Questões de Ciência da Computação do ano 2012

O nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever o seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos. O MR-MPS define sete níveis de maturidade, dentre os quais estão os níveis:

• A.

  Desenvolvimento, Aquisição e Serviços.

• B.

  Parcialmente Otimizado, Largamente Gerenciado e Parcialmente Gerenciado.

• C.

  Em Otimização, Definido e Largamente Definido.

• D.

  Incompleto, Executado e Gerenciado.

• E.

  Controle, Medição e Análise.

Estabelecer e manter uma biblioteca de componentes do processo organizacional — que incluem políticas, descrições de processos, modelos de ciclos de vida, critérios e diretrizes para adaptação do processo e repositório de métricas —, de modo que ela permaneça (re)utilizável, é o objetivo de uma das áreas de processo da categoria gestão do processo do CMMI. Essa área de processo denomina-se

• A.

  treinamento organizacional.

• B.

  focalização do processo organizacional.

• C.

  desenho do processo organizacional.

• D.

  definição do processo organizacional.

• E.

  inovação e disseminação organizacional.

Segundo o MPS.BR, a capacidade do processo é representada por um conjunto de atributos de processos descritos em termos de resultados esperados. A capacidade do processo expressa o

• A.

  patamar de evolução de processos e estágios de melhoria da implementação.

• B.

  objetivo geral a ser atingido durante a execução do processo.

• C.

  grau de refinamento e institucionalização com que o processo é executado.

• D.

  quanto os produtos de trabalho produzidos pelo processo são gerenciados apropriadamente.

• E.

  quanto um processo padrão é mantido para apoiar a implementação do processo definido.

As metas genéricas no CMMI evoluem de modo que cada meta fornece uma base para a próxima. Assim, pode ser feita a conclusão que um processo

• A.

  gerenciado é um processo realizado.

• B.

  quantitativamente gerenciado é um processo otimizado.

• C.

  definido é um processo quantitativamente gerenciado.

• D.

  gerenciado é um processo quantitativamente gerenciado.

• E.

  realizado é um processo gerenciado.

Os requisitos que os processos das unidades organizacionais devem atender, segundo o MPS-BR, têm que estar em conformidade com aqueles contidos no

• A.

  Modelo CMMI.

• B.

  Processo de melhoria.

• C.

  Método de avaliação.

• D.

  Modelo de negócio.

• E.

  Modelo de referência.

Existem diversos modelos CMMI disponíveis, gerados a partir do CMMI Framework. Em consequência disso, é preciso estar preparado para decidir qual modelo CMMI melhor atende às necessidades de melhoria de processos de uma organização específica. É possível selecionar uma representação, contínua ou em estágios, e determinar as áreas de conhecimento que serão incluídas no modelo que essa organização irá utilizar. Sobre essas representações, considere:

I. Oferecerá uma sequência comprovada de melhorias, começando com práticas básicas de gerenciamento e progredindo por um caminho pré-definido e comprovado de níveis sucessivos, cada um servindo como base para o próximo.

II. Oferecerá uma classificação única que resume os resultados de avaliações e permite comparações entre organizações.

III. Possibilitará comparações dentro e entre organizações em uma área de processo em termos de área de processo ou pela comparação de resultados através do uso de estágios equivalentes.

IV. Permitirá comparação dentro da organização e entre organizações pelo uso de níveis de maturidade. V. Permitirá selecionar a sequência de melhorias que melhor atende aos objetivos de negócios e reduz as áreas de risco da organização.

Os itens apresentados referem-se, respectivamente, às representações

• A.

  contínua, contínua, em estágios, contínua, em estágios.

• B.

  em estágios, em estágios, contínua, em estágios, contínua.

• C.

  contínua, em estágios, em estágios, contínua, em estágios.

• D.

  em estágios, contínua, em estágios, contínua, em estágios.

• E.

  contínua, em estágios, contínua, em estágios, contínua.

Suponha que sua empresa tenha recebido a qualificação CMMI Nível 2. Esta classificação representa o nível de maturidade da sua empresa, referente à qualidade dos processos de:

• A.

  desenvolvimento e manutenção de software.

• B.

  gerenciamento de serviços de infraestrutura.

• C.

  gestão de projetos.

• D.

  segurança da informação.

• E.

  gestão de pessoas.

Um dos modelos de avaliação de qualidade de software é o CMM-Capability Maturity Model, desenvolvido pelo SEI-Software Engineering Institute, que avalia a maturidade organizacional de empresas de software. Esse modelo é organizado em cinco níveis de maturidade: Inicial, Repetitivo, Definido, Gerenciado e Otimizado. Cada nível é caracterizado pela áreaschave de processo (KPAs). As áreas-chave: Rastreamento do projeto de software, Garantia da qualidade de software, Gerência de Configuração pertencem a qual nível?

• A.

  Inicial

• B.

  Repetitivo

• C.

  Definido

• D.

  Gerenciado

• E.

  Otimizado

Uma estrutura de modelo CMMI na qual os níveis de maturidade são medidos para um conjunto de áreas de processo, sendo que todos os processos devem atingir o mesmo nível de maturidade, caracteriza o tipo de representação

• A.

  contínua.

• B.

  estagiada.

• C.

  definida.

• D.

  gerenciada.

• E.

  otimizada.

Sobre o CMMI, considere:

I. Um nível de capacidade é definido por práticas genéricas e específicas apropriadas para uma área de processo.

II. Área de processo é um grupamento de práticas que, quando implementadas conjuntamente, satisfazem um conjunto de metas importantes para a realização de melhorias naquela área.

III. As áreas de processo do CMMI são específicas e diferentes entre aquelas aplicadas para medir o nível de capacidade e o nível de maturidade.

Está correto o que consta em

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  I e III, apenas.

• C.

  I, II e III.

• D.

  II e III, apenas.

• E.

  III, apenas.