Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área do ano 2014

Em um cadastro de fornecedores de matérias primas, consta uma empresa com sistema de qualidade assegurada, baseada em normas como a ISO 9000, e que foi avaliada através de organismos apropriados. Pode-se considerar esse fornecedor como sendo:

• A. tradicional.
• B. segurado.
• C. certificado.
• D. competente.
• E. remunerado.

A inspeção dos produtos deve seguir alguns requisitos e especificações do controle de qualidade, os quais devem estar bem documentados. Esta documentação em geral é feita em diversos níveis hierárquicos.

A alternativa que indica corretamente esta hierarquia, partindo de orientações gerais até instruções mais específicas, é:

• A. Diretrizes do Manual da qualidade / Procedimentos de trabalho (o quê, quem, quando, por quê, onde fazer) / Especificações técnicas (como fazer).
• B. Procedimentos de trabalho (o quê, quem, quando, por quê, onde fazer) / Diretrizes do Manual da qualidade / Especificações técnicas (como fazer).
• C. Especificações técnicas (como fazer) / Diretrizes do Manual da qualidade / procedimentos de trabalho (o quê, quem, quando, por quê, onde fazer ).
• D. Especificações técnicas (como fazer) / Procedimentos de trabalho (o quê, quem, quando, por quê, onde fazer) / Diretrizes do Manual da qualidade.
• E. Procedimentos de trabalho (o quê, quem, quando, por quê, onde fazer) / Especificações técnicas (como fazer) / Diretrizes do Manual da qualidade.

Uma empresa irá receber de um fornecedor uma quantidade grande de chapas de alumínio, as quais serão utilizadas como matéria prima nos seus processos produtivos. A inspeção desse material deve ser realizada:

• A. na fábrica do fornecedor, logo após o término de sua fabricação.
• B. no depósito do fornecedor, antes de ser transportado.
• C. durante a viagem de transporte do fornecedor até a empresa.
• D. na empresa, após a matéria prima ter sido entregue pelo fornecedor.
• E. na empresa, depois que a matéria prima tiver sido transformada em um produto final.

• A. 1
• B. 2
• C. 3
• D. 45
• E. 5

Um determinado lote de produto veio acompanhado de um documento contendo todas as informações do produto e as características esperadas para o mesmo. Pode-se considerar este documento como sendo um(a):

• A. seguro.
• B. comprovação.
• C. fatura.
• D. declaração.
• E. especificação.

• A. somente o lote 1.
• B. somente o lote 2.
• C. somente os lotes 1 e 2.
• D. somente os lotes 2 e 3.
• E. os lotes 1, 2 e 3.

Um relatório de inspeção aprovou o material recebido de um fornecedor, porém sugeriu que seja tomada uma ação no sistema de transporte, para eliminar a causa de uma potencial não conformidade para os itens a serem entregues no futuro. A ação sugerida nesse relatório pode ser classificada como uma medida:

• A. preventiva.
• B. corretiva.
• C. paliativa.
• D. negativa.
• E. positiva.

Um relatório de inspeção identificou uma não conformidade em determinado produto. Devido às precárias condições desse produto, determinou ainda que fosse impedida a sua utilização para o uso originalmente previsto, e recomendou sua reciclagem ou destruição. O procedimento a ser realizada sobre esse produto pode ser classificada como sendo;

• A. uma correção.
• B. uma reclassificação.
• C. um reparo.
• D. D) um retrabalho.
• E. um refugo.

Certo item de documentação do sistema de qualidade de uma empresa descreve os resultados da inspeção de determinado produto. De acordo com a nomenclatura formalmente adotada, esse item de documentação pode ser considerado como sendo:

• A. uma norma.
• B. um requisito.
• C. um registro.
• D. um plano de qualidade.
• E. uma especificação.

Em um sistema de controle de qualidade para a inspeção de um produto, a comprovação metrológica é definida como sendo um conjunto de operações necessárias para assegurar que:

• A. o sistema utilizado para transportar os lotes até o armazém é adequado.
• B. o equipamento de medição atende aos requisitos para o seu uso pretendido.
• C. o tamanho do armazém é suficiente para estocar todos os itens recebidos.
• D. os itens rejeitados estão sendo devolvidos para o fornecedor.
• E. as tarefas realizadas pelo inspetor estão sendo verificadas pelo seu supervisor.