Questões de Ciência da Computação da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Atenção: As questões de números 57 a 60 devem ser respondidas considerando-se as atualizações realizadas na ITIL v3 em 2011. Considere: I. Restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível. II. Minimizar o impacto adverso nas operações do negócio. III. Monitorar o serviço de TI e detectar quando o desempenho cai abaixo dos limites aceitáveis. IV. Encontrar a causa raiz do problema e aplicar uma solução definitiva. São objetivos do processo de Gerenciamento de Incidentes da ITIL v3 o que consta APENAS em

• A. III e IV.
• B. II e III.
• C. I e II.
• D. I e IV.
• E. I, II e IV.

No Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região deseja-se implementar soluções de rede que privilegiem o uso de conexões sem fios. Ana tem a tarefa de fornecer soluções sem fio para 3 diferentes situações:

Situação 1: há diversos equipamentos como câmera digital, teclado, mouse, fone de ouvido etc. que devem ser conectados a um c omputador tipo desktop.

Situação 2: existe uma LAN formada por alguns computadores em uma sala. Os computadores possuem Wi-Fi e precisam ser i nterconectados.

Situação 3: as redes de acesso em banda larga que utilizam cabo e ADSL do Tribunal devem ser substituídas por uma tecnologia sem fio.

As soluções de tecnologia sem fio indicadas corretamente por Ana são:

• A. 1- Bluetooth; 2-IEEE 802.11; 3- IEEE 802.16.
• B. 1- Ethernet; 2-3G; 3- 4G.
• C. 1- IEEE 802.11; 2-Ethernet; 3- WiMax.
• D. 1- Wi-Fi; 2- Bluetooth; 3-IEEE 802.16.
• E. 1- IEEE 802.11; 2-IEEE 802.16; 3- 4G.

O teste de software constitui-se em uma etapa importante no ciclo de desenvolvimento de software. Uma das características mais importantes de um conjunto de testes de software, adequadamente planejados, é

• A.

  provar a correção integral no programa sob teste.

• B.

  ter alta probabilidade de detectar erros no programa sob teste.

• C.

  ter grande redundância, a fim de testar mais de uma vez cada linha do programa sob teste.

• D.

  ser de alta complexidade, pois assim pode-se cobrir todo o programa sob teste com apenas um teste.

• E.

  ser ocultado da equipe de desenvolvimento do software, pois esta pode querer impedir sua aplicação.

Atenção: As questões de números 57 a 60 devem ser respondidas considerando-se as atualizações realizadas na ITIL v3 em 2011. Considere os seguintes acordos firmados em uma organização que utiliza a ITIL v3: 1. Acordo entre o provedor de serviço de TI interno e o departamento de compras para obter hardware dentro de um prazo acordado. 2. Acordo entre a Central de Serviço e um grupo de suporte interno para fornecer resolução de incidente dentro de um prazo acordado. 3. Acordo legal entre o provedor de serviço de TI e um terceiro, para que o terceiro provenha bens ou serviços que suportem a entrega de um serviço de TI para o cliente. Sobre os acordos firmados é correto afirmar que:

• A. 1 e 2 referem-se a Acordos de Nível Operacional e 3 a Contrato de Apoio.
• B. 1, 2 e 3 referem-se a Acordos de Nível Operacional.
• C. 1, 2 e 3 referem-se, respectivamente, a Acordo de Nível Operacional, Contrato de Apoio e Acordo de Nível de Serviço.
• D. 1 refere-se a Acordo de Nível de Serviço, 2 refere-se a Contrato de Apoio e 3 refere-se a Acordo de Nível Operacional.
• E. 1, 2 e 3 referem-se a Contratos de Apoio.

Luiza trabalha no Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região e suas responsabilidades incluem assegurar que todos os funcionários do Tribunal tenham o software e o hardware de que precisam para fazer seu trabalho. Fornecer computadores para todos não é suficiente, Luiza também tem que buscar adquirir software ou licenças de software para suprir os funcionários com as ferramentas que eles necessitam. Sempre que um novo funcionário é admitido, Luiza tem que adquirir mais software ou assegurar que a atual licença de software permita mais outro usuário. Isso tem estressado muito Luiza, que resolveu buscar novas alternativas. Ela leu a seguinte notícia em uma publicação de TI: “Ao invés de instalar uma suíte de aplicativos em cada computador, basta carregar uma aplicação. Essa aplicação permitiria aos funcionários fazerem o login em um serviço baseado na web que hospeda todos os programas de que o usuário precisa para seu trabalho. Máquinas remotas de outra empresa executariam tudo: de e-mails e processadores de textos até complexos programas de análise de dados.”. A solução a que a publicação se refere e a empresa responsável por armazenar e executar todos os aplicativos são, respectivamente:

• A. sistema gerenciador de banco de dados e hospedeira.
• B. arquitetura cliente-servidor e servidora de aplicações.
• C. computação em nuvem e data center.
• D. outsourcing e downsizing.
• E. downsizing e outsourcing.

Halstead estabeleceu algumas formas de medição de software. Para tanto, definiu os seguintes parâmetros: n₁ = número de operadores distintos de um programa, n₂ = número de operandos distintos de um programa. Segundo Halstead, o tamanho (N) de um programa é calculado como

• A.

  N = (n₁ + n₂)log₂(n₁ +n₂)

• B.

  

• C.

  N = n₁log₂n₁ + n₂log₂n₂

• D.

  

• E.

  

Atenção: As questões de números 57 a 60 devem ser respondidas considerando-se as atualizações realizadas na ITIL v3 em 2011. A etapa de Transição de Serviço da ITIL v3 tem o propósito de planejar, gerenciar mudanças nos serviços e implantar liberações de serviços com sucesso no ambiente operacional. Dentre os processos desta etapa encontra-se o processo de

• A. Gerenciamento de Segurança da Informação.
• B. Gerenciamento de Fornecedor.
• C. Avaliação de Mudança.
• D. Gerenciamento de Acesso.
• E. Cumprimento de Requisição.

Cláudia trabalha no Tribunal Regional do Trabalho da 15ªRegião e recebeu um arquivo com um texto de 4 milhões de palavras. Sua tarefa é armazenar as palavras do texto em uma estrutura de dados de forma que possa localizar rapidamente qualquer palavra no texto e, ainda obter todas as palavras em ordem alfabética, quando necessário. Cláudia, então, criou um programa e armazenou as palavras numa ABB − Árvore Binária de Busca de altura mínima, de forma que cada nó da árvore armazenasse uma palavra. O número máximo de comparações que serão necessárias para se localizar qualquer palavra na ABB e o tipo de percurso na árvore que permite a recuperação das palavras em ordem alfabética são, respectivamente:

• A. 4 milhões; pós-ordem.
• B. 22; em-ordem.
• C. 2 milhões; pré-ordem;
• D. 32; pós-ordem.
• E. 23; em-ordem.

Os equipamentos ativos, em uma rede local, são os responsáveis pela geração e pelo transporte da informação entre os equipamentos de uma rede. Um desses equipamentos analisa o endereço físico (MAC Address) dos quadros e, baseando-se em uma tabela, decide para qual porta chavear o quadro Ethernet. Com isso, em vez de replicar os quadros recebidos para todas as suas portas, envia o quadro somente para a porta na qual o computador ligado possua o endereço correspondente ao solicitado. Por não enviar seus dados a todos os computadores ligados a ele, permite um aumento de desempenho da rede, evitando colisões. Apesar disso, não tem a capacidade de escolher o melhor caminho que um determinado pacote de dados deve seguir para chegar a seu destino.

O equipamento descrito no texto é o

• A.

  HUB.

• B.

  repetidor.

• C.

  patch panel.

• D.

  roteador.

• E.

  switch.

Uma das formas de se mensurar um software é por meio dos chamados pontos de função. Nessa técnica são utilizados 5 componentes ou domínios da informação (Ci) e 3 fatores de ponderação (Fj) de cada componente ou domínio. O número de pontos de função (ainda sem o ajuste final) é dado por:

• A.

  

• B.

  

• C.

  

• D.

  

• E.