Questões sobre COBIT

São todos processos do domínio de Entrega e Suporte do COBIT v. 4.1. 1. Definir e gerenciar níveis de serviço. 2. Adquirir e manter tecnologia de infraestrutura. 3. Adquirir e manter software aplicativo. 4. Gerenciar performance e capacidade. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

• A. São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
• B. São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
• C. São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
• D. São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
• E. São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

Qual domínio do COBIT v.4.1. contém processos e objetivos de controle que buscam responder às três perguntas abaixo? 1. Novos projetos serão entregues no prazo e custos previstos? 2. Mudanças podem e serão realizadas sem interromper ou prejudicar o negócio e as operações? 3. Os novos projetos irão entregar soluções que vão ao encontro das necessidades do negócio?

• A. Entrega e Suporte
• B. Aquisição e Implementação
• C. Melhoria Contínua e Otimização
• D. Planejamento e Organização
• E. Monitoramento e Avaliação

O COBIT 5 tem cinco princípios básicos, sendo que um deles trata a organização como um todo, incluindo seus componentes e suas interrelações. Essa abordagem é concretizada com a criação de um conjunto de viabilizadores, como, por exemplo, "Processos", "Estruturas organizacionais", "Informação", dentre outros, que apoiam as áreas da Figura 7, apontadas pelas setas nº 1 e nº 2. Nesse caso, assinale, dentre as alternativas a seguir, o nome do princípio básico do COBIT 5 que trata a organização como um todo nas condições descritas nesse enunciado.

• A. Atender as necessidades das partes interessadas.
• B. Cobrir a organização de ponta a ponta.
• C. Possibilitar uma abordagem holística.
• D. Aplicar uma estrutura única e integrada.
• E. Separar planejamento de implementação.

Após observar a Figura 7 e ler o texto introdutório dessa questão, pode-se afirmar que as áreas-chave do COBIT 5, apontadas pelas setas nº 1 e 2, são chamadas, respectivamente, de:

• A. (1) Gestão e (2) Administração.
• B. (1) Governança e (2) Gestão.
• C. (1) Alinhamento estratégico e (2) Governança.
• D. (1) Governança e (2) Execução estratégica.
• E. (1) Gerenciamento estratégico e (2) Administração.

Na Figura 7, a seta nº 3 aponta para um domínio do COBIT 5, sobre o qual devem ser considerados os seguintes aspectos: (1) esse domínio torna a estratégia de Tecnologia da Informação (TI) concreta, identificando os requisitos para a TI e conduzindo o programa de investimentos em TI e projetos associados; e (2) ele também apoia e conduz as mudanças organizacionais e de TI, o aceite e a transição, assim como a administração de ativos, configuração e conhecimento. Nesse caso, pode-se afirmar que tal domínio é chamado de:

• A. Avaliar.
• B. Construir.
• C. Verificar.
• D. Executar.
• E. Medir.

O COBIT 5 proporciona os seguintes benefícios para as organizações:

I. Ajuda as organizações a manterem a conformidade com leis, regulamentos, acordos contratuais e políticos.

II. Auxilia as corporações a atingir a excelência operacional por meio da aplicação confiável e eficiente da tecnologia.

III. Permite que as organizações, de todos os tamanhos, otimizem o custo de serviços de TI.

Quais estão corretas?

• A. Apenas I.
• B. Apenas III.
• C. Apenas I e II.
• D. Apenas II e III.
• E. I, II e III.

De acordo com a versão 4.1 do guia de boas práticas COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), a seguinte alternativa não corresponde a um dos domínios cobertos:

• A. Planejar e Organizar.
• B. Adquirir e Implementar.
• C. Documentar e Atualizar.
• D. Monitorar e Avaliar.

A seguinte alternativa remete a um dos processos integrantes do domínio “Entregar e Suportar” do guia de boas práticas COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) em sua versão 4.1:

• A. Monitorar e Avaliar o Desempenho.
• B. Gerenciar os Dados.
• C. Identificar Soluções.
• D. Gerenciar Projetos.

No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos. A integração da governança corporativa à gestão de TI consiste em um dos princípios do COBIT.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos. Os processos da área chave denominada governança estão incluídos em um único domínio, no qual são definidas as práticas para avaliar, dirigir e monitorar.

• C. Certo
• E. Errado