Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área da Universidade da Amazônia (UNAMA)

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

Quais as ferramentas usadas na confecção e conserto de móveis?

• A.

  Serrote, plaina, formão, martelo, furadeira, esquadro, metro e lixador manual.

• B.

  Arco de serra, lima, compasso, prumo, serrote e formão.

• C.

  Serra circular, manopla, metro, sargento e serrote.

• D.

  Serrote, turquês, alicate, metro, martelo, formão e lixador.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

Quanto à tarefa de receber, protocolar e formar processos de documentos, é correto afirmar que o Agente de Portaria deve:

• A.

  abrir, ler e organizar toda a correspondência particular do Prefeito.

• B.

  arquivar diariamente toda a correspondência enviada pela Prefeitura.

• C.

  ter muita atenção na conferência dos documentos que serão protocolados para formar processos corretamente.

• D.

  conservar toda a documentação da Prefeitura, em ordem alfabética.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

No atendimento e orientação ao público em geral, o Agente de Portaria deve:

• A.

  atender, informar e orientar a todos corretamente e de forma gentil.

• B.

  tratar as pessoas de maneira grosseira e pouco gentil.

• C.

  atender bem somente a chefia.

• D.

  atender as pessoas com intimidade para demonstrar cortesia no atendimento.

Em relação à higiene pessoal, o profissional Auxiliar de Serviços Gerais, deve:

• A.

  tomar banho somente uma vez por semana.

• B.

  estar com as unhas limpas e aparadas, os sapatos limpos e engraxados e tomar banho diariamente.

• C.

  manter a barba e o bigode sempre longos e bem cuidados.

• D.

  usar os sapatos molhados e sujos de lama devido às chuvas.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

No desenvolvimento de suas tarefas, o Agente de Portaria precisa:

• A.

  registrar as ocorrências e enviá-las à chefia, pedindo a punição dos envolvidos.

• B.

  fazer o registro de tudo o que acontece no ambiente de trabalho e, em seguida, comunicar à chefia.

• C.

  não registrar as ocorrências em livro próprio para esse controle, mas comunicá-las à chefia.

• D.

  verificar se todos os equipamentos em uso estão desligados.

Para cuidar de sua aparência pessoal, durante o horário de trabalho o Auxiliar de Serviços Gerais deve usar:

• A.

  uma camisa desbotada e tênis colorido

• B.

  os cabelos cortados e penteados.

• C.

  a camisa do time preferido e um discreto brinquinho nas orelhas.

• D.

  uma camiseta regata e sandálias havaianas.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

Considerando que a postura profissional do Agente de Portaria é de fundamental importância na fiscalização das áreas de acesso do prédio onde trabalha, é correto afirmar que:

• A.

  o uso do uniforme fornecido pela Prefeitura não é obrigatório durante o trabalho.

• B.

  qualquer motorista pode retirar um veículo do prédio sob sua guarda, sem autorização.

• C.

  ele pode ausentar-se do seu posto de trabalho para tomar um cafezinho e conversar com os amigos.

• D.

  ele deve conhecer e cumprir as normas de acesso aos prédios municipais.

É uma das responsabilidades do Auxiliar de Serviços Gerais:

• A.

  cuidar da limpeza dos ambientes de trabalho e utilizar corretamente os materiais de limpeza.

• B.

  zelar pela segurança pessoal do Prefeito e de sua família.

• C.

  esperar que alguém o mande fazer o trabalho diário de lavar pisos.

• D.

  tratar de assuntos de interesse particular no horário de trabalho.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

A higiene e a segurança no trabalho do Agente de Portaria podem ser observadas quando:

• A.

  o ambiente físico é saudável e limpo.

• B.

  há substâncias tóxicas no ambiente de trabalho.

• C.

  grande quantidade de sujeira e lixo são encontradas no local de trabalho.

• D.

  os acidentes de trabalho são constantes.

Para limpar as mesas de trabalho dos funcionários da Prefeitura, o Auxiliar de Serviços Gerais deve usar:

• A. soda cáustica.
• B. querosene.
• C. palha de aço.
• D. flanela ou pano macio, limpo e levemente umedecido.