Questões sobre Business Intelligence

São definidos como parte de cada processo:

1. Papéis.

2. Atividades.

3. Funções.

4. Responsabilidades.

Estão corretas apenas as alternativas:

• A.

  1, 2

• B.

  2, 3, 4

• C.

  1, 2, 4

• D.

  1, 2, 3, 4

• E.

  2, 4

A respeito de conceitos e terminologias empregados no âmbito do gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens seguintes.

No processo “vender produtos para os clientes”, “receber pagamento” constitui uma tarefa, e, no mesmo contexto, “conferir assinatura do cheque” é uma atividade.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de conceitos e terminologias empregados no âmbito do gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens seguintes.

Os principais processos de negócio de uma instituição seguem normalmente uma estrutura interfuncional e horizontal, de forma transversal à estrutura vertical típica das organizações funcionalmente estruturadas.

• C. Certo
• E. Errado

O objetivo da análise de dados exploratória é procurar padrões interessantes nos dados, ou seja, padrões que possam ser usados para definir a estratégia do negócio ou para identificar um comportamento incomum (por exemplo, um aumento súbito na atividade de um cartão de crédito poderia significar que o cartão foi roubado).

É correto afirmar que este conceito refere-se a

• A.

  data mining.

• B.

  data mart.

• C.

  data warehouse.

• D.

  data warehome.

Duas pessoas, P1 e P2, conversavam sobre Internet. Em determinado momento, P1 afirmou que web e Internet não são a mesma coisa, explicando que a web é um dos vários serviços oferecidos na Internet. P2 não concordou, mas não apresentou um contra-argumento convincente. Considerando essa descrição, a explicação de P1 tem fundamento?

• A.

  Sim, porque na web a interface gráfica é feita a partir da conexão de hyperlinks e, na Internet, tal conexão é feita a partir de hypertextos, gerando, com isso, uma diferença operacional.

• B.

  Sim, porque a web é uma interface gráfica que contém documentos, em geral, conectados por hyperlinks ou hypertextos, e a Internet é a rede de computadores ligados entre si por roteadores e gateways

• C.

  Sim, porque na web os navegadores são compatíveis entre si por conta do código CSS, e, na Internet, há um único navegador que dá acesso a todos os computadores conectados.

• D.

  Não, porque é por meio da web que se tem acesso à Internet, que é sinônimo de sistema interno de computadores conectados pela web.

• E.

  Não, porque tanto faz falar web ou Internet, pois ambos são sinônimos de mídia interativa, isto é, a rede na qual todos os computadores estão ligados a um único gateway situado nos EUA.

Tendo em vista que a Inteligência de Negócios conceituase nas habilidades das corporações para acessar dados e explorar informações, analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito e ao ambiente mercadológico em que se situam, a Inteligência de Negócios é altamente dependente da eficácia dos produtos gerados pelas etapas do ciclo de vida da informação, principalmente da etapa de

• A. tratamento.
• B. armazenamento.
• C. obtenção.
• D. distribuição.
• E. uso.

Em relação à implementação de um ERP numa empresa, um aspecto que pode, ao mesmo tempo, se constituir em vantagem e desvantagem do ERP, é a

• A. eliminação do uso de interfaces manuais.
• B. eliminação da redundância de atividades.
• C. incorporação de melhores práticas nos processos internos da empresa.
• D. redução dos limites de tempo de resposta ao mercado.
• E. otimização do processo de tomada de decisão.

Um órgão público deseja criar uma base de informações gerenciais sobre operações bancárias de empresas brasileiras. Para isso, um analista de BI (Business Intelligence) desse órgão apresenta as recomendações a seguir.

I – As ferramentas de ETL e OLAP deverão estar, necessariamente, instaladas na mesma máquina do banco de dados de origem.

II – O modelo snowflake exige o uso de chaves artificiais (surrogate keys) para as tabelas que necessitam de histórico.

III – A dimensão Tempo sempre pode ser carregada antecipadamente.

Está(ão) correta(s) APENAS a(s) recomendação(ões)

• A.

  I.

• B.

  III.

• C.

  I e II.

• D.

  I e III.

• E.

  II e III.

No que se refere a arquiteturas e tecnologias de sistemas de informação, julgue os itens de 110 a 120.

Aplicações de business intelligence (BI) oferecem visões históricas e atuais de operações de negócios empregando unicamente dados operacionais.

• C. Certo
• E. Errado

A área de BI – Business Intelligence está diretamente envolvida com os projetos de implementação das aplicações de

• A.

  B2B, B2C e BSC.

• B.

  EAI, B2B e B2C.

• C.

  EAI, CRM e ERP.

• D.

  CI, KMS e BSC.

• E.

  CRM, PRM e ERP.