Questões sobre Geral

Sabe-se que a filosofia Just in Time (JIT) é um sistema de manufatura cujo objetivo é aperfeiçoar os processos e os procedimentos por meio da redução contínua de desperdícios. O JIT considera um desperdício o hábito de produzir antecipadamente à demanda, para o caso de os produtos serem requisitados no futuro. Esse hábito é mais bem categorizado como um desperdício de

• A. superprodução
• B. processamento
• C. qualidade
• D. movimento
• E. transporte

Considerando a gestão estratégica e organizacional, julgue os itens que se seguem. O antídoto do empreendedor para uma estratégia decepcionante está relacionado à disposição para reconhecer as más notícias, admitindo o erro, e reagir rapidamente com uma estratégia revisada, buscando a fonte do erro, com flexibilidade para fazer ajustes.

• C. Certo
• E. Errado

A Seção 4 – Sistema de Gestão da Qualidade da ISO 9001:2008 determina os processos necessários e o estabelecimento de métodos para assegurar que esses processos produzam os resultados desejados, bem como o controle da documentação padronizada. O documento que inclui o campo de aplicação do Sistema de Gestão da Qualidade é o

• A. Manual da Qualidade
• B. Instrução de Trabalho
• C. Registro de Conformidade
• D. Procedimento Operacional
• E. Relatório Gerencial

Considerando a gestão estratégica e organizacional, julgue os itens que se seguem. Em um plano de negócio, cuja redação estimula o gestor a buscar os pontos críticos do empreendimento, o sumário executivo deve, em termos convincentes, explicitar detalhadamente os planos de ação, a operação e as atividades a serem desenvolvidas pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

O processo de tomada de decisão, na maioria das organizações, envolve alguns passos. Esses passos, ordenados do primeiro para o último, são:

• A. identificação e estudo do problema; formulação de alternativas; tomada de decisão sobre a solução mais adequada; implementação dessa solução; avaliação do impacto da intervenção.
• B. tomada de decisão sobre a solução mais adequada; identificação do problema; implementação dessa solução; avaliação do impacto da intervenção; formulação de alternativas.
• C. identificação e estudo do problema; tomada de decisão sobre a solução mais adequada; avaliação do impacto da intervenção; implementação dessa solução.
• D. avaliação do impacto da intervenção; tomada de decisão sobre a solução mais adequada; implementação dessa solução; avaliação dos resultados.
• E. identificação e estudo da solução mais adequada; implementação dessa solução; avaliação do impacto da intervenção; avaliação do problema; tomada de decisão sobre a solução mais adequada.

Acerca das estratégias de produção, julgue os itens a seguir. As empresas voltadas para o cliente devem priorizar as pesquisas com consumidores, o que permite conhecer as necessidades e os desejos atuais bem como identificar os níveis de satisfação.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos equipamentos dos postos de trabalho, o gestor deve assessorar os agentes da administração de modo que

• A. todos os equipamentos que compõem um posto de trabalho estejam adequados somente às características físicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado.
• B. os equipamentos utilizados no processamento eletrônico de dados com terminais de vídeo observem que apenas o monitor de vídeo seja posicionado, tendo-se controle da distância tela-olho.
• C. nas atividades que envolvam leitura de documentos para digitação, datilografia ou mecanografia, haja iluminação mínima de 60 lux, conforme os preceitos da NR 17.
• D. nas atividades que envolvam leitura de documentos para digitação, datilografia ou mecanografia sejam utilizados documentos de fácil legibilidade, sempre que possível, sem restrição ao tipo de papel usado.
• E. nos equipamentos utilizados no processamento eletrônico de dados com terminais de vídeo, o teclado seja independente e tenha mobilidade.

Acerca das estratégias de produção, julgue os itens a seguir. A maioria das curvas do ciclo de vida do produto, normalmente divididas em introdução, crescimento, maturidade e declínio, assume a forma de sino.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo normas internacionais, o processo de gestão de riscos consagrado na literatura é composto de 4 etapas fundamentais, que são:

• A. identificação, análise, avaliação e tratamento
• B. identificação, avaliação, priorização e mitigação
• C. identificação, estudo, simulação e mitigação
• D. reconhecimento, estudo, avaliação e mitigação
• E. reconhecimento, análise, simulação e tratamento

Acerca das estratégias de produção, julgue os itens a seguir. A estratégia organizacional é o documento que rege o planejamento e, portanto, não pode ser decomposta em estratégias setoriais.

• C. Certo
• E. Errado