Questões sobre COBIT

Considerando a figura acima, que apresenta os elementos principais de gestão de serviços de TI embasados no modelo ITIL, julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos de gerenciamento de serviços de TI.

O modelo COBIT define uma seqüência de níveis de maturidade para guiar a mudança e melhoria da governança de TI de uma organização. O alcance desses níveis é avaliado globalmente para a organização, da mesma forma como ocorre no modelo CMMI. Alguns desses níveis, ordenados do menor para o maior, são: não existente, definido e otimizado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, considerando que, na proposta organizacional descrita na figura III, a empresa tenha implantado processos de gestão aderentes aos quatro domínios de controle do modelo COBIT.

Durante a implantação dos processos do domínio de monitoramento, produziu-se impacto imediato sobre o funcionamento de várias atividades do setor #1.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, considerando que, na proposta organizacional descrita na figura III, a empresa tenha implantado processos de gestão aderentes aos quatro domínios de controle do modelo COBIT.

A implantação dos processos do domínio entrega e suporte pode produzir impacto direto sobre o funcionamento das atividades do setor #2.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, considerando que, na proposta organizacional descrita na figura III, a empresa tenha implantado processos de gestão aderentes aos quatro domínios de controle do modelo COBIT.

O COBIT 4.0 define sete requisitos de negócio para a governança da informação, sendo um deles o de conformidade. Entre as atividades apresentadas na figura III, não há nenhuma diretamente relacionada à análise desse tipo de requisito.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, considerando que, na proposta organizacional descrita na figura III, a empresa tenha implantado processos de gestão aderentes aos quatro domínios de controle do modelo COBIT.

Entre os requisitos de negócio para a governança da informação, três deles são diretamente associados à segurança da informação, conforme a ISO 17799.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, considerando que, na proposta organizacional descrita na figura III, a empresa tenha implantado processos de gestão aderentes aos quatro domínios de controle do modelo COBIT.

O COBIT 4.0 classifica recursos de TI em quatro categorias, sendo que uma delas não encontra representação da figura III.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo o COBIT, um critério de informação relacionado ao requisito de segurança é

• A.

  conformidade.

• B.

  disponibilidade.

• C.

  confiabilidade.

• D.

  eficiência.

• E.

  eficácia.

O processo de Gerenciar a Qualidade está diretamente associado, no COBIT 3a Edição, a um objetivo de controle pertencente ao domínio denominado

• A.

  Monitoração.

• B.

  Entrega e suporte.

• C.

  Requisitos de negócio.

• D.

  Aquisição e implementação.

• E.

  Planejamento e organização.

Julgue os próximos itens, relativos a conceitos de auditoria e controle de riscos em tecnologia da informação (TI).

O modelo COBIT propõe, para fins de auditoria, que os processos de gestão de TI de uma organização sejam classificados em quatro domínios: planejamento e organização do desenvolvimento de software; aquisição e desenvolvimento de sistemas; entrega e suporte de serviços de software; e monitoramento de redes.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do conjunto de melhores práticas para governança propostas pelo COBIT, julgue os próximos itens. O modelo de maturidade é utilizado para avaliar os níveis de maturidade da aplicação do conjunto de melhores práticas de governança, os quais variam entre 1 e 5.

• C. Certo
• E. Errado