Questões de Psicologia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

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Para se certificar de que as competências avaliadas no processo seletivo têm relação com o bom desempenho no cargo, o psicólogo deve

    A) desenvolver estudo de validação.

    B) realizar descrição do cargo.

    C) realizar processo de recrutamento interno.

    D) privilegiar o uso de entrevistas durante o processo.

    E) realizar planejamento das necessidades de recursos humanos.

Os vieses são uma preocupação constante nos processos de avaliação de desempenho. Quando um avaliador permite que uma impressão geral afete as suas avaliações para cada dimensão, o viés é denominado

    A) leniência ou indulgência.

    B) preconceito.

    C) tendência central.

    D) efeito de halo ou auréola.

    E) efeito de recentidade.

A distribuição forçada é um dispositivo utilizado em alguns sistemas de avaliação de desempenho e que tem como principal vantagem

    A) o aumento da motivação dos funcionários.

    B) a redução dos conflitos.

    C) a redução dos jogos de interesse.

    D) o auxílio às chefias para diferenciar os desempenhos dos seus funcionários.

    E) a redução dos vieses de avaliação.

Para promover a qualidade de vida no ambiente de trabalho, de acordo com a ergonomia da atividade, a principal ação que o psicólogo deve adotar inclui

    A) oferecer aos funcionários sessões de ioga, a fim de reduzir o estresse.

    B) oferecer cursos de meditação para que os funcionários aprendam habilidades de controle frente às demandas do trabalho.

    C) desenvolver um programa de coaching em saúde e estilo de vida para que as pessoas aprendam a equilibrar os diferentes papéis sociais.

    D) criar salas antiestresse em locais de maior incidência de afastamentos por problemas de saúde.

    E) desenvolver um programa fundamentado em uma avaliação realizada pelos próprios trabalhadores a respeito da sua qualidade de vida no trabalho.

Uma psicóloga organizacional avaliou a efetividade da ação de um treinamento por meio de questionário respondido pelos supervisores três meses após o término do evento. O documento abordava o uso das competências adquiridas no treinamento pelos participantes.

Nesse caso, a psicóloga utilizou a avaliação de

    A) reação.

    B) aprendizagem.

    C) comportamento no cargo.

    D) valor final.

    E) mudança organizacional.

Ao ser solicitado para implementar ações que aumentem a efetividade de equipes de trabalho, o psicólogo organizacional deve

    A) aumentar a coesão do grupo.

    B) reduzir a complexidade das tarefas para que as equipes aumentem a autoeficácia.

    C) oferecer suporte social e autonomia às equipes para que elas gerenciem seus próprios recursos e tomem decisões.

    D) privilegiar um sistema de recompensas coletivas em detrimento de um sistema individual.

    E) aumentar o nível de satisfação com o trabalho dos membros.

Líderes transformacionais são carismáticos, oferecem estímulo intelectual e atenção individualizada a seus seguidores e os inspiram a transcender seus próprios interesses para o bem da organização. A base de poder predominante nesse estilo de liderança é denominada poder

    A) coercitivo.

    B) de recompensa.

    C) legítimo.

    D) de referência.

    E) de especialista.

A motivação no trabalho é um dos fenômenos mais estudados e de grande interesse profissional. Por essa razão, diversas teorias a esse respeito foram desenvolvidas. Para que um psicólogo decida qual teoria utilizar, ele deve considerar critérios como apoio empírico à teoria e perspectiva de intervenção para reorientação do comportamento individual. Assinale a opção correspondente à(s) teoria(s) que melhor atende(m) a esses critérios.

    A) teoria da hierarquia das necessidades

    B) teoria X e teoria Y

    C) teoria de dois fatores ou teoria da higiene-motivação

    D) teoria da ação planejada

    E) teoria do estabelecimento de metas ou da fixação de objetivos

Uma demanda frequente aos psicólogos organizacionais é a pesquisa de clima organizacional, que consiste em um levantamento sobre

    A) os valores e crenças compartilhadas pelos membros da organização.

    B) a avaliação positiva ou negativa do trabalhador a respeito de seu trabalho.

    C) o nível de qualidade de vida percebido pelos trabalhadores.

    D) o quanto os indivíduos gostam da organização e querem permanecer nela.

    E) as percepções compartilhadas pelos empregados em relação a políticas, práticas, e procedimentos formais da organização.

Uma pessoa com medo de avião e com muita dificuldade para falar e expressar suas opiniões em público buscou psicoterapia para tratar essas condições.

Considerando essa situação hipotética, assinale a opção correta, a respeito de técnicas psicoterápicas.

    A) É adequado o uso da dessensibilização sistemática para o tratamento das duas queixas apresentadas.

    B) A técnica de relaxamento é inadequada para treinar a expressão de opiniões, porque, estando relaxada, a pessoa não vivencia adequadamente as variáveis causadoras de ansiedade nas interações sociais.

    C) A psicoeducação é apropriada para tratar o medo de avião, desde que não sejam mencionadas as condições técnicas de segurança e manutenção das aeronaves.

    D) O treinamento assertivo é indispensável no tratamento da fobia de avião.

    E) A inoculação do estresse é uma técnica adequada às duas situações, porque trata os eventos temidos sem que ocorra nenhuma resposta fisiológica de estresse durante a terapia.

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