Questões de Comunicação Social do ano 2004

Assessores de comunicação lidam basicamente com as relações de poder dentro das organizações e com a administração de controvérsias, confrontos, crises e conflitos sociais. De modo geral, gerenciar crises significa enfrentar ameaças de forma sistemática. Acerca desse tema, julgue os itens subseqüentes.

Na gestão de crise, o importante é não deixar a mídia e a sociedade sem respostas. Para tanto, ainda que se trate de fatos desconhecidos, não é recomendável usar expressões como “vamos averiguar”.

• C. Certo
• E. Errado

Estatísticas referentes aos EUA apontam que 60% de tudo o que é publicado nos veículos de comunicação têm origem em fontes institucionais. Manuel Chaparro fala da revolução das fontes, ao afirmar que as instituições se assumem como produtoras ostensivas dos conteúdos da atualidade. A partir dessas informações, e levando em conta os critérios de noticiabilidade, de seleção e de organização e construção do texto jornalístico e da relação com as fontes, julgue os seguintes itens.

A relação entre jornalistas e assessorias é marcada por um conflito insuperável, porque jornalistas vinculam-se ao interesse público e os assessores, ao interesse particular.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos conceitos e nas práticas de comunicação nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Os assessores de imprensa devem comandar a comunicação integrada, mantendo sob seu controle as outras subáreas da macroárea de comunicação. Sua função deixa de ser uma atividade meramente institucional, para ser, também, uma atividade mercadológica a serviço das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos conceitos e nas práticas de comunicação nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Uma das principais funções das assessorias é a gestão dos discursos organizacionais, incluídos os comunicados oficiais, o atendimento, a prestação de serviços, o leiaute, o vestuário, o repertório, entre outras ações, que vão definir que imagem o público faz da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos conceitos e nas práticas de comunicação nas organizações, julgue os itens que se seguem.

As assessorias de comunicação mais eficazes são aquelas que reagem às reclamações dos clientes, atendendo prontamente suas solicitações.

• C. Certo
• E. Errado

O estilo jornalístico é, segundo Eduardo Martins, no Manual de Redação da Folha de S. Paulo, um meio termo entre a linguagem literária e a falada. O estilo jornalístico se reproduz em vários gêneros de texto, que são usados diariamente por jornais, revistas e demais veículos impressos. A respeito desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

As assessorias de comunicação, hoje, estão vinculadas ao nível mais alto de gestão das empresas e instituições e tendem a ser bem documentadas. Com elas, empresários e administradores passam a considerar a informação do público não como mera expansão da publicidade comercial ou legal, mas com o caráter de comunicação pública ou cidadã.

• C. Certo
• E. Errado

O estilo jornalístico é, segundo Eduardo Martins, no Manual de Redação da Folha de S. Paulo, um meio termo entre a linguagem literária e a falada. O estilo jornalístico se reproduz em vários gêneros de texto, que são usados diariamente por jornais, revistas e demais veículos impressos. A respeito desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

Dependendo do entrevistado, do formato e de como será transcrita, a entrevista pode ser tratada como reportagem especial que apresenta uma notícia. Nesse caso, é necessário selecionar as proposições mais relevantes das respostas e transcrevê-las em ordem de importância, considerando que o lide será construído com base na notícia mais relevante.

• C. Certo
• E. Errado

A página em HTML mostrada acima foi feita no programa Microsoft FrontPage 2002, com uma tabela de duas colunas. Uma, para a marca do sítio de Internet e links, e a outra, para os textos. Considerando as características dos editores de páginas para web, julgue os itens subseqüentes.

Não é possível inserir um hiperlink no símbolo que está colocado no alto da página.

• C. Certo
• E. Errado

Um centro de difusão de informações tecnológicas decidiu disponibilizar na Internet uma grande quantidade de artigos e fichas técnicas de que dispunha. O objetivo do trabalho é facilitar o acesso à informação e diminuir a distância entre os setores de produção e os de pesquisa. Considerando essa situação e supondo o trabalho que o designer responsável pela concepção do sítio de Internet deve fazer, julgue os itens subseqüentes.

Os artigos e as fichas técnicas podem ser disponibilizados em formato .doc, visualizados no Microsoft Word, ou .pdf, visualizados no Adobe Acrobat Reader, sendo que neste os documentos podem ser editados pelo usuário.

• C. Certo
• E. Errado

Um centro de difusão de informações tecnológicas decidiu disponibilizar na Internet uma grande quantidade de artigos e fichas técnicas de que dispunha. O objetivo do trabalho é facilitar o acesso à informação e diminuir a distância entre os setores de produção e os de pesquisa. Considerando essa situação e supondo o trabalho que o designer responsável pela concepção do sítio de Internet deve fazer, julgue os itens subseqüentes.

Uma característica de documentos para visualização em browsers é que devem ser de carregamento rápido sem alteração de diagramação. Para tanto, seus arquivos devem ser pequenos, com dimensões de página de 640 × 680 pixels.

• C. Certo
• E. Errado