Questões de Comunicação Social da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A comunicação dirigida é um importante instrumento voltado ao público interno das instituições. Por meio de ações e meios específicos, transmite e recebe mensagens a esse público, fazendo uso de tecnologias ou de técnicas tradicionais de aproximação. Julgue os itens a seguir, acerca da comunicação dirigida.

O Fale Conosco externo de uma instituição serve como termômetro de expectativas e permite avaliar o grau de satisfação do público em relação a essa instituição, o que o torna um canal de interatividade.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de novas mídias, julgue os itens subsequentes.

O jornalismo praticado na Web está mais próximo do conceito de jornalismo público do que a forma tradicional de jornalismo de massa.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos às teorias do jornalismo e às condições de produção da notícia.

Entre as abordagens que estudam os critérios de seleção dos elementos da notícia estão os estudos sobre gatekeeping, que consistem na análise dos procedimentos relacionados à escolha de temas e enfoques as para notícias. Os estudos sobre os agentes chamados gatekeepers surgiram no campo da psicologia e foram adaptados à análise comunicacional por David Manning White na década de 50 do século passado, com ênfase à ação pessoal dos jornalistas no processo de seleção.

• C. Certo
• E. Errado

Espera-se que as relações entre a imprensa e as instituições ocorram por meio de uma relação de confiança que garanta transparência de informações e respeito mútuo. Diante disso, muitos dirigentes têm procurado os chamados media training, para se prepararem para o contato com a mídia. A partir dessas informações, assinale a opção incorreta.

• A. O media training prepara dirigentes e porta-vozes para o contato com as câmeras, para dar respostas objetivas, para saber como comportar-se durante entrevistas e gravações, para momentos de crise, entre outras coisas.
• B. Os dirigentes fazem o media training apenas para dar uma satisfação aos jornalistas.
• C. Durante uma crise institucional, tanto a assessoria de imprensa quanto o dirigente podem manifestar-se, desde que estejam capacitados para esse tipo de contato com a mídia.
• D. Depois de treinados, os dirigentes que fazem o media training geralmente dão ainda mais valor à assessoria de imprensa.
• E. A administração do media training pode ser feita pela própria assessoria de imprensa.

A respeito do marketing de relacionamento, que desenvolve estratégias para construir e sustentar uma infraestrutura de integração entre as instituições e seus públicos, julgue os seguintes itens.

Marketing de relacionamento inclui interesse e comprometimento, embora essas também sejam atitudes esperadas no marketing tradicional.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de novas mídias, julgue os itens subsequentes.

O webjornalismo é multimidiático usa vários tipos de mídia e formatos de arquivo.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos às teorias do jornalismo e às condições de produção da notícia.

Na visão da teoria crítica, formulada pelos estudiosos da chamada Escola de Frankfurt, o jornalista é um agente revolucionário que não se rende à ideologia capitalista. Nessa perspectiva, os jornalistas possuem autonomia intelectual e senso crítico, o que evita a produção padronizada de informações. Essa vertente resultou no modelo chamado jornalismo revolucionário.

• C. Certo
• E. Errado

Com base na situação atual de regulamentação da profissão de jornalista, assinale a opção correta.

• A. Profissionais de relações públicas e publicitários não podem redigir e supervisionar house organs.
• B. No jornalismo on-line, ou digital, qualquer pessoa pode escrever matérias; há uma regulamentação específica para a Internet nesse sentido.
• C. Apesar das pautas estarem muito associadas ao trabalho jornalístico, o jornalismo moderno não incentiva o seu uso para evitar reprimir a criatividade e a iniciativa do jornalista.
• D. Assessoria de imprensa não é função privativa de jornalista.
• E. A elaboração de vídeos de notícia é de responsabilidade de publicitários.

A respeito do marketing de relacionamento, que desenvolve estratégias para construir e sustentar uma infraestrutura de integração entre as instituições e seus públicos, julgue os seguintes itens.

A expectativa dos públicos com relação a serviços, produtos e posicionamentos da instituição deve ser levada em consideração na elaboração das estratégias de marketing de relacionamento.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de novas mídias, julgue os itens subsequentes.

A geração, a publicação e distribuição de conteúdos na Internet reforçam o papel do gatekeeper no processo de produção da notícia (newsmaking).

• C. Certo
• E. Errado