Questões sobre Gestão de TI

Considerando os conceitos de tecnologias WAN, comutação, protocolos ATM, frame relay, PPP e HDLC, julgue os seguintes itens.

Em uma organização em que a maturidade do processo de gerenciamento de serviços esteja em grande progresso conforme o SPMF (service management process maturity framework), recomenda-se a utilização dos enfoques de todos-os-processos (all processes) e multiprocesso na implementação do gerenciamento de serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo a classificação de tipos de rotas que podem ocorrer dentro de um processo de negócio, as rotas por onde o processamento de uma ocorrência pode causar impactos negativos a todo o processo são denominadas rotas

• A. primárias.
• B. concorrentes.
• C. críticas.
• D. lineares.
• E. condicionais.

Os testes de integração têm por objetivo verificar se

• A.

  os módulos testados produzem os mesmos resultados que as unidades testadas individualmente.

• B.

  os módulos testados suportam grandes volumes de dados.

• C.

  as funcionalidades dos módulos testados atendem aos requisitos.

• D.

  os valores limites entre as unidades testadas individualmente são aceitáveis.

• E.

  o tempo de resposta dos módulos testados está adequado.

A abordagem de arquitetura dirigida a modelos (MDA − Model Driven Architecture) propõe que os sistemas devem ser projetados explicitamente com a visão focada em dois modelos:

• A.

  visão de caso de uso e projeto de caso de teste.

• B.

  independente de plataforma e plataforma específica.

• C.

  plataforma de negócio e plataforma de classe.

• D.

  visão de objetos empresa e visão de caso de uso.

• E.

  orientado a eventos e orientado a objetos.

Os métodos, processos e ferramentas utilizados para o gerenciamento de configuração e mudança de uma organização NÃO envolvem a

• A.

  auditoria das mudanças feitas nesses itens.

• B.

  definição e gerenciamento das configurações desses itens.

• C.

  identificação dos itens de configuração.

• D.

  restrição de mudanças nesses itens.

• E.

  realização dos requisitos e critérios desses itens.

No início de um projeto são ativadas no fluxo de trabalho do Gerenciamento de Configuração e Mudança (GCM) as atividades:

• A.

  Criar ambientes para GCM do projeto e Alterar e liberar itens de configuração.

• B.

  Planejar a configuração do projeto e o controle de mudanças e Criar ambientes para GCM do projeto.

• C.

  Gerenciar as solicitações de mudança e Alterar e liberar itens de configuração.

• D.

  Planejar a configuração do projeto e o controle de mudanças e Alterar e liberar itens de configuração.

• E.

  Gerenciar as solicitações de mudança e Criar ambientes para GCM do projeto.

No modelo 4+1 de arquitetura de sistema, a visão que trata da escalabilidade e do desempenho é a

• A.

  do processo.

• B.

  física.

• C.

  lógica.

• D.

  da implementação.

• E.

  de cenários.

O processo de teste repetido continuamente até que o cliente e o projetista concordem que a versão liberada seja uma implementação aceitável dos requisitos do sistema desenvolvido sob encomenda de um único cliente é chamado teste de aceitação ou teste

• A.

  alfa.

• B.

  beta.

• C.

  de carga.

• D.

  em cascata.

• E.

  em espiral.

De acordo com o Processo Unificado (UP), o gerente do projeto já está em condição de planejar as atividades e estimar os recursos necessários para completar o projeto no final da fase de

• A.

  Requisitos.

• B.

  Elaboração.

• C.

  Projeto.

• D.

  Construção.

• E.

  Concepção.

No UP, a fase que cobre o período em que o produto fica em versão beta é a de

• A.

  Transição.

• B.

  Construção.

• C.

  Implantação.

• D.

  Teste.

• E.

  Análise.