Questões de Comunicação Social da Universidade Federal do Paraná (UFPR)

As principais metáforas para análise da Comunicação Organizacional, segundo Putnam, Phillips e Chapman (Metáforas da Comunicação e da organização. In: Clegg, S.; Hardy, C.; Nord, W. R. (Ed.). Handbook de estudos organizacionais: ação e análise organizacionais. São Paulo: Editora Atlas S.A., v. 3, 2004), são:

• A.

  conduíte, lente, linkage, performance, símbolo, voz, discurso e instrumentos de dominação.

• B.

  máquina, conduíte, lente, linkage, performance, símbolo, voz e discurso.

• C.

  máquina, símbolo, discurso, prisões psíquicas, política e instrumentos de dominação.

• D.

  máquina, orgânica, cerebral, prisões psíquicas, política e instrumentos de dominação.

• E.

  conduíte, lente, linkage, performance, símbolo, voz e discurso.

Numere a coluna da direita de acordo com sua pertinência com a coluna da esquerda.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta da coluna da direita, de cima para baixo.

• A.

  4 - 5 - 2 - 3 - 1.

• B.

  2 - 5 - 4 - 1 - 3.

• C.

  3 - 5 - 2 - 1 - 4.

• D.

  1 - 5 - 3 - 2 - 4.

• E.

  5 - 1 - 4 - 3 - 2.

Sobre um sistema de comunicação interna, considere os seguintes aspectos:

A análise de um sistema de comunicação interna deve considerar:

• A.

  Somente os itens 1 e 2.

• B.

  Somente os itens 2 e 3.

• C.

  Somente os itens 3 e 4.

• D.

  Somente os itens 1 e 3.

• E.

  Somente os itens 2 e 4.

Comunicação Institucional define-se como a comunicação:

Assinale a alternativa correta.

• A.

  Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.

• B.

  Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.

• C.

  Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.

• D.

  Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.

• E.

  Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.

Considere as seguintes atividades:

Assinale a alternativa correta, segundo o Decreto 83.284/79, que regulamenta a profissão de jornalista.

• A.

  Apenas 1 e 2 NÃO são atividades jornalísticas restritas por lei.

• B.

  Apenas 1 e 5 NÃO são atividades jornalísticas restritas por lei.

• C.

  Apenas 2 e 3 NÃO são atividades jornalísticas restritas por lei.

• D.

  Apenas 3 e 4 NÃO são atividades jornalísticas restritas por lei.

• E.

  Apenas 4 e 5 NÃO são atividades jornalísticas restritas por lei.

A Resolução Normativa nº 43, de 24 de agosto de 2002 do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas (CONFERP), no Art. 1º, § 4º, entende Comunicação Organizacional como "a ação estratégica de uma organização, elaborada com base no diagnóstico global e em uma visão geral da organização, levando-se em consideração o processo de relacionamento entre a organização e os seus públicos, individual ou simultaneamente". Acerca desse assunto, considere as seguintes afirmativas:

Assinale a alternativa correta.

• A.

  Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.

• B.

  Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.

• C.

  Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.

• D.

  Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.

• E.

  Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.

Adriano D. Rodrigues (Estratégias da comunicação. Portugal: Editorial Presença, 2001) considera o campo dos media um espaço relativamente recente na história, que surge no ocaso do monopólio da igreja para definir e regrar toda a experiência social. A partir desse processo, outros campos, como a ciência e a política, podem se desenvolver com autonomia em relação ao campo religioso. É dessa nova realidade que surge o campo dos media, também com suas próprias regras, tomando para si uma parte das funções dos outros campos. Acerca disso, considere as seguintes afirmativas:

Assinale a alternativa correta.

• A.

  Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.

• B.

  Somente as afirmativas 1, 3 e 5 são verdadeiras.

• C.

  Somente as afirmativas 1, 4 e 5 são verdadeiras.

• D.

  Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.

• E.

  Somente as afirmativas 2, 4 e 5 são verdadeiras.

Relacione os dispositivos do Código de Ética dos Jornalistas com as situações específicas e hipotéticas apresentadas, identificando quais dispositivos do código são feridos pelas situações descritas:

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta, de cima para baixo.

• A.

  1 – 5 – 4 – 3 – 2.

• B.

  3 – 1 – 5 – 2 – 4.

• C.

  4 – 2 – 3 – 1 – 5.

• D.

  5 – 3 – 1 – 4 – 2.

• E.

  2 – 4 – 1 – 5 – 3.

Na pesquisa de campo, quando o pesquisador vai até suas fontes para obter informação, com um formulário estruturado ou semi-estruturado, ele enfrenta um problema clássico chamado Paradoxo do observador. É a tendência que as pessoas têm de se comportar de outra forma, que não a natural, diante do pesquisador. Elas ficam, normalmente, mais tensas ou respondem supondo expectativas. Sobre esse problema, é correto afirmar:

• A.

  O paradoxo do observador pode ocorrer em outras práticas e não apenas na produção científica. No fotojornalismo, por exemplo, a presença da câmara influi no objeto.

• B.

  As pesquisas são muito mais confiáveis quando são feitas sem participação de um entrevistador. As malas diretas resolvem esse problema sem nenhuma desvantagem.

• C.

  O paradoxo do observador só existe na realização de pesquisas quantitativas. Nas qualitativas, o problema não existe por ser reproduzido o ambiente natural que se pretende pesquisar.

• D.

  É possível eliminar o paradoxo do observador usando formulários não-estruturados, que permitem uma interação mais natural com a fonte.

• E.

  O paradoxo do observador invalida o resultado das pesquisas de opinião, que refletem, no geral, apenas a opinião que o entrevistado imagina que o entrevistador quer.

No final de 2005, época de matrículas escolares, uma instituição de ensino de Curitiba utilizou-se do marketing direto para conquistar novos clientes "pais de alunos" e fidelizar antigos. A ação consistia em enviar uma mala direta composta de um kit impresso e um DVD. Dessa experiência, é correto apontar como vantagem do uso de mala direta:

• A.

  a possibilidade de utilizar diversos veículos de comunicação para entrega postal, tais como catálogos, cartas, folhetos, cd's, dvd's.

• B.

  um alto índice de retorno.

• C.

  o funcionamento independente de outras ações de marketing.

• D.

  público selecionado, flexibilidade, ausência de concorrência no mesmo veículo e personalização.

• E.

  a confiabilidade dos mailing lists.