Lista completa de Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área da PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda para resolução totalmente grátis. Selecione os assuntos no filtro de questões e comece a resolver exercícios.
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público - PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - 2012
Relacione a coluna B de acordo com a coluna A e assinale a alternativa correta. Com relação às atitudes do servidor que podem influenciar no atendimento ao público: COLUNA A
1. Apatia.
2. Desdém.
3. Frieza.
COLUNA B
( ) Tratamento distante, sem envolvimento.
( ) Demonstração de indiferença.
( ) Atendente dirige-se ao usuário com tom de superioridade.
2, 3, 1.
3, 1, 2.
3, 2, 1.
2, 1, 3.
1, 3, 2.
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público - PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - 2012
Ao receber as correspondências, como devemos proceder?
deixar para entregar a pessoa destinada somente no dia seguinte.
entregar a 3ª pessoa, pedindo-a que a entregue a pessoa destinada.
encaminhar imediatamente a pessoa a que se destina.
encaminhar ao seu superior, para ser analisada e somente após a analise saberá se deve ser entregue ou não a pessoa destinada.
encaminhar a setor de recursos humanos, para que destinem a pessoa correta.
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público - PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - 2012
Para um bom atendimento ao público é necessário, EXCETO:
Ter boa aparência.
Usar salto alto.
Ser organizado.
Ter postura.
Ter uma boa comunicação.
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Subárea: Policial - PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - 2012
Assinale a alternativa correta, com relação a execução das tarefas que o vigia deve observar:
se há alguma movimentação suspeita no local de trabalho e a seu redor.
se os portões estão todos fechados.
se todas as portas e janelas estão devidamente fechadas.
se os veículos encontram-se todos guardados na garagem municipal.
todas as alternativas estão corretas.
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Subárea: Policial - PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - 2012
Assinale a alternativa INCORRETA, com relação a prevenção de incêndios:
evitar a falta de ventilação.
os extintores devem estar fixados sempre em locais de difícil acesso, para que não ocorra o deslacre.
mantenha sempre a vista o telefone de emergência do Corpo de Bombeiros.
evitar o vazamento de líquido.
os extintores devem estar fixados sempre em locais de fácil acesso, devidamente carregados e revisados (periodicamente).
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Subárea: Policial - PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - 2012
Com relação ao controle de entrada e saída de veículos, quais são os dados a serem anotados nas fichas de controle?
I. Modelo do veículo.
II. Placa do veículo.
III. Nome do motorista.
IV. Horário de entrada e saída do veículo.
Estão corretos:
somente os itens III e IV.
somente os itens II e III.
somente os itens I e III.
somente os itens I, III e IV.
todos os itens.
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Subárea: Policial - PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - 2012
Assinale a alternativa que seja considerado uma atitude inadequada do vigia:
zelar pelo patrimônio público.
posicionar-se de costas para a rua no lado de fora do estabelecimento.
conversar com um colega de trabalho.
sentar no lado de dentro do estabelecimento.
estar uniformizado.
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Subárea: Policial - PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - 2012
Assinale a alternativa correta, com relação as medidas de prevenção de roubos/furtos:
I. Manter os portões sempre fechados.
II. Manter as portas sempre chaveadas.
III. Verificar se as janelas estão bem fechadas.
IV. Adotar um sistema de segurança (alarme), que auxilie o vigia.
todos os itens.
somente os itens I, II e III.
somente o item IV.
somente os itens II e III.
somente o item I.
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Subárea: Policial - PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - 2012
Assinale a alternativa INCORRETA, com relação as funções do vigia:
registrar quando necessários o competente Boletim de Ocorrência.
ser cauteloso ao dispensar as pessoas abordadas na portaria, evitando constrangimentos, sem, contudo, reduzir o nível de segurança.
manter-se atento a permanência de pessoas estranhas por longos períodos no interior da Prefeitura ou próximo dela.
deve exercer as funções de policiamento ostensivo e preventivo de toda a comunidade.
deve exercer as funções de vigiar os órgãos públicos municipais.
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Saúde - PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - 2012
São consideradas doenças de notificação compulsória:
Fonte:http://portal.saude.gov.br/portal/arquivos/pdf/iesus_v ol9_1_lista.pdf
I. Hanseníase.
II. Febre amarela.
III. Rubéola.
IV. Sífilis congênita.
V. Tuberculose.
VI. Leishmaniose Visceral.
todos os itens estão corretos.
somente os itens I, IV e V estão corretos.
somente os itens III e V estão corretos.
somente os itens I, II e III estão corretos.
somente os itens II, V e VI estão corretos.
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