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O COBIT - Control Objectives for Information and related Technology fornece boas práticas por meio de uma estrutura de domínio e processos e apresenta atividades de forma gerencial e lógica para a Governança de TI. O COBIT contém componentes interrelacionados, provendo suporte para a governança, gerenciamento, controle e atendimento das necessidades de diferentes organizações. O componente Atividades-Chaves do COBIT (versão 4.1) está relacionado com
Indicadores de Performance.
Modelos de Maturidade.
Controle de Objetivos.
Responsabilidades e Contabilização.
Controle de Práticas.
Para que as atividades de Tecnologia da Informação sejam efetivamente governadas, é importante considerar as atividades e riscos da área de TI a serem gerenciadas. As atividades são classificadas em domínios de responsabilidade. No COBIT, esses domínios são denominados
Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar, Entregar e dar Suporte, Monitorar e Avaliar.
Planejar e Organizar; Adquirir e Executar, Entregar e dar Suporte, Monitorar e Medir.
Planejar e Organizar; Implementar, Entregar e dar Suporte, Medir e Avaliar.
Planejar e Organizar; Adquirir e Desenvolver, Entregar e dar Suporte, Monitorar e Melhorar.
Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar, Entregar e dar Suporte, Medir e Melhorar.
Analise as seguintes afi rmações relacionadas ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology):
I - Determina os objetivos de controle de gerenciamento a serem considerados.
II - Considera os requisitos de negócio.
III - Organiza as atividades de TI (Tecnologia da Informação) em um modelo de processos.
Indique a opção correta.
Apenas a afi rmação I é correta.
Apenas a afi rmação II é correta.
Apenas a afi rmação III é correta.
Apenas as afi rmações I e II são corretas.
As afi rmações I, II e III são corretas.
Com relação ao modelo CobiT, julgue os itens que se seguem.
No domínio monitorar e avaliar (monitor and evaluate) encontra-se o processo gerenciar qualidade (manage quality). No domínio adquirir e implementar (acquire and implement), há o processo adquirir e manter software de aplicação (acquire and maintain application software). No domínio planejar e organizar (plan and organise), tem-se o processo garantir aderência a requisitos externos (ensure compliance with external requirements).
Com relação ao modelo CobiT, julgue os itens que se seguem.
O processo gerenciar projetos (manage projects) visa definir e documentar a natureza e o escopo do projeto. O processo gerenciar modificações (manage changes) visa avaliar as solicitações de modificações para determinar o impacto no sistema. O processo gerenciar dados (manage data) visa definir e implementar procedimentos de backup e recuperação de dados.
A figura acima apresenta um diagrama de um modelo adotado pelo COBIT. Elementos específicos do modelo estão numerados de #1 a #4. Considerando essa figura, julgue os itens subseqüentes.
I O diagrama contém os elementos fundamentais de um modelo de planejamento estratégico.
II O elemento #1 do diagrama pressupõe o uso dos normativos internos da organização que o adota.
III A comparação efetuada pelo elemento #2 está mais a cargo de quem desempenha o papel de auditor que a quem desempenha o papel de gestor.
IV A ação efetuada pelo elemento #3 é atribuição específica de um gestor de projetos.
V A execução efetuada pelo elemento #4 é de forma geral uma atribuição de natureza mais operacional que estratégica.
Estão certos apenas os itens.
O CobiT estaá dividido em quatro domínios:
Correspondem corretamente a II e IV, respectivamente,
Aquisição e implementação − Monitoração.
Inception − Implantação.
Projeto e Inception − Implementação.
Implementação − Testes.
Entrega de Serviços − Gerenciamento de Infra-estrutura.
A figura acima apresenta um conjunto de elementos relacionados ao modelo COBIT 4.0, alguns dos quais estão numerados de #1 a #11. Considerando essa figura, julgue os itens seguintes com relação à governança de TI.
Os processos genéricos de auditoria presentes no modelo COBIT 4.0 são descritos em #4.
A figura acima apresenta um conjunto de elementos relacionados ao modelo COBIT 4.0, alguns dos quais estão numerados de #1 a #11. Considerando essa figura, julgue os itens seguintes com relação à governança de TI.
O modelo COSO é adotado pelo modelo COBIT para definição dos elementos centrais que fazem parte da implementação de controle interno em uma organização, entre as quais se destacam: a criação de um ambiente de controle interno baseado na ética, no compromisso com a competência e no provimento para auditoria independente; a ação fundamentada no gerenciamento de riscos, seja no âmbito organizacional seja no de atividades; a adoção de políticas e procedimentos, entre outras atividades de controle; a efetividade e tempestividade da comunicação e informação entre os vários elementos organizacionais; o monitoramento contínuo das atividades e o relato das deficiências encontradas pelo controle interno.
Considerando a figura acima, que apresenta os elementos principais de gestão de serviços de TI embasados no modelo ITIL, julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos de gerenciamento de serviços de TI.
O modelo COBIT 4.0 considera os recursos humanos de TI de uma organização como uma classe de recursos de TI, do mesmo modo que o são as aplicações, as informações e a infra-estrutura de TI.
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