Questões de Comunicação Social do ano 2015

Julgue os itens seguintes, em relação ao conceito de marketing. Entre os objetivos principais do marketing, estão incluídos a geração de lucro para a empresa e o atendimento das necessidades do cliente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, em relação ao conceito de marketing. O marketing tem uma natureza operacional similar à de projetos, uma vez que as ações possuem início, desenvolvimento e finalização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, em relação ao conceito de marketing. Um dos esforços do marketing é a entrega de valor para o cliente, o qual se traduz em serviços ou outros diferenciais relevantes para o consumidor.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo esse texto como referência inicial, julgue os próximos itens, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.

Um dos novos paradigmas propostos por Kotler é a maximização do lucro em cada transação, em uma perspectiva de retorno de vendas imediato.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo esse texto como referência inicial, julgue os próximos itens, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.

O conceito de resultado de marketing, nas novas tendências apontadas por Kotler, vai além do resultado financeiro, pois incorpora, entre outras medidas, a participação de mercado, o índice de perda de clientes e a satisfação do cliente com a qualidade do produto.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo esse texto como referência inicial, julgue os próximos itens, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.

Uma das mudanças identificadas por Kotler é o conceito de que a responsabilidade pelo marketing da empresa não deve ficar na esfera de um único departamento, mas ser compartilhada por cada funcionário.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo esse texto como referência inicial, julgue os próximos itens, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.

Em mercados altamente competitivos, os programas de marketing devem estar em sintonia com as necessidades dos clientes e devem buscar a inovação.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo esse texto como referência inicial, julgue os próximos itens, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.

Investir no atendimento a todos os mercados existentes é um dos principais fatores que contribuem para o sucesso do marketing.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento de marketing e criação de valor para o cliente. O plano de marketing estratégico especifica as características do produto, a promoção, a comercialização, a determinação de preços, assim como os canais de vendas e serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento de marketing e criação de valor para o cliente. Entre as maneiras de se obter vantagens competitivas em relação aos concorrentes inclue-se a construção de parcerias com fornecedores e distribuidores para formar redes de entrega de valor.

• C. Certo
• E. Errado