Questões de Engenharia de Produção e Egenharia Industrial do ano 2014

Vender as peças, pois o custo de estoque é um custo relevante.

• A. comprometido, da mesma maneira que os gastos com aluguel.
• B. comprometido, da mesma maneira que os gastos com propaganda.
• C. comprometido, da mesma maneira que os gastos com seguro.
• D. discricionário, da mesma maneira que os gastos com depreciação.
• E. discricionário, da mesma maneira que os gastos com manutenção.

Uma determinada empresa possui como principal fonte de fornecimento o produto do plantio de agricultores familiares. Os gestores dessa empresa decidem criar um programa de investimentos de longo prazo, a fundo perdido, visando à melhoria da qualidade da terra desses fornecedores. Os principais resultados esperados, a partir da aplicação desse programa, são: o aumento da produtividade e da renda por parte dos agricultores e a redução do risco e do custo no fornecimento. Nesse caso, tal empresa demonstra desenvolver uma ação relacionada à(ao)

• A. cidadania empresarial
• B. responsabilidade social empresarial
• C. filantropia empresarial
• D. voluntariado empresarial
• E. assistencialismo empresarial

Sobre o Modelo das Cinco Forças Competitivas, considere as afirmações a seguir. I - São exemplos de ameaças a produtos substitutos os custos de mudança, a diferenciação do produto e as economias de escala. II - O maior poder de negociação dos compradores conduz à disputa entre fornecedores concorrentes e, consequentemente, à redução na rentabilidade do negócio. III - A ameaça de saída de um participante da indústria diz respeito à relação entre as barreiras de saída existentes e a reação dos concorrentes à saída deste participante. IV - A competição com produtos substitutos faz com que haja uma redução no retorno potencial das empresas deste mercado, uma vez que limita o preço que tais empresas podem fi xar. É correto o que se afirma em

• A. I e III, apenas
• B. II e IV, apenas
• C. I, II e III, apenas
• D. II, III e IV, apenas
• E. I, II, III e IV

A qualidade é um objetivo de desempenho que, caso não atendido, pode gerar custos para as empresas. São exemplos de custos gerados pela falta de qualidade nos processos de uma empresa:

• A. Treinamento, manutenção preventiva e inspeção de produto
• B. Teste de matéria-prima, rotatividade e comprometimento da imagem
• C. Retrabalho, desperdício de matéria-prima e treinamento
• D. Processamento de devoluções, desperdício de matéria- prima e comprometimento da imagem
• E. Mensuração e teste de matéria-prima, inspeção de produto e retrabalho

Sobre o controle estatístico da qualidade (CEQ), considere as afirmativas abaixo. I - O CEQ substituiu o controle de qualidade por amostragem pelo controle da qualidade 100%. II - O CEQ tem por objetivo localizar desvios, erros, defeitos ou falhas no processo produtivo comparando o desempenho alcançado com o padrão estabelecido. III - No controle de qualidade por amostragem, caso a amostra seja rejeitada, todo o lote deverá ser reinspecionado. É correto APENAS o que se afirma em

• A. I
• B. II
• C. III
• D. I e II
• E. II e III

Sobre o planejamento das instalações, verifica-se que

• A. existe um trade off entre o número de instalações e o custo logístico, o que significa que quanto maior o número de instalações, maior o custo total.
• B. com o aumento do número de instalações, o custo total de transporte aumenta, pois elas estarão mais dispersas, sendo necessário mais viagens para atendê-las.
• C. com o aumento do número de instalações há uma redução no custo de estocagem, havendo uma maior dispersão dos itens, que deixarão de estar concentrados em uma única instalação.
• D. quanto maior o número de instalações, melhor o nível de serviço oferecido ao cliente, pois há uma redução no tempo de resposta ao atendimento dos pedidos.
• E. o número de instalações é determinado maximizando-se o custo de transporte de transferência.

Um analista de mercado deseja saber o Valor Econômico Adicionado (VEA ou EVA, em inglês) das empresas X e Y no ano recém-encerrado, quando as duas empresas apresentaram o mesmo LAJIR (EBIT, em inglês). Sabendo-se que a alíquota de imposto de renda e contribuição social sobre o lucro líquido para as duas empresas é de 34% a.a., e que as empresas X e Y possuem custo médio ponderado de capital de 15% a.a. e 17% a.a. respectivamente, a partir das informações disponíveis, o analista

• A. pode encontrar o que deseja, concluindo que VEA X = VEA Y.
• B. pode encontrar o que deseja, concluindo que VEA X > VEA Y.
• C. pode encontrar o que deseja, concluindo que VEA X < VEA Y.
• D. não pode encontrar o que deseja, pois precisaria conhecer o Ativo Operacional Líquido das empresas.
• E. não pode encontrar o que deseja, pois precisaria conhecer o Patrimônio Líquido das empresas.

Sabe-se que a filosofia Just in Time (JIT) é um sistema de manufatura cujo objetivo é aperfeiçoar os processos e os procedimentos por meio da redução contínua de desperdícios. O JIT considera um desperdício o hábito de produzir antecipadamente à demanda, para o caso de os produtos serem requisitados no futuro. Esse hábito é mais bem categorizado como um desperdício de

• A. superprodução
• B. processamento
• C. qualidade
• D. movimento
• E. transporte

A Seção 4 – Sistema de Gestão da Qualidade da ISO 9001:2008 determina os processos necessários e o estabelecimento de métodos para assegurar que esses processos produzam os resultados desejados, bem como o controle da documentação padronizada. O documento que inclui o campo de aplicação do Sistema de Gestão da Qualidade é o

• A. Manual da Qualidade
• B. Instrução de Trabalho
• C. Registro de Conformidade
• D. Procedimento Operacional
• E. Relatório Gerencial

O processo de tomada de decisão, na maioria das organizações, envolve alguns passos. Esses passos, ordenados do primeiro para o último, são:

• A. identificação e estudo do problema; formulação de alternativas; tomada de decisão sobre a solução mais adequada; implementação dessa solução; avaliação do impacto da intervenção.
• B. tomada de decisão sobre a solução mais adequada; identificação do problema; implementação dessa solução; avaliação do impacto da intervenção; formulação de alternativas.
• C. identificação e estudo do problema; tomada de decisão sobre a solução mais adequada; avaliação do impacto da intervenção; implementação dessa solução.
• D. avaliação do impacto da intervenção; tomada de decisão sobre a solução mais adequada; implementação dessa solução; avaliação dos resultados.
• E. identificação e estudo da solução mais adequada; implementação dessa solução; avaliação do impacto da intervenção; avaliação do problema; tomada de decisão sobre a solução mais adequada.