Questões de Engenharia de Produção e Egenharia Industrial

Sobre o Modelo das Cinco Forças Competitivas, considere as afirmações a seguir. I - São exemplos de ameaças a produtos substitutos os custos de mudança, a diferenciação do produto e as economias de escala. II - O maior poder de negociação dos compradores conduz à disputa entre fornecedores concorrentes e, consequentemente, à redução na rentabilidade do negócio. III - A ameaça de saída de um participante da indústria diz respeito à relação entre as barreiras de saída existentes e a reação dos concorrentes à saída deste participante. IV - A competição com produtos substitutos faz com que haja uma redução no retorno potencial das empresas deste mercado, uma vez que limita o preço que tais empresas podem fi xar. É correto o que se afirma em

• A. I e III, apenas
• B. II e IV, apenas
• C. I, II e III, apenas
• D. II, III e IV, apenas
• E. I, II, III e IV

Julgue os próximos itens, referentes a estratégias de marketing. A segmentação de mercado, a seleção de mercado-alvo e o posicionamento do produto no mercado são atividades de estratégia de marketing.

• C. Certo
• E. Errado

A qualidade é um objetivo de desempenho que, caso não atendido, pode gerar custos para as empresas. São exemplos de custos gerados pela falta de qualidade nos processos de uma empresa:

• A. Treinamento, manutenção preventiva e inspeção de produto
• B. Teste de matéria-prima, rotatividade e comprometimento da imagem
• C. Retrabalho, desperdício de matéria-prima e treinamento
• D. Processamento de devoluções, desperdício de matéria- prima e comprometimento da imagem
• E. Mensuração e teste de matéria-prima, inspeção de produto e retrabalho

Considerando a gestão estratégica e organizacional, julgue os itens que se seguem. A gestão de resultados, embora exija mais tempo dos empreendedores atarefados, define com precisão o que as pessoas, em diferentes cargos, deverão fazer e como o farão.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre o controle estatístico da qualidade (CEQ), considere as afirmativas abaixo. I - O CEQ substituiu o controle de qualidade por amostragem pelo controle da qualidade 100%. II - O CEQ tem por objetivo localizar desvios, erros, defeitos ou falhas no processo produtivo comparando o desempenho alcançado com o padrão estabelecido. III - No controle de qualidade por amostragem, caso a amostra seja rejeitada, todo o lote deverá ser reinspecionado. É correto APENAS o que se afirma em

• A. I
• B. II
• C. III
• D. I e II
• E. II e III

Considerando a gestão estratégica e organizacional, julgue os itens que se seguem. A formulação de uma estratégia organizacional inicia-se pela identificação dos valores organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre o planejamento das instalações, verifica-se que

• A. existe um trade off entre o número de instalações e o custo logístico, o que significa que quanto maior o número de instalações, maior o custo total.
• B. com o aumento do número de instalações, o custo total de transporte aumenta, pois elas estarão mais dispersas, sendo necessário mais viagens para atendê-las.
• C. com o aumento do número de instalações há uma redução no custo de estocagem, havendo uma maior dispersão dos itens, que deixarão de estar concentrados em uma única instalação.
• D. quanto maior o número de instalações, melhor o nível de serviço oferecido ao cliente, pois há uma redução no tempo de resposta ao atendimento dos pedidos.
• E. o número de instalações é determinado maximizando-se o custo de transporte de transferência.

Considerando a gestão estratégica e organizacional, julgue os itens que se seguem. Para definir sua missão, é necessário que a organização saiba qual é o seu negócio, quem é o seu cliente, o que tem valor para esse cliente; devendo, ainda, buscar respostas para as seguintes questões: qual será o seu negócio e como ele deveria ser?

• C. Certo
• E. Errado

Um analista de mercado deseja saber o Valor Econômico Adicionado (VEA ou EVA, em inglês) das empresas X e Y no ano recém-encerrado, quando as duas empresas apresentaram o mesmo LAJIR (EBIT, em inglês). Sabendo-se que a alíquota de imposto de renda e contribuição social sobre o lucro líquido para as duas empresas é de 34% a.a., e que as empresas X e Y possuem custo médio ponderado de capital de 15% a.a. e 17% a.a. respectivamente, a partir das informações disponíveis, o analista

• A. pode encontrar o que deseja, concluindo que VEA X = VEA Y.
• B. pode encontrar o que deseja, concluindo que VEA X > VEA Y.
• C. pode encontrar o que deseja, concluindo que VEA X < VEA Y.
• D. não pode encontrar o que deseja, pois precisaria conhecer o Ativo Operacional Líquido das empresas.
• E. não pode encontrar o que deseja, pois precisaria conhecer o Patrimônio Líquido das empresas.

Considerando a gestão estratégica e organizacional, julgue os itens que se seguem. As metas indicam aquilo que uma organização deseja alcançar, ao passo que a estratégia é um plano de ação para atingir essas metas.

• C. Certo
• E. Errado