Questões de Biblioteconomia da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Ao consultar uma biblioteca que utiliza a Classificação Decimal de Dewey, um usuário interessado em “borboletas” encontrou diferentes obras sobre o assunto, porém, em lugares distintos da coleção: uma obra sobre a vida das borboletas estava classificada em 595.789, enquanto uma outra abordando a criação de borboletas foi encontrada em 638.5789 e uma terceira que tratava das borboletas como um recurso natural foi localizada na classe de economia em 333.9557. Essa situação ocorreu porque a

• A.

  classificação da coleção deve seguir as tendências das áreas de estudo, que a cada época enfocam distintos aspectos de um mesmo assunto.

• B.

  biblioteca em questão usou diferentes edições da CDD, que sofreu uma série de alterações em suas tabelas, sem proceder às reclassificações necessárias.

• C.

  falta de uma política de classificação para orientar a organização do acervo ocasionou a dispersão de um mesmo assunto em hierarquias distintas.

• D.

  estrutura do sistema dá ênfase às facetas mais gerais dos assuntos, recurso que pode ser aplicado para evitar a multiplicação de uma mesma notação.

• E.

  CDD é organizada por disciplinas e não por assuntos, por isso, um assunto pode aparecer em mais de uma classe, dependendo do seu contexto.

Na Classificação Decimal Universal, a barra “/” tem a função de unir o primeiro e o último de uma série de números consecutivos no sistema para formar um assunto mais específico que não existe nas tabelas.

A afirmativa acima está

• A.

  incorreta; o sinal indica uma relação geral, coordenada e recíproca, na qual dois elementos têm o mesmo valor.

• B.

  incorreta; o sinal serve para formar uma categoria ou um conceito abrangente não indicados nas tabelas.

• C.

  correta; o símbolo permite a composição de notações com um grau maior de especificidade e de recuperação de assuntos.

• D.

  incorreta; o sinal é usado para ligar dois ou mais números separados (não consecutivos) para indicar um assunto composto.

• E.

  correta; o símbolo é usado para indicar aspectos sob os quais um assunto pode ser considerado.

Na Classificação Decimal Universal, os auxiliares especiais têm a função de detalhar aspectos de um assunto não cobertos pelas divisões principais ou pelas subdivisões auxiliares comuns, tendo a sua aplicação limitada à classe a qual estão subordinados. Entre eles, encontramos a série

• A.

  ...1/...9, que indica a extensão de um número principal para especificar aspectos não previstos na tabela.

• B.

  01/.09, que indica a síntese de assuntos compostos mediante o uso de notações compostas.

• C.

  00/.99, que indica aspectos relativos à teoria, estudos, atividades, processos, operações etc.

• D.

  -1/-9, que indica elementos, técnicas, componentes, propriedades, estado, gênero etc.

• E.

  ‘1/‘9, que indica os aspectos pelos quais um assunto pode ser visto pelo autor do documento.

Em unidades de informação, os objetivos de um projeto devem atender a seis princípios. São eles: coerência, necessidade, aceitabilidade,

• A.

  exequibilidade, motivação e simplicidade.

• B.

  complexidade, clareza e provisão de recursos.

• C.

  importância, disponibilidade e promoção.

• D.

  envolvimento, política institucional e novidade.

• E.

  participação, viabilidade e proposição.

Considere as afirmativas abaixo sobre Planejamento.

I. É o oposto da improvisação.

II. Não é um processo contínuo, mas um acontecimento.

III. Faz acontecer.

IV. Compensa incertezas, mas não mudanças.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I e III.

• B.

  I e II.

• C.

  II e III.

• D.

  II e IV.

• E.

  III e IV.

James McGee e Laurence Prusak abordam alguns estilos gerenciais, de acordo com a melhoria da disseminação da informação e da troca de informação na organização, que afetam diretamente a gestão de recursos humanos. Entre eles está o da anarquia, que

• A.

  garante que a classificação da informação e o seu fluxo sejam feitos pelos líderes da organização, que podem ou não partilhar a informação após coletá-la.

• B.

  se trata de uma abordagem em que o gerenciamento é apoiado exclusivamente nas novas tecnologias.

• C.

  tem por base que cada unidade ou departamento cuida e define suas próprias informações de acordo com suas necessidades, repassando apenas o mínimo à organização em geral.

• D.

  se constitui em uma ausência completa de uma gerência de informação, baseando-se na capacidade do indivíduo para obter e gerenciar sua própria informação.

• E.

  se trata de uma abordagem baseada no consenso e na negociação de elementos de informação-chave e no fluxo da informação para a organização.

Em bibliotecas e unidades de informação, o planejamento

• A.

  pode ocorrer de forma independente, definindo objetivos, traçando prioridades ou avaliando alternativas de curso de ação.

• B.

  situa-se no nível estratégico.

• C.

  é um processo linear, com cada fase ocorrendo apenas após o término total da anterior.

• D.

  inicia-se pelo diagnóstico das forças restritivas e propulsoras de seu ambiente.

• E.

  deve ser coerente com os objetivos e estratégias definidos pela direção da organização a que pertencem.

Um dos mais importantes autores na área da gestão da informação e do conhecimento, Thomas Davenport desenvolveu vários princípios para a área. Para esse autor, a gestão do conhecimento

• A.

  tem início e fim predeterminados.

• B.

  está acima de questões políticas.

• C.

  se beneficia mais de hierarquias que de mercados.

• D.

  requer investimentos financeiros consideráveis.

• E.

  é facilmente assimilada, pois o compartilhamento e uso do conhecimento são comportamentos naturais.

Segundo Sueli Angélica do Amaral, “é admitida certa resistência à adoção do marketing em unidades de informação, embora seja percebida sua adoção inconsciente ou intuitiva, ou até mesmo seu uso, ainda que nas atividades desenvolvidas não seja utilizada a terminologia mercadológica apropriada”. Esses problemas terminológicos

• A.

  devem-se à falta de disciplinas relacionadas ao marketing nos currículos dos cursos de Biblioteconomia.

• B.

  estão relacionados com a resistência dos profissionais à adoção de novas ideias.

• C.

  agravam-se com a inexistência de glossário mercadológico voltado para a área de informação.

• D.

  têm pouco impacto na aplicação dos preceitos do marketing em serviços de informação.

• E.

  cresceram nos últimos anos, em função da diminuição no número de pesquisas relacionadas ao marketing de informação.

Constituem planos gerais de ação, guias genéricos que definem linhas mestras, orientam a tomada de decisão e dão estabilidade à organização.

A definição acima, de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se

• A.

  aos objetivos.

• B.

  às políticas.

• C.

  aos programas.

• D.

  aos procedimentos.

• E.

  às metas.