Questões de Psicologia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos sintomas característicos da Síndrome de Burnout, julgue os itens seguintes.

Excesso de entusiasmo no trabalho com dificuldade de interromper o trabalho é sintomático da síndrome de Burnout.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao campo de atuação da psicologia em organizações e trabalho, julgue os itens seguintes.

A entrevista individual é um procedimento apropriado para analisar tarefas cognitivamente complexas e de ciclo longo. Na análise do trabalho de um cirurgião, por exemplo, bastaria realizar entrevistas com alguns deles, para que fossem recolhidas informações necessárias para se descrever detalhadamente o seu trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir quanto aos níveis de atuação do profissional que intervem no processo de saúde-doença.

No nível de atuação da reabilitação, corrige-se danos produzidos nas condições de saúde das pessoas, para voltar ao nível de saúde do organismo antes de o problema ter aparecido.

• C. Certo
• E. Errado

João, gerente de uma loja de departamentos, foi nomeado há aproximadamente um mês e atualmente trabalha sob muita pressão, pois as orientações sobre seu trabalho provêm de três diferentes departamentos da empresa. Sua gerência fica ligada apenas ao departamento de operações, mas as orientações oferecidas pelos outros departamentos são divergentes dos objetivos da sua área e possuem conseqüências distintas.

Acerca das fundamentações teóricas da ergonomia da atividade e da situação acima descrita, julgue os itens de 56 a 60.

Grandes mudanças no conteúdo do trabalho ou na sua organização podem causar ou precipitar transtornos depressivos ou ansiedade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos sintomas característicos da Síndrome de Burnout, julgue os itens seguintes.

Despersonalização com diminuição do sentimento de autorealização, atitude insensível em relação aos colegas e aos pacientes estão presentes na síndrome de Burnout.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao campo de atuação da psicologia em organizações e trabalho, julgue os itens seguintes.

A técnica dos incidentes críticos é utilizada na construção de itens de escalas de avaliação de desempenho porque possibilita ao avaliador realizar o trabalho do avaliado e colocar-se no lugar dele.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir quanto aos níveis de atuação do profissional que intervem no processo de saúde-doença.

No nível de prevenção, o objetivo é impedir a existência de danos nas características das condições de saúde existentes.

• C. Certo
• E. Errado

João, gerente de uma loja de departamentos, foi nomeado há aproximadamente um mês e atualmente trabalha sob muita pressão, pois as orientações sobre seu trabalho provêm de três diferentes departamentos da empresa. Sua gerência fica ligada apenas ao departamento de operações, mas as orientações oferecidas pelos outros departamentos são divergentes dos objetivos da sua área e possuem conseqüências distintas.

Acerca das fundamentações teóricas da ergonomia da atividade e da situação acima descrita, julgue os itens de 56 a 60.

Ignorar as orientações dos outros departamentos seria uma estratégia de mediação possível para João resolver a situação em apreço.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos sintomas característicos da Síndrome de Burnout, julgue os itens seguintes.

Esgotamento emocional, falta de recursos emocionais e atitude de isolamento encontram-se na síndrome de Burnout.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao campo de atuação da psicologia em organizações e trabalho, julgue os itens seguintes.

Descrever as ações de um auxiliar de enfermagem, como, por exemplo, lavar as mãos antes de manusear seringas e medicamentos, explicar ao paciente o procedimento e aplicar injeção no paciente é exemplo de resultado típico de uma abordagem de análise de tarefas orientada à pessoa.

• C. Certo
• E. Errado