Questões sobre Geral

Algumas mudanças contemporâneas colocaram em xeque o modelo tradicional de gestão e desenvolvimento de organização adotado pela maioria das empresas. Esse modelo foi criado e desenvolvido:

• A. segundo os princípios do taylorismo-fordismo e do modelo hierárquico-funcional.
• B. com base na empresa organizada em estruturas matriciais.
• C. com uso do raciocínio sistêmico, aquele que apreende toda a realidade, considerando que todas as suas partes estão articuladas.
• D. na crença de que valores e objetivos são compartilhados, e pelo compartilhamento chega- se ao engajamento.
• E. considerando que é necessário investir na qualidade do raciocínio, na capacidade de reflexão e na unidade de comando.

Para manutenção e desenvolvimento da saúde psíquica das pessoas no trabalho, faz-se necessário que a organização formal:

• A. modifique sua estrutura, a fim de que as pessoas se sintam mais protegidas.
• B. amplie os desafios profissionais, para que haja oportunidade de atualização das aptidões individuais mais importantes.
• C. reduza a variedade e amplitude das tarefas, para diminuir o desgaste emocional.
• D. direcionadasestimulerelaçõespessoais exclusivamente às necessidades de realização das metas.
• E. estimule a criação de grupos e atividades adaptativas informais, para minimizar sintomas como apatia, passividade e dependência.

Sobre Gestão de Recursos Humanos, podemos afirmar que:

• A. a alta gerência responsável, generosa e esclarecidadesenvolveráumgrupode funcionários eficazes, pois suas práticas atenciosas e humanas se disseminarão e permearão a organização.
• B. como recursos humanos superiores criam a vantagem competitiva mais central, básica e poderosa possível, a gestão de recursos humanos precisa ter alta prioridade.
• C. as pessoas adaptam-se a uma ampla variedade de tarefas e condições.
• D. estimule relações pessoais direcionadas exclusivamente às necessidades de realização das metas.
• E. estimule a criação de grupos e atividades adaptativas informais, para minimizar sintomas como apatia, passividade e dependência.

Sobre o comportamento humano numa organização, é incorreto afirmar que ele depende de:

• A. fatores individuais.
• B. fatores intragrupais
• C. fatores intergrupais.
• D. fatores da organização formal.
• E. da combinação de todos estes fatores, os quais obedecem aos mesmos princípios de funcionamento.

Estudos feitos por Lewin, Lippit, White e Bales relacionam a eficácia de um grupo à competência da liderança. Nesse sentido, o papel do líder eficaz é:

• A. exortar e incentivar os membros do grupo a exercitar uma boa comunicação entre si e com o líder.
• B. em situações adversas compessoas diferentes,criar objetivos comuns, mediar os conflitos, utilizando o poder pessoal mais do que o poder formal.
• C. fixar as tarefas que cada um deve realizar com clareza e cobrar os resultados.
• D. autorizar os membros do grupo a estabelecerem a ordem de prioridade para execução de um elenco de projetos pré-determinados.
• E. fornecer material, estabelecer metas para que o grupo escolha o que e como realizar suas atividades, mantendo-se como observador.

Em situações de mudança, a sobrevivência do grupo corre perigo quando:

• A. a estrutura do grupo é pouco flexível.
• B. existem subgrupos unidos ao grupo principal.
• C. os subgrupos dentro do grupo são diferentes.
• D. as redes de comunicação estão bem articuladas.
• E. há pouca diferença entre os membros do grupo.

Num grupo de trabalho dentro de uma organização, os objetivos comuns são alcançados quando os objetivos individuais também são contemplados, porque:

• A. os indivíduos precisam lutar pela afirmação no grupo.
• B. os indivíduos precisam reviver sua história no grupo.
• C. os indivíduos têm necessidade de inclusão, de controle e de afeição.
• D. os indivíduos precisam lutar pela proeminência no grupo.
• E. os indivíduos precisam mostrar suas habilidades técnicas.

Representa ameaça para a comunicação em um grupo:

• A. maior número de informações disponíveis.
• B. maior quantidade de mudanças súbitas no ambiente, que exigem adaptação urgente do grupo.
• C. maior circulação de informações no interior do grupo.
• D. maior vinculação entre os membros do grupo.
• E. maior liberdade de interação entre os membros do grupo.

Sobre a motivação no trabalho, é correto afirmar que:

• A. a presença de recompensas extrínsecas inevitavelmente diminui a motivação intrínseca.
• B. a motivação intrínseca é essencial, portanto não há necessidade de se preocupar com a motivação extrínseca.
• C. não devemser utilizadas recompensas intrínsecas e extrínsecas ao mesmo tempo.
• D. os métodos de motivação escolhidos dependerão dos tipos de atividades, ambientes de trabalho e culturas envolvidas em cada caso.
• E. as recompensas extrínsecas são eficazes, uma vez que geram aumentos crescentes nos resultados.

Ao trabalhar como interveniente no "tecido" humano da organização, envolvendo setores diversos e a organização como um todo, o psicólogo organizacional deve:

• A. determinar o que está errado em setores específicos da organização e indicar as soluções.
• B. fazer prescrição detalhada das ações corretivas, para evitar descrença e resistência por parte do cliente-organização.
• C. tratar a organização como cliente, semelhante a um médico que recebe um paciente para um check-up.
• D. possuir vasto conhecimento dos problemas técnicos específicos de cada área organização, para fundamentar suas prescrições como especialista.
• E. envolver o cliente na elaboração do diagnóstico é na criação de alternativas de solução.