóstico organizacional deve-se

• A.

  utilizar muitos níveis de gradação em questões que se refiram a gradações de freqüência.

• B.

  utilizar conjunções como e e ou.

• C.

  evitar incluir duas perguntas em uma.

• D.

  concluir o questionário pelas questões referentes à identificação do respondente.

• E.

  evitar perguntas que se refiram a um único serviço.

O desenvolvimento de coleções tem uma relação direta com a cooperação bibliotecária, principalmente no que diz respeito à seleção de materiais de informação, pois a cooperação constitui uma alternativa relativamente simples para sanar deficiências ou limitações do processo de seleção. No entanto, ao optar pela cooperação ao invés de adquirir o material, deve-se observar

• A. o índice de crescimento do acervo.
• B. a garantia de acesso do usuário ao documento primário.
• C. o Plano Nacional de Aquisição Planificada.
• D. o impacto das atividades de cooperação no dia-a-dia dos responsáveis pela classificação e catalogação dos materiais.
• E. a existência de catálogos coletivos atualizados.

Na aquisição de materiais de informação em instituições da administração pública, a primeira via da nota fiscal (original) é o documento que será utilizado na prestação de contas junto à entidade pagadora. Este não deve conter quaisquer rasuras ou modificações. No caso de haver rasura ou substituição de algum título, é necessário que o

• A. fornecedor efetue o registro patrimonial do material na entidade, de forma a garantir o recebimento do pagamento correspondente.
• B. responsável pela compra elabore uma justificativa circunstanciada da divergência apresentada.
• C. fornecedor preencha o formulário de retificação, disponível em todas as instituições da área pública.
• D. responsável pela compra exija a emissão de outra nota fiscal.
• E. fornecedor elabore uma nota corretiva, justificando o ocorrido.

No âmbito das bibliotecas jurídicas brasileiras, existe a preocupação com a organização de consórcios de bibliotecas. Uma iniciativa nessa área foi aprovada pelo Presidente do Superior Tribunal de Justiça, Ministro Edson Vidigal, através do Ato no 278, de 22/09/2004, como projeto estratégico a ser implementado pelo Tribunal no contexto do Programa de Modernização do Sistema Judiciário. Trata-se do Consórcio

• A.

  Biblioteca Digital Jurídica.

• B.

  PRODASEN.

• C.

  Plataforma Lattes.

• D.

  Nacional de Bibliotecas Jurídicas.

• E.

  Portal Juris.

Em uma biblioteca especializada em direito, após construir um perfil de interesses informacionais de seus usuários, o bibliotecário decide implantar um serviço individualizado, para alimentar periodicamente cada usuário com informações específicas. Para isso, deve implantar um serviço de

• A.

  current contents.

• B.

  clipping.

• C.

  DSI.

• D.

  base de dados especializada.

• E.

  comutação.

De uma maneira geral, um projeto pode ser visto como

• a.

  a formulação de macro-soluções para questões organizacionais.

• b.

  a sistematização das ações necessárias para resolver um problema ou possibilitar uma mudança organizacional.

• c.

  a construção de momentos reflexivos que permitam analisar a realidade dos fatos e direcionar ações.

• d.

  o monitoramento de programas operacionais definidos como prioritários para a organização.

• e.

  um elemento complementar ao planejamento estratégico.

A participação dos clientes da unidade de informação no diagnóstico organizacional

• A. depende das características da unidade de informação.
• B. deve ser evitada.
• C. é desejável.
• D. depende das características dos clientes.
• E. depende das características da equipe funcional.