Questões de Ciência da Computação do ano 2011

Considere que, com o intuito de melhorar as práticas de desenvolvimento e manutenção de produtos de software, uma empresa busque suporte no CMMI (Capability Maturity Model Integration), versão 1.3. Acerca das possíveis decisões que essa empresa poderá tomar, julgue os itens subsequentes.

A área de processo denominada Desenvolvimento de Requisitos é atribuída à categoria Engenharia; enquanto o Gerenciamento de Requisitos é atribuído à categoria Gerenciamento de Projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Considere que, com o intuito de melhorar as práticas de desenvolvimento e manutenção de produtos de software, uma empresa busque suporte no CMMI (Capability Maturity Model Integration), versão 1.3. Acerca das possíveis decisões que essa empresa poderá tomar, julgue os itens subsequentes.

Para alcançar o nível de capacidade 1 em áreas de processo que ela tenha selecionado, a empresa deverá alcançar as metas específicas e as metas genéricas associadas, uma vez que esses são componentes requeridos do modelo.

• C. Certo
• E. Errado

Considere que, com o intuito de melhorar as práticas de desenvolvimento e manutenção de produtos de software, uma empresa busque suporte no CMMI (Capability Maturity Model Integration), versão 1.3. Acerca das possíveis decisões que essa empresa poderá tomar, julgue os itens subsequentes.

Para alcançar o nível de maturidade Gerenciado, a empresa deve, pelo menos, obter o nível de capacidade Realizado em todas as áreas de processo atribuídas àquele nível de maturidade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos processos Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT), analise as proposições a seguir.

1) Em sua primeira versão de 1996, o COBIT apresentou um conjunto de objetivos de controle para as aplicações de negócio, normas e guias associadas à gestão.

2) O COBIT é um guia dirigido para a gestão de TI, desenvolvido pelo ISACA (Information Systems Audit and Control Foundation) e mantido pelo ITGI (Information Technology Governance Institute ) desde a sua terceira versão, editada em 2000.

3) O COBIT provê melhores práticas, que representam o consenso de especialistas, através de um framework estruturado em quatro domínios: (1) Planejamento e Organização; (2) Aquisição e Implementação; (3) Entrega e Suporte; e (4) Avaliação e Monitoramento.

4) O COBIT é baseado em mais de 40 padrões, frameworks, metodologias e manuais de boas práticas reconhecidos e utilizados internacionalmente, tais como ITIL, ISO/IEC 27001, CMMI e PMBOK.

Estão corretas, apenas:

• A.

  1 e 2.

• B.

  2 e 3.

• C.

  1, 2 e 3.

• D.

  1, 3 e 4.

• E.

  2, 3 e 4.

No aprimoramento da gestão de uma organização, o Cobit 4 (Control Objectives for Information and Related Technology, versão 4) pode servir como modelo de controle interno na governança de tecnologia da informação (TI). Acerca desse modelo, julgue os seguintes itens.

Para se avaliar se a força de trabalho está habilitada a utilizar os sistemas de TI de maneira segura, deve-se empregar o domínio Monitorar e Avaliar, do Cobit, que trata mais diretamente dessa questão.

• C. Certo
• E. Errado

No aprimoramento da gestão de uma organização, o Cobit 4 (Control Objectives for Information and Related Technology, versão 4) pode servir como modelo de controle interno na governança de tecnologia da informação (TI). Acerca desse modelo, julgue os seguintes itens.

O Cobit provê métricas e modelos de maturidade para a medição da eficácia da ligação dos processos de negócios aos processos de TI e, com isso, contribui para a governança de TI.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o CobiT 4.1 na identificação e alocação de custos (DS6), o gerenciamento do processo de identificar e alocar custos que satisfaçam ao requisito do negócio para a TI de prover transparência e entendimento dos custos de TI e melhoria da relação custo-benefício através do uso bem informado dos serviços de TI é

I. Repetível, porém Intuitivo quando há uma consciência geral da necessidade de identificar e alocar custos.

II. Processo Definido quando existe um modelo de custo de serviços de informação definido e documentado.

III. Gerenciado e Mensurável quando os custos dos serviços prestados são identificados, coletados, consolidados e relatados aos gestores, usuários e proprietários de processos.

Está correto o que consta em

• A.

  I, somente.

• B.

  II, somente.

• C.

  I e II, somente.

• D.

  II e III, somente.

• E.

  I, II e III.

O processo Gerenciar os Recursos Humanos de TI (PO7) pertence ao domínio CobiT (ref V4.1)

• A.

  Planejar e Organizar.

• B.

  Entregar e Suportar.

• C.

  Adquirir e Implementar.

• D.

  Implementar e Organizar.

• E.

  Monitorar e Avaliar.

NÃO se trata de um processo de TI pertencente ao domínio Adquirir e Implementar do COBIT:

• A.

  Gerenciar mudanças.

• B.

  Gerenciar a configuração.

• C.

  Habilitar operação e uso.

• D.

  Identificar soluções automatizadas.

• E.

  Adquirir e implementar infraestrutura tecnológica.

Com respeito ao Cobit 4.1, no detalhamento de ME3 − Assegurar a Conformidade com Requisitos Externos, a definição: Revisar e ajustar políticas, padrões, procedimentos e metodologias de TI para assegurar que os requisitos legais, regulatórios e contratuais sejam atendidos e comunicados é objetivo de

• A.

  assegurar a Conformidade.

• B.

  identificação dos Requisitos de Conformidade com Leis, Regulamentações e Contratos Externos.

• C.

  avaliação da Conformidade com Requisitos Externos.

• D.

  otimização da Resposta aos Requisitos Externos.

• E.

  informes Integrados.