Questões sobre COBIT

Com base no domínio Planejar e Organizar do COBIT, julgue os itens seguintes.

Gerenciar o investimento em TI e identificar e alocar custos são processos do domínio Planejar e Organizar do COBIT.

• C. Certo
• E. Errado

Com base no domínio Planejar e Organizar do COBIT, julgue os itens seguintes.

Os porta-fólios de projetos de TI atualizado e de programas são entradas para o processo Determinar as Diretrizes da Tecnologia.

• C. Certo
• E. Errado

Com base no domínio Planejar e Organizar do COBIT, julgue os itens seguintes.

A quantidade de plataformas de tecnologia por área de uma organização é uma das medições que visam ao controle do processo de TI Determinar as Diretrizes da Tecnologia.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do domínio Adquirir e Implementar do COBIT, julgue os itens consecutivos.

Definição e manutenção de requisitos técnicos e funcionais de negócio e estudo de viabilidade e formulação de ações alternativas são objetivos de controle para o processo Identificar Soluções Automatizadas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do domínio Adquirir e Implementar do COBIT, julgue os itens consecutivos.

Os planejamentos estratégico e tático de TI e os SLAs (service level agreements) são entradas para o processo Identificar Soluções Automatizadas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do domínio Adquirir e Implementar do COBIT, julgue os itens consecutivos.

Gerenciar mudanças e gerenciar problemas são processos do domínio Adquirir e Implementar do COBIT.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao domínio Entregar e Suportar do COBIT.

A quantidade de projetos nos quais os benefícios esperados não foram alcançados devido a premissas incorretas de viabilidade é um dos mecanismos de medida do processo Definir e Gerenciar Níveis de Serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa identificou baixa produtividade de sua equipe e constante retrabalho sobre problemas supostamente já resolvidos. Para buscar resolver essa situação, a empresa está implantando um Sistema de Gerenciamento de Qualidade que identifica requisitos e critérios de qualidade, processos-chave de TI, políticas, critérios e métodos para definir, detectar, corrigir e prevenir não conformidades. Em quem deve estar focado o processo de gerenciar a qualidade na empresa, segundo o COBIT 4.1?

• A. Na equipe de TI, garantindo que os papéis e as responsabilidades estejam definidos e as práticas sejam seguidas.
• B. Na equipe de garantia de qualidade, que detecta , corrige e previne não conformidades.
• C. No mercado, que define os padrões das melhores práticas que se tornam benchmark.
• D. No responsável por conformidade, auditoria, risco e segurança, que estabelece e mantém um sistema de gerenciamento de qualidade.
• E. No cliente, determinando os seus requisitos e mantendo- os alinhados com os padrões e as práticas de TI.

Julgue os itens a seguir, relativos ao domínio Entregar e Suportar do COBIT.

Aspectos financeiros de TI e relatórios de desempenho de processos são as saídas do processo Identificar e Alocar Custos.

• C. Certo
• E. Errado

O sistema de folha de pagamento de uma empresa saiu do ar. Ao verificar a causa, o desenvolvedor identificou, que, na tabela de descontos, estava faltando uma entrada relativa ao novo seguro de saúde. Então, o desenvolvedor acessou o servidor de banco de dados de “DESCONTOS” na produção e inseriu o novo código, apesar de haver um processo diferente. O servidor onde está a folha de pagamento, então, saiu do ar, novamente, por cerca de 8 horas. De acordo com o COBIT 4.1, o responsabilizado (accountable) nessa situação por assegurar que a mudança emergencial seguirá o processo correto é o

• A. CIO
• B. responsável por operações
• C. responsável pelo desenvolvimento
• D. proprietário do processo de negócio
• E. responsável pela administração de TI