Questões de Psicologia do ano 2014

As redes de comunicação, as redes de aprendizagem no trabalho, as estruturas para intercâmbio da experiência e as comunidades de aprendizagem, são exemplos da vertente teórica da Gestão do Conhecimento que dá ênfase nas

• A. tecnologias.
• B. pessoas.
• C. estruturas.
• D. espirais do conhecimento.
• E. informações.

No âmbito da teoria desenvolvida por Vygotsky, o conceito de internalização postula que todos os processos intrapsíquicos, isto é, todas as formas de funcionamento cognitivo no indivíduo são construídos por meio de

• A. teste de aprendizagem.
• B. mecanismos de estímulo-resposta.
• C. transferência paradigmática
• D. processos interpsíquicos.
• E. quatro níveis estruturais.

A relação entre coesão e produtividade de um grupo depende

• A. do tamanho e proximidade física dos membros do grupo.
• B. das recompensas individuais oferecidas pela empresa.
• C. do status conquistado por cada um dos membros do grupo.
• D. da distribuição de papéis determinada pela empresa.
• E. das normas de desempenho estabelecidas pelo grupo.

Em um modelo de gestão de recursos humanos, baseado em consultoria interna, a ação do Consultor Interno deve estar orientada para

• A. o aconselhamento de funcionários e clientes.
• B. o ambiente externo, realizando benchmarking.
• C. a definição de políticas e procedimentos de recursos humanos.
• D. a implantação de programas de produtividade.
• E. a obtenção dos resultados estratégicos da empresa.

A ferramenta que possibilita que o coachee faça uma avaliação do nível de satisfação que possui em relação aos diferentes aspectos da sua vida, denomina-se

• A. Roda da Vida.
• B. Balanço de Competências.
• C. Reformulação.
• D. Método Socrático.
• E. Anatomia do Sucesso.

A utilização do conceito de colapso, como uma interrupção do fluxo de vida, é uma terminologia utilizada no coaching

• A. psicodinâmico.
• B. intercultural.
• C. responsivo.
• D. ontológico.
• E. neurológico.

A “Escola de Montreal” postula que a organização emerge da comunicação. Uma de suas proposições centrais é que essa emergência se dá por meio da dinâmica

• A. mensagem-resposta.
• B. poder-submissão.
• C. texto-conversação.
• D. canais-performance.
• E. necessidade-estímulo.

A noção de que a interação humana sempre envolve influência mútua e simultânea, em que o resultado total é tal que nenhum dos participantes poderia tê-lo produzido nem sequer pela metade, se o tentasse fazer sozinho, é chamada de resposta

• A. recíproca.
• B. ativa.
• C. intergrupal.
• D. automática.
• E. integrativa.

Na avaliação de personalidade, inventários autorreferidos, como o Inventário de Personalidade Multifásico de Minnesota (Minnesota Multiphasic Personality Inventory − MMPI), pedem aos sujeitos que

• A. respondam a, no mínimo, 100 questões, para ter validade.
• B. descrevam a si mesmos.
• C. revelem suas expectativas ocupacionais e afetivas futuras.
• D. identifiquem, pelo menos, 5 metas profissionais futuras.
• E. apontem, pelo menos, 6 aspirações gerais e 6 no desempenho ocupacional.

Dentre os métodos alternativos de resolução de conflitos estão a conciliação e a mediação. Uma diferença entre ambos é que a conciliação

• A. visa ao acordo para dar evolução à demanda, caminhando para as sessões de conciliação seguintes.
• B. não pode ser muito rápida, pois requer o conhecimento da inter-relação das partes em conflito.
• C. depende de que o conciliador nunca apresente sugestões, para não influenciar as partes no acordo.
• D. conta com a habilidade do conciliador em apresentar sugestões impositivas ou vinculativas.
• E. busca um acordo de forma imediata para por fim à controvérsia ou ao processo judicial.