Questões de Legislação Federal do ano 2002

Um dos indicadores da avaliação da eficácia do processo de recrutamento e seleção é atrair para a empresa as pessoas cujos valores pessoais são compatíveis com os valores essenciais da empresa, assim como repelir aquelas cujos valores pessoais são irreconciliáveis com a empresa. Este é o conceito de:

• A.

  ideologia essencial;

• B.

  valores básicos;

• C.

  valores corporativos.

• D.

  valores essenciais.

• E.

  visão corporativa.

A seleção tem sido o tema mais importante enfocado na prática e na pesquisa em psicologia organizacional. As pesquisas mostraram que a seleção científica pode resultar na contratação de melhores funcionários, mas suas conseqüências no funcionamento geral da organização não são tão claras. O estudo destas conseqüências é chamado de análise de:

• A. consistência;
• B.

  decisão;

• C.

  prognóstico;

• D.

  utilidade;

• E.

  validade.

Um dos primeiros fenômenos de grupo conhecidos em psicologia é que o desempenho na execução de tarefas simples ou bem aprendidas é afetado, para melhor, pela presença de outros. O fenômeno recebeu o nome de facilitação:

• A.

  grupal;

• B.

  individual;

• C.

  de performance;

• D.

  psicológica;

• E.

  social.

O período de adaptação, que se segue a uma mudança, implica um declínio temporário na eficácia, até que o grupo chegue a um novo equilíbrio; os funcionários precisam de tempo para entender e se adaptar. Uma representação característica desse fenômeno é a curva de aprendizado:

• A.

  atitudinal para mudanças;

• B.

  estrutural para mudanças;

• C.

  organizacional para mudanças;

• D.

  preparatório para mudanças;

• E.

  relacional para mudanças.

Uma avaliação de desempenho bem projetada baseia-se em uma análise do trabalho fundamentada em critérios que possibilitem o reconhecimento dos diferentes níveis de desempenho profissional, do excelente ao mais fraco. Os estudos de Flanagan contribuíram para o método de:

• A.

  acidentes críticos;

• B.

  incidentes críticos;

• C.

  acidentes de performance;

• D.

  incidentes de performance;

• E.

  performance crítica.

Há, entre os métodos de treinamento, abordagens empíricas abrangentes que criam diversas dimensões de trabalho-ambiente físico, hierarquia organizacional, papéis e tarefas de produção representando um grande passo em direção à recriação da realidade e provendo um cenário mais natural para se observar comportamentos. Esta descrição corresponde ao método de

• A.

  jogo organizacional.

• B.

  modelagem do comportamento;

• C.

  representação de papéis;

• D.

  simulação;

• E.

  treinamento em laboratório.

Com o objetivo de melhor trabalhar as relações humanas, há um método que envolve a interação, sob tensão, de pequenos grupos desestruturados, em situações onde as pessoas precisam se tornar sensíveis umas às outras, para desenvolver, de maneira razoável, atividades de grupo. É o método mais conhecido como grupo:

• A.

  J

• B.

  H

• C.

  R

• D.

  S

• E.

  T

Às vezes as pessoas têm um conflito interno decorrente de informações incompatíveis com seus próprios sistemas de valor, com decisões anteriores ou com outras informações de que possam dispor. Esta é a base da teoria da:

• A.

  anuência;

• B.

  congruência;

• C.

  dissonância;

• D.

  reatância;

• E.

  ressonância.

A teoria da motivação de Herzberg classifica os fatores em fatores de manutenção - relacionados ao contexto de trabalho - e fatores de motivação - relacionados ao conteúdo do trabalho. De acordo com Herzberg, o único fator de motivação, entre as alternativas abaixo, é:

• A.

  qualidade da supervisão;

• B.

  segurança no trabalho;

• C.

  reconhecimento;

• D.

  reconhecimento;

• E.

  status.

Uma das teorias da motivação, mais consistente com os dados de pesquisa, propõe o modelo ERC, em que a hierarquia de necessidades apresenta três níveis: necessidades de existência, necessidades de relacionamento e necessidades de crescimento. O autor desta teoria é:

• A.

  Alderfe;

• B.

  Maslow;

• C.

  McClelland;

• D.

  McGregor;

• E.

  Vroom.