Questões de Psicologia

A empresa INFOX, do ramo de informática, desencadeou processo de recrutamento e de seleção de pessoal para contratação de empregados especializados de nível médio, de nível superior e para funções gerenciais.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens subseqüentes a respeito de aspectos da análise de cargos, do recrutamento e da seleção de pessoal.

O método ideal de análise de cargos que a INFOX pode utilizar é o de entrevistas com ocupantes do cargo pesquisado. Esse método não apresenta riscos quanto à veracidade das informações coletadas, pois a coleta é feita diretamente junto ao empregado.

• C. Certo
• E. Errado

No âmbito organizacional, uma das teorias de maior aplicabilidade é a que afirma ser a motivação um conjunto de necessidades hierarquicamente estruturadas. No ápice dessa hierarquia, segundo esta teoria, temos a necessidade de auto-realização, ou seja, a tendência do indivíduo para, maximizando seu próprio potencial, estimular seu crescimento pessoal, inclusive no âmbito profissional. Desta forma, assinale a alternativa que identifica corretamente o teórico responsável por tal concepção motivacional.

• A.

  Maslow.

• B.

  Skinner.

• C.

  Lewin

• D.

  Alport.

• E.

  Murray.

O desempenho das organizações depende, entre outros fatores, do desempenho de grupos e equipes de trabalho. Com relação a grupos e equipes, julgue os itens subseqüentes.

Os grupos de trabalho e as equipes de trabalho diferem em razão da maneira como se organizam. Nesse sentido, os grupos se organizam de forma a estabelecer um esforço coordenado, que gera sinergia positiva, em que o desempenho do grupo é maior que a soma dos desempenhos individuais, organizando-se a equipe em torno de um objetivo comum, cujo foco não é o trabalho coletivo ou o esforço comum.

• C. Certo
• E. Errado

Oswaldo Barros Santos, em sua obra Aconselhamento Psicológico e Psicoterapia, relata que, na ação terapêutica, o psicólogo ouve o cliente mantendo atitudes não críticas, facilitando sua expressão. O cliente expõe seus problemas e o psicólogo usa várias intervenções, tais como repetição, sumário e proposição de questões, esperando que o problema seja devidamente enquadrado em hipóteses prováveis. Essa fase pode durar uma ou mais sessões, na medida em que seja necessário chegarem, psicólogo e cliente, a uma estruturação formal dos problemas a enfrentar. Essa fase é denominada de

• A. decisões.
• B. dignóstica.
• C. devolutiva.
• D. catártica.
• E. prognóstica.

A empresa INFOX, do ramo de informática, desencadeou processo de recrutamento e de seleção de pessoal para contratação de empregados especializados de nível médio, de nível superior e para funções gerenciais.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens subseqüentes a respeito de aspectos da análise de cargos, do recrutamento e da seleção de pessoal.

Para obter uma descrição detalhada das atividades, habilidades e conhecimentos inerentes a determinado posto de trabalho, a INFOX poderá utilizar a análise de cargos, pois essa ferramenta fornece subsídios para recrutamento e seleção de pessoal, consistindo em um excelente prognóstico da adequação do candidato ao cargo.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma equipe de cuidados básicos à saúde, um psicólogo participa de um programa que atende grupos de gestantes tabagistas, obesas e alcoolistas. Acerca do trabalho do psicólogo e das patologias tratadas nesse contexto, julgue os itens a seguir.

O tabagismo, o alcoolismo e a obesidade podem ser entendidos como decorrentes de características de personalidade associadas à fase anal do desenvolvimento psicossexual.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre o processo de seleção numa organização, considere as seguintes afirmações:

I. Num processo seletivo, as estratégias são de tipos diversos, como, por exemplo, entrevista, provas de conhecimento, testes (psicométricos e de personalidade) e técnicas de simulação.

II. A relação interpessoal no processo seletivo caracteriza-se pela estimulação e abordagem dos aspectos transferenciais e contratransferenciais, evitando-se, assim, a ansiedade, enquanto fator de inibição tanto para o psicólogo como para o candidato.

III. Um processo seletivo é precedido de um processo de recrutamento, o qual pode ser interno ou externo. Um dos fatores que mostram a eficácia do recrutamento é o alto índice de giro de pessoal na organização.

IV. Num processo de seleção, o psicólogo, para planejar e desenvolver adequadamente a entrevista, deve observar aspectos, tais como bom conhecimento do cargo, clareza dos objetivos, definição prévia do tipo de entrevista e leitura preliminar do currículo do candidato. Assinale a alternativa que identifica os itens incorretos.

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  II e III, apenas

• C.

  I e III, apenas.

• D.

  II e IV, apenas.

• E.

  III e IV, apenas.

O desempenho das organizações depende, entre outros fatores, do desempenho de grupos e equipes de trabalho. Com relação a grupos e equipes, julgue os itens subseqüentes.

O desenvolvimento de grupos segue um modelo padronizado de seqüências específicas no seu processo evolutivo, em que se verificam cinco estágios: formação, tempestade, normatização, desempenho e suspensão.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a abordagem das psicoterapias dinâmicas breves, julgue os próximos itens.

As psicopatologias leves de começo recente são as mais recomendadas para a psicoterapia breve. Esse tratamento é contra-indicado para as psicopatologias de antiga data, mesmo as relativamente graves, para as quais somente as intervenções psicoterápicas de longa duração serão eficazes.

• C. Certo
• E. Errado

A empresa INFOX, do ramo de informática, desencadeou processo de recrutamento e de seleção de pessoal para contratação de empregados especializados de nível médio, de nível superior e para funções gerenciais.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens subseqüentes a respeito de aspectos da análise de cargos, do recrutamento e da seleção de pessoal.

É correto afirmar que, ao adotar o meio de recrutamento interno, a INFO estará motivando seus empregados oferecendo-lhes a possibilidade de ascensão funcional, porém obterá menor índice de validade e segurança no processo.

• C. Certo
• E. Errado