Questões sobre Área: Serviços Administrativos

É um conjunto de procedimentos que visa a atrair candidatos a cargos na empresa:

• A. Recrutamento.
• B. Seleção.
• C. Avaliação de cargos.
• D. Admissão.
• E. Nomeação.

São princípios gerais da uma empresa de grande porte:

• A. Princípio da divisão do trabalho, princípio da autoridade e responsabilidade.
• B. Princípio da unidade de comando e princípio da hierarquia ou cadeia escalar.
• C. Princípio da departamentalização e princípio da coordenação.
• D. Todas as alternativas anteriores estão corretas.
• E. N.R.A.

A organização que tem por esteio a divisão racional de trabalho, em que os órgãos e as pessoas têm atividades determinadas, senão especializadas o que torna a organização fruto de um planejamento, definida em organograma e consagrada em uma direção, de que toda organização é ciente e a ela submissa, consoante oficializado em manuais e estatutos, denomina-se organização:

• A. Informal.
• B. Formal.
• C. Pessoal.
• D. Impessoal.
• E. N.R.A.

O conjunto ou grupo de tarefas reunidas segundo critérios de complementaridade e similaridade, isto é, devem complementar-se e serem similares entre si, de tal forma que definam as finalidades do órgão em exame, denomina--se:

• A. Serviço.
• B. Tarefa.
• C. Atividade.
• D. Função.
• E. N.R.A.

As Indústrias Nucleares Do Brasil para representar a estrutura organizacional e seus departamentos, utiliza-se o organograma. Assinale a alternativa que NÃO compreende uma finalidade do organograma:

• A. Os órgãos componentes dentro da empresa.
• B. Detalhamento das atividades que compõe o cargo.
• C. De forma genérica, as funções desenvolvidas pelos órgãos.
• D. As vinculações e/ou relações de interdependência entre órgãos.
• E. Os níveis hierárquicos que compõem a organização.

Os conceitos básicos de organização são:

• A. Identificar e analisar os princípios gerais das empresas.
• B. Coordenar e definir as funções de planejamento e controle dos ativos.
• C. Atribuir e coordenar poderes aos diversos segmentos administrativos.
• D. Analisar, identificar e definir o trabalho a ser feito para realizar os objetivos da empresa.
• E. Definir as tarefas rotineiras e não rotineiras no âmbito empresarial.

Para as Indústrias Nucleares Do Brasil qualidade é:

• A. Produzir em grande quantidade.
• B. Atender às necessidades e expectativas do cliente.
• C. Preço baixo.
• D. Atendimento adequado.
• E. N.R.A.

A diferença entre qualidade e produtividade está no fato de que:

• A. A qualidade é o ponto final e a produtividade a viagem.
• B. A qualidade é buscada através da produtividade.
• C. A qualidade proporciona a competitividade, a produtividade, não.
• D. A produtividade é buscada através da qualidade – ambas proporcionam a competitividade da empresa.
• E. N.R.A.

Se o Coordenador da empresa solicitasse que o funcionário fizesse o arquivamento alfabético dos nomes Alfredo Keller Gonçalves e Cristina Moreira de Carvalho, ficariam da seguinte maneira é:

• A. Gonçalves, Alfredo Keller e Carvalho, Cristina Moreira de.
• B. Gonçalves, Alfredo Keller e Moreira de Carvalho, Cristina.
• C. Keller Gonçalves, Alfredo e Moreira de Carvalho, Cristina.
• D. Keller Gonçalves, Alfredo e Carvalho, Cristina Moreira de.
• E. Alfredo Gonçalves e Cristina Moreira.

A agenda é uma ferramenta de trabalho de muita utilidade. Analise as afirmativas abaixo, e assinale a alternativa correta no que diz respeito à agenda:

I. Para a excelência na organização e controle das atividades diárias, a agenda é uma ferramenta de trabalho muito importante.

II. De aspecto insignificante, a agenda assume papel de vital importância, no decorrer da rotina diária.

III. A agenda é uma ferramenta obsoleta dentro da sociedade tecnológica.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):

• A. I e II
• B. II e III
• C. I
• D. I e III
• E. I, II e III