Questões de Psicologia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O diretor de secretaria da vara de família de um tribunal de justiça estadual procurou o psicólogo organizacional desse tribunal para discutir várias idéias e proposições.

Acerca dessa situação hipotética e da gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem.

Na situação em apreço, para se redefinir o funcionamento da secretaria de modo que esta passe a formar uma equipe e não mais um grupo de trabalho, considerando a necessidade de maior produtividade, é necessário avaliar cuidadosamente as chamadas perdas no processo. Essas perdas são as atividades que não se relacionam diretamente com a produção ou o alcance dos objetivos, mas com o funcionamento das relações interpessoais na equipe.

• C. Certo
• E. Errado

 A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  1.

• B.

  2.

• C.

  3.

• D.

  4.

• E.

  5.

O sistema de treinamento envolve ações diagnósticas, de planejamento e de avaliação. Podem existir diversos tipos de treinamento, que variam em função da natureza do conteúdo e dos objetivos a serem alcançados. Quanto a esses tipos de treinamento, assinale a opção incorreta.

• A.

  O treinamento atitudinal desenvolve competências para resolução de conflitos, uso da criatividade e elaboração de projetos.

• B.

  O treinamento de integração tem por objetivo aproximar o trabalhador do empregador, dos colegas e dos clientes.

• C.

  O treinamento técnico-operacional visa ao aperfeiçoamento e à capacitação para o desempenho de um cargo específico.

• D.

  O treinamento comportamental tem a finalidade de desenvolver atitudes para um relacionamento saudável no trabalho em equipe.

• E.

  O treinamento técnico busca o desenvolvimento de habilidades específicas para o desempenho de cargos especializados.

A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  1.

• B.

  2.

• C.

  3.

• D.

  4.

• E.

  5.

Estão certos apenas os itens

• A.

  I e II.

• B.

  I e III.

• C.

  II e V.

• D.

  III e IV.

• E.

  IV e V.

A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  1.

• B.

  2.

• C.

  3.

• D.

  4.

• E.

  5.

Quanto ao clima organizacional, assinale a opção incorreta.

• A.

  Um clima saudável aumenta o comprometimento do indivíduo com a execução das suas atividades profissionais.

• B.

  Pesquisas apontam como variáveis antecedentes do clima organizacional fatores de desempenho dos indivíduos na organização.

• C.

  A abordagem sistêmica da organização considera fatores externos como influenciadores do clima organizacional.

• D.

  A pesquisa do clima organizacional deve considerar a relação direta entre desempenho ocupacional e produtividade organizacional.

• E.

  As avaliações do clima organizacional envolvem variáveis da qualidade de vida no trabalho.

Estão certos apenas os itens

• A.

  I e II.

• B.

  I e V.

• C.

  II e III.

• D.

  III e IV.

• E.

  IV e V.

Os objetivos do diagnóstico da cultura organizacional não incluem o(a)

• A.

  fornecimento de dados para subsidiar programas de treinamento e de desenvolvimento de pessoal.

• B.

  criação de um clima organizacional propiciador de satisfação no trabalho.

• C.

  avaliação indireta dos supervisores.

• D.

  avaliação da execução das tarefas e do potencial de desempenho, considerando as características pessoais.

• E.

  criação de um sistema de recompensas mais adequado à realidade organizacional.

No contexto organizacional, existem fatores que indicam a flexibilidade da cultura organizacional. A esse respeito, assinale a opção que não corresponde a um desses fatores.

• A.

  Os treinamentos são realizados com base na pesquisa das demandas dos indivíduos em relação a suas competências e seus desempenhos.

• B.

  O clima revela conflitos interpessoais gerados na indefinição dos papéis ocupacionais.

• C.

  A organização do trabalho é discutida, de forma ampla e particular, com os membros da organização.

• D.

  As chefias valorizam e reconhecem o trabalho dos empregados.

• E.

  As gerências delegam tarefas e definem prioridades, com base no trabalho em equipe.