Questões sobre Administração em Enfermagem

O trabalho multiprofissional é uma ferramenta importante na abordagem dos pacientes e dos respectivos familiares, em razão da complexidade cada vez maior dos cuidados em saúde. A respeito desse tema, julgue os itens a seguir. O trabalho em equipe exige o entendimento das atribuições e práticas dos demais profissionais e o reconhecimento de que o conhecimento do outro é útil e indispensável, ou seja, o trabalho em equipe pauta-se em relações de legitimação do outro, pois, ao aceitar-se o outro como legítimo, percebem-se as qualidades, a potência e os desejos dele, assim como seus defeitos e seus limites.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da educação em saúde, julgue os itens a seguir.

A imagem do enfermeiro é vista sempre associada ao papel de cuidador e, ao cuidar, ele educa e busca criar a corresponsabilização com o outro, aumentando a autonomia do sujeito quanto à respectiva saúde.

• C. Certo
• E. Errado

As ações desenvolvidas no cotidiano dos serviços de enfermagem dependem dos instrumentos utilizados nos cuidados prestados aos pacientes. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

• A. O manual de enfermagem é um documento formal que contém, de forma sistematizada, normas, rotinas e procedimentos de operações e estabelece disciplina e coerência nas tomadas de decisões dentro de uma empresa.
• B. Um pedido de desculpa na passagem de plantão por omissão de outrem isenta o profissional de enfermagem de receber uma advertência verbal.
• C. Em caso de óbito, as anotações de enfermagem no prontuário referentes à identificação do médico que o constatou já são dados suficientes para outros fins.
• D. O sistema de informação em saúde do trabalhador ainda é uma estratégia a ser implantada no Brasil.
• E. Em casos de regulação com os serviços de emergência, o enfermeiro é o responsável pela central, ordenando e orientando os sistemas regionais e estaduais.

Os centros de atenção psicossocial (CAPS) foram criados para acolhimento de pacientes psiquiátricos e portadores de outros transtornos mentais. Com relação à assistência de enfermagem em saúde mental e psiquiatria, é correto afirmar que

• A. os CAPS tipo I funcionam durante 24 horas, todos os dias da semana, em municípios com população acima de 200.000 habitantes.
• B. as oficinas de alfabetização deveriam fazer parte dessa política de acolhimento como uma demanda populacional.
• C. a distribuição de medicações controladas e de alto custo deverão ser feitas por encaminhamento ao centro de saúde mais próximo da residência do usuário, mediante receita médica.
• D. o acolhimento no período noturno e a permanência nos fins de semana são determinados como recursos terapêuticos, proporcionando atenção integral aos usuários e evitando internações psiquiátricas.
• E. um médico psiquiatra ou um médico com formação em saúde mental e um enfermeiro constituem uma equipe mínima no CAPS II.

Tendo em vista que no processo de trabalho de gerenciamento e de assistência de enfermagem decidir é uma das principais ações de um líder, assinale a opção correta.

• A. A decisão tomada com base em evidências é um processo ainda pouco adotado pelos enfermeiros devido à baixa produção científica na área.
• B. Pensar criticamente é um processo mais complexo do que apenas resolver problemas ou tomar decisões, pois envolve raciocínio e avaliação em nível superior e apresenta um componente cognitivo e afetivo.
• C. Na tomada de decisões, uma das etapas do processo de solução de problemas, devem ser desprezadas habilidades como intuição, insight e empatia, por serem desnecessárias a esse processo.
• D. A solução de problemas e o raciocínio crítico são requisitos secundários na atividade de liderança, que tem como principal requisito a tomada de decisão.
• E. Os atos de decidir, resolver problemas e pensar de forma crítica são habilidades inatas, razão pela qual nem todos os enfermeiros conseguem desenvolvê-las.

Em relação ao controle nos processos de trabalho de enfermagem, assinale a opção correta.

• A. No atendimento qualificado em saúde, resultados indesejados indicam que a assistência prestada não foi de qualidade.
• B. O controle deve ser compreendido como forma de determinar o sucesso ou o fracasso da equipe de saúde, de acordo com os resultados obtidos.
• C. O controle é uma das etapas do processo de enfermagem, na qual o desempenho é mensurado em relação a padrões que serão determinados após a conclusão do processo de auditoria.
• D. Não é suficiente que haja padrões de qualidade nas instituições de saúde, sendo necessário que os líderes-administradores façam que esses padrões sejam conhecidos e compreendidos pelos subordinados.
• E. Pensar de forma crítica é ter o raciocínio reflexivo e uma postura de questionamento permanente quanto aos padrões de qualidade definidos pela instituição para que não interfiram nem na autonomia nem nos interesses dos trabalhadores em enfermagem.

A respeito dos pressupostos teóricos e metodológicos da pesquisa em saúde e enfermagem, assinale a opção correta.

• A. O conhecimento é uma percepção da realidade adquirida por meio de aprendizagem e investigação.
• B. O conhecimento tradicional é aquele com origem na prática de enfermagem e com validação científica já consolidada.
• C. O conhecimento científico é produzido por meio do método científico, ou por transmissão cultural quando há impossibilidade do desenvolvimento da pesquisa.
• D. A pesquisa em enfermagem utiliza-se de conhecimentos de outras áreas da saúde, pois seu embasamento científico próprio é insuficiente para a produção de novos conhecimentos.
• E. O questionamento científico, sob a forma de pesquisa, utiliza informações passíveis, ou não, de observação e verificação.

A respeito da ética e da educação continuada na enfermagem, assinale a opção correta.

• A. É dispensável o consentimento informado nos casos de tratamentos médicos ou cirúrgicos em pacientes participantes de pesquisas experimentais.
• B. A confidencialidade e a privacidade dos registros de prontuários de pacientes podem ser quebradas pela instituição de saúde caso seja apresentada autorização da comissão de ética em pesquisa, mesmo sem o consentimento do paciente.
• C. Devido ao impedimento de utilizar casos clínicos reais, imposto pela ética e pelo sigilo entre paciente e profissional de saúde, os estudos de caso restringem-se a histórias hipotéticas e ficcionais, embora detalhadas e complexas.
• D. Os múltiplos papéis de defesa e responsabilidade profissionais contribuem para aumentar os dilemas éticos de enfermeiros-administradores em sua atividade profissional, levando-os, por vezes, a atuar como defensores dos médicos, dos pacientes e da instituição.
• E. Na aprendizagem baseada em problemas, o aprendizado em si é pouco colaborativo, já que o professor/facilitador não interfere, deixando que os alunos conduzam o seu próprio aprendizado.

No que diz respeito à auditoria nos serviços de saúde, assinale a opção correta.

• A. As auditorias retrospectivas são as que ocorrem quando há ordem judicial para investigações de casos de pacientes que foram a óbito.
• B. Nas instituições de saúde, a auditoria pode ocorrer de forma retrospectiva, simultânea ou prospectiva.
• C. A definição de padrões preexistentes está sendo cada vez menos utilizada para a verificação do desempenho da qualidade dos serviços.
• D. A auditoria é um exame não oficial e assistemático de registro, processo, estrutura, ambiente ou relatório para avaliação de desempenho.
• E. As auditorias de resultados são utilizadas para reduzir custos assistenciais e selecionar os pacientes que têm cobertura assistencial para o atendimento.

Gestão é o ato de garantir a eficiência de todos os recursos oferecidos por uma determinada organização, através de um conjunto de tarefas previamente determinadas. O gestor ou gerente utiliza habilidades, métodos, políticas, técnicas e práticas para alcançar da melhor maneira possível resultados positivos, tanto para a empresa, quanto para os usuários e seus colaboradores. Nas unidades de assistência de enfermagem, o enfermeiro necessita apresentar algumas qualidades. Sobre esse assunto, relacione a primeira coluna com a segunda:

A sequencia correta, de cima para baixo, é:

• A. 4, 2, 3, 1
• B. 2, 1, 3, 4
• C. 3, 2, 1, 4
• D. 4, 3, 1, 2
• E. 2, 1, 4, 3