Questões de Psicologia do ano 2010

Assinale a alternativa que se refere à visão da organização como um processo.

• A.

  As organizações aprendem e possuem culturas.

• B.

  As organizações moldam as ações individuais.

• C.

  As organizações subsistem no tempo, independentemente das pessoas.

• D.

  Ações ditas organizacionais podem ser individuais.

• E.

  As organizações possuem políticas.

A avaliação de desempenho tornou-se uma ferramenta fundamental na área de gestão de pessoas, porque dela decorre a motivação e a progressão na carreira dos funcionários. Assinale a alternativa que apresenta apenas consequência(s) desse processo.

• A.

  Manipular o comportamento dos trabalhadores.

• B.

  Identificar a necessidade de qualificação, determinar o potencial e a gestão de remuneração do funcionário.

• C.

  Punir os trabalhadores que possuem deficits no desempenho de suas tarefas.

• D.

  Empregar estratégias que aumentem a produtividade, utilizando a chantagem.

• E.

  Criar falsas expectativas acerca do processo.

A rotatividade de pessoal e o alto índice de absenteísmo nas organizações indicam um sinal de alerta na administração do contexto de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta variável para análises que se refere à organização do trabalho.

• A.

  Os funcionários são excluídos das decisões.

• B.

  Existem dificuldades de comunicação entre os pares.

• C.

  O ambiente físico é desconfortável.

• D.

  Os resultados esperados estão fora da realidade de trabalho.

• E.

  Existe excesso de barulho no ambiente profissional.

Assinale a alternativa que apresenta uma tarefa do psicólogo no desempenho de suas atividades dentro de uma organização.

• A.

  Manter neutralidade nas relações de opressão entre gestores e trabalhadores.

• B.

  Interferir na fidedignidade dos resultados de instrumentos psicológicos pela simpatia a determinado trabalhador.

• C.

  Atuar na prevenção de doenças psíquicas relacionadas ao ambiente de trabalho.

• D.

  Desviar pacientes para atendimento em seu consultório particular com finalidade lucrativa.

• E.

  Apresentar soluções conclusivas de situações problemáticas.

Acerca das recomendações voltadas para aumentar o conforto dos trabalhadores no seu ambiente profissional, assinale a alternativa correta.

• A.

  Para a execução do trabalho em pé, a escolha da superfície de trabalho é apenas um requisito metodológico secundário.

• B.

  As cadeiras para todos os tipos de atividades não precisam ser compatíveis com as características antropométricas dos trabalhadores.

• C.

  O mais importante é a produtividade do trabalhador, sendo o conforto físico um fator coadjuvante.

• D.

  Para o alívio da posição desconfortável, não há necessidade de diagnóstico da tarefa desempenhada: bastam pausas no horário de trabalho.

• E.

  A posição confortável proporciona o bem-estar do sujeito, possibilitando melhor desempenho.

A cultura é um conjunto de mecanismos de controle, planos, receitas, regras, instruções, cujo objetivo é orientar o comportamento das pessoas. Assinale a alternativa que apresenta o sistema cultural a que se refere essa afirmação.

• A.

  sistema cognitivo

• B.

  sistema estrutural

• C.

  sistema adaptativo

• D.

  sistema simbólico

• E.

  sistema corporativo

Assinale a alternativa que apresenta apenas característica(s) de um grupo de trabalho.

• A.

  responsabilidade compartilhada

• B.

  unidades de trabalho semiautônomas ou autônomas

• C.

  esforço e objetivo de trabalho individual

• D.

  esforço coletivo

• E.

  relações próximas entre os membros

Um modelo de avaliação em treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E) deve seguir um método de formulação de questões e levantamento de dados. Assinale a alternativa que contempla exemplo(s) de variável(eis) de insumo.

• A.

  Apresentação dos objetivos aos participantes e uso desses objetivos como organizadores durante o evento.

• B.

  Resultados de testes intermediários ou exercícios práticos.

• C.

  Instalações fornecidas para realização de TD&E.

• D.

  Atividades de treinamento dirigidas aos instrutores e à equipe de implementação.

• E.

  Nível de escolaridade dos participantes, locus de controle e comprometimento com a carreira.

Assinale a alternativa que apresenta apenas consequência(s) de um comprometimento organizacional calculativo.

• A.

  melhor desempenho e menor rotatividade

• B.

  baixa motivação, baixo desempenho e moderado envolvimento com o trabalho

• C.

  maior satisfação com o trabalho e comportamentos de cidadania organizacional

• D.

  disposição para se esforçar a favor da organização

• E.

  desempenho em longo prazo e envolvimento com a tarefa

Assinale a alternativa que caracteriza um trabalho sadio na abordagem da psicodinâmica do trabalho.

• A.

  Quanto menos conflito, melhor.

• B.

  O sujeito controla a direção em que sua autotransformação ocorre.

• C.

  O trabalho permite a sublimação.

• D.

  A cognição é privilegiada nessa abordagem.

• E.

  As ambiguidades não são trabalhadas.