Questões sobre Business Intelligence

Segundo o CBOK, o gerenciamento de processos de negócio (BPM) identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora, controla e melhora processos de negócio automatizados, ou não, para alcançar os resultados pretendidos, de acordo com as metas estratégicas de uma organização. No que tange a esse assunto, julgue os itens subsequentes.

O BPMI (Business Process Management Initiative) desenvolveu três padrões para facilitar a adoção e o uso do BPM: BPMN (Business Process Modeling Notation), padrão para modelar os processos do negócio; BPML (Business Process Modeling Language), linguagem padrão de desenvolvimento; 3 BPQL (Business Process Query Language), interface padrão para a execução e o gerenciamento de processos e-business.

• C. Certo
• E. Errado

As características contidas nas afirmações acima referemse aos processos

• A.

  de natureza técnica e de negócio.

• B.

  amplamente distribuídos e customizados por meio de fronteiras.

• C.

  dependentes e que dêem suporte à nteligência e ao entendimento humano.

• D.

  grandes e complexos.

• E.

  difíceis de serem visualizados.

Em relação ao BPM, é correto afirmar:

• A.

  Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo, e nesse aspecto, as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e fluxograma de procedimento.

• B.

  Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta-a-ponta).

• C.

  Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.

• D.

  BPMSs permitem o monitoramento em tempo real dos processos de negócio, controle e análise dos recursos humanos, documentos, atividades e seus tempos de execução, conforme modelagem do processo e regras de negócio definidas.

• E.

  A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados.

Na notação BPMN (versão 1.2), quando um diagrama envolve duas entidades de negócio, ou participantes que estão separados fisicamente no diagrama, e especifica "quem faz o quê", colocando os eventos e os processos em áreas protegidas, são utilizados

• A.

  Pools.

• B.

  Lanes.

• C.

  Gateways.

• D.

  Data Object.

• E.

  Sequence Flow.

O formato específico para definição e troca de processo de negócio entre WfMS (ou entre a engine de um WfMS e uma ferramenta de especificação), que seguem o padrão de referência da WfMC (Workflow Management Coalition) e a gramática usada para sua descrição é

• A.

  SOAP.

• B.

  UDDI.

• C.

  WSDL.

• D.

  WPDL.

• E.

  XML.

É uma característica de um sistema de Business Intelligence:

• A.

  Capacidade de cruzar informações de diferentes bancos de dados, gerando relatórios analíticos diversos.

• B.

  Utilização de comandos SQL para a geração de tabelas dinâmicas inteligentes ligadas às regras de negócio.

• C.

  Utilização de Sistemas Baseados em Conhecimento, onde é possível utilizar técnicas de Inteligência Artificial na geração de relatórios.

• D.

  Análise automática de requisitos funcionais e não funcionais, permitindo a geração de relatórios gerenciais.

• E.

  Análise de informações com o intuito de fornecer subsídio para a criação de sistemas inteligentes.

Na BPMN 2.0, o símbolo de uma tarefa contendo, em seu canto esquerdo superior, o desenho de duas engrenagens sobrepostas, significa

• A.

  Looping Task.

• B.

  User Task.

• C.

  Business Rule Task.

• D.

  Manual Task.

• E.

  Service Task.

Entre as novas features da BPMN 2.0 estão novos elementos de processos. Dois deles são:

• A.

  Markers for Tasks e Service Model.

• B.

  Fork e Gateway.

• C.

  Uncontrolled flow e Service Model.

• D.

  Conditional flow e Markers for Tasks.

• E.

  Collapsed Sub-Process e Gateway.

Na BPMN 2.0, Choreography e Conversation são dois

• A.

  elementos de processos.

• B.

  tipos de conectores.

• C.

  diagramas de interação.

• D.

  tipos de artefatos.

• E.

  sub-processos do tipo evento.

No Business Activity Monitoring (BAM), a estratégia Business Assurance and Visibility considera duas partes (áreaschave), a saber:

• A.

  Service-Level Agreement Assurance e Complex Pattern Recognition.

• B.

  Service-Level Agreement Assurance e Defect Detection.

• C.

  Service-Level Agreement Assurance e Control Services.

• D.

  Control Services e Defect Detection.

• E.

  Complex Pattern Recognition e Defect Detection.