Questões de Psicologia do ano 2004

Acerca da compreensão do sofrimento psíquico relacionado ao contexto de trabalho à luz das abordagens psicodinâmicas, julgue os itens subseqüentes.

Os conflitos desencadeados pela frustração variam mais em função das diferenças individuais que em função do contexto sociocultural.

• C. Certo
• E. Errado

As equipes de trabalho constituem unidades de desempenho implementadas, cada vez com mais freqüência, no âmbito organizacional. Em relação a essas equipes de trabalho, julgue os itens que se seguem.

A independência entre equipes de trabalho favorece a especialização dos seus membros em relação às tarefas que devem realizar, o que contribui, de forma mais direta, para a efetividade organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

As equipes de trabalho constituem unidades de desempenho implementadas, cada vez com mais freqüência, no âmbito organizacional. Em relação a essas equipes de trabalho, julgue os itens que se seguem.

Quando a tarefa a ser enfrentada é a solução de problemas complexos, as equipes de trabalho oferecem vantagens se comparadas a indivíduos trabalhando isoladamente. Contudo, em decorrência do fenômeno denominado pensamento de grupo, a autonomia de trabalho outorgada nessa situação deve ser reduzida.

• C. Certo
• E. Errado

As equipes de trabalho constituem unidades de desempenho implementadas, cada vez com mais freqüência, no âmbito organizacional. Em relação a essas equipes de trabalho, julgue os itens que se seguem.

As pesquisas científicas têm demonstrado, reiteradamente, que o tamanho da equipe afeta diretamente a efetividade. Dessa forma, as equipes criadas nas organizações não devem ter menos do que três membros nem mais do que oito.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos grupos, julgue os itens a seguir.

A dinâmica subjacente ao desenvolvimento de grupos nas organizações envolve etapas de conflito, as quais devem ser entendidas como fases naturais do processo, e não, como anomalias.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos grupos, julgue os itens a seguir.

O comportamento dos membros das organizações reflete, em grande parte, o comportamento defendido pelos grupos informais a que pertencem. Por essa razão, se o objetivo é mudar o comportamento de um trabalhador, o primeiro passo é identificar os grupos a que ele pertence.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto ao processo de comunicação nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

Um gerente eficaz não pode desconsiderar os sistemas de códigos e símbolos utilizados pelos empregados para interpretarem as informações recebidas, uma vez que as funções que desempenha fazem dele um emissor constante de comunicações formais.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto ao processo de comunicação nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

Gestores organizacionais que dominam as técnicas de gestão da informação podem controlar a comunicação formal e inibir o surgimento de comunicações informais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca das transformações do mundo do trabalho.

Com as novas tecnologias da informação, o dispêndio físico, predominante no passado, é paulatinamente substituído pelas exigências cognitivas na execução das tarefas.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao comportamento humano no contexto organizacional, julgue os itens seguintes.

A teoria de estabelecimento de metas sustenta que as metas orientam as ações humanas por meio de quatro mecanismos: dirigem a atenção; mobilizam o esforço do indivíduo para a ação; encorajam a persistência da ação e facilitam a criação de uma estratégia de ação.

• C. Certo
• E. Errado