Questões sobre Business Intelligence

No estudo de Planejamento de Informática, existem duas metodologias que se destacam a BSP (Business System Planning) e a abordagem FCS (Fatores Críticos de Sucesso), dentre outras. Cada qual com sua abordagem. Das características listadas abaixo, identifique a qual metodologia ela pertence.

I. Busca definir sistemas que visam apoiar os processos de uma organização.

II. Busca identificar qualquer função, tarefa ou procedimento que seja executado na organização.

III. Busca definir os sistemas que faltam para a organização atingir seus objetivos.

IV. Buscam a identificação dos indicadores de desempenho.

• A.

  I e II indicam a metodologia FCS. III e IV indicam BSP.

• B.

  III e IV se enquadram na metodologia FSC. I e II na BSP

• C.

  apenas I se enquadra na metodologia FSC, as outras em BSP.

• D.

  Todas as afirmações dizem respeito à metodologia BSP.

• E.

  Todas as afirmações dizem respeito à metodologia FSC.

Acerca de planejamento de capacidade é incorreto afirmar que

• A. planejamento de capacidade é importante para estender negócios de uma organização, considerando adições ou modificações nas linhas de produtos e introduzindo novas técnicas, equipamentos e materiais.
• B. na área de negócios, capacidade é a taxa máxima de saída para um processo, ou seja, pode ser expressa em termos de (número de máquinas) x (utilização) x (eficiência).
• C. adicionar capacidade antecipadamente a um aumento da demanda é uma estratégia agressiva e como possível desvantagem pode-se destacar possibilidades de custos excessivos e disperdícios.
• D. adicionar capacidade apenas após uma organização estar trabalhando com sua capacidade máxima ou além desta, é uma estratégia conservadora que diminui os riscos, mas pode ocasionar possíveis perdas de clientes.
• E. o planejamento de requisitos de capacidade refere-se ao processo de determinar a quantidade de trabalho e recursos necessários à execução das tarefas.

Julgue os itens seguintes relativos a business intelligence e a datawarehousing. Os sistemas de informações gerenciais, ao se utilizarem da visão multidimensional do cubo, permitem dar suporte à tomada de decisão nas organizações. A visão multidimensional do cubo consiste em uma metáfora visual e intuitiva do evento porque todas as dimensões coexistem para todo ponto no cubo, sendo independentes umas das outras. A partir dessa abordagem, pode-se adicionar dimensões (hipercubos) e níveis hierárquicos nas dimensões (agregações).

• C. Certo
• E. Errado

Nos sistemas de business inteligence (BI), o processo, que utiliza técnicas estatísticas e de aprendizado de máquinas (redes neurais) para construir modelos capazes de predizer alguns comportamentos ou descobrir padrões de comportamento, é conhecido por

• A.

  ETL.

• B.

  Data Mart.

• C.

  Data Mining.

• D.

  Data Warehouse.

• E.

  Data Base Marketing.

Sobre os processos de e-business e e-commerce é correto afirmar que

• A.

  o e-commerce é a transação comercial do tipo B2B.

• B.

  B2G é o e-commerce realizado para grupos de clientes.

• C.

  o e-business é o processo de transação comercial B2C.

• D.

  E-procurement é o processo de vendas de produto pela empresa digital.

• E.

  E-crm, e-erp, e-procurement e e-sales são alguns componentes do processo de e-business.

O início do processo de informatização de qualquer organização é baseado no desenvolvimento e na implantação de sistemas _______________. Estes Sistemas de Informações também são conhecidos por EDPs (Electronic Data Processing). O texto acima se refere a Sistemas

• A.

  Especialistas.

• B.

  de Apoio à Decisão.

• C.

  Transacionais.

• D.

  Executivos.

• E.

  Gerenciais.

A escolha de uma metodologia para a implementação do sistema de informação, do sistema de conhecimento e da informática ou tecnologia da informação é de suma importância. Considere a metodologia que envolve as oito fases seguintes: iniciação e preparação da equipe; análise estratégica da organização; avaliação dos atuais sistemas de informação; análise das operações da organização; elaboração do modelo de negócios da organização; desenvolvimento da arquitetura de informações da organização; desenvolvimento do plano de sistemas de informação estratégicos; e planejamento da avaliação e revisão das fases. Essa metodologia é corretamente definida como

• A. navigator.
• B. BSP (business systems planning).
• C. SSP (strategic systems planning).
• D. IE (internet engineering).
• E. CSF (critical success factors).

Uma coluna que faz referência à chave primária de uma outra tabela relacional denomina-se chave

• A.

  transitiva.

• B.

  secundária.

• C.

  estrangeira.

• D.

  dependente

• E.

  referencial.

No modelo de dados relacional, a integridade de identidade indica que a chave primária de uma tabela NÃO pode ter

• a.

  chave estrangeira correspondente em outra tabela.

• b.

  chave secundária associada.

• c.

  espaços em branco.

• d.

  um valor zero.

• e.

  um valor nulo.

O desempenho de um banco de dados relacional pode ser monitorado extraindo-se uma coleção de estatísticas denominada

• a.

  view.

• b.

  snapshot

• c.

  backup.

• d.

  performance.

• e.

  table space.