Questões de Psicologia da Fundação de Estudos Superiores de administração e Gerência (ESAG)

Um conceito moderno de entrevista que propicia que a entrevista de seleção deixe de ser apenas uma etapa para tornar-se uma ferramenta na gestão de recursos humanos é a entrevista:

• A.

  centrada no cliente.

• B.

  com foco nas competências.

• C.

  interativa.

• D.

  de desempenho.

A utilização de técnicas de dinâmica de grupo vem crescendo. Abaixo citamos alguns dos objetivos da aplicação dessa técnica, o que se espera alcançar de resultados. Assinale a alternativa INCORRETA.

• A.

  Desinibir a capacidade criadora dos participantes, levando-os a se tornarem desenvoltos.

• B.

  Proporcionar um aperfeiçoamento do trabalho coletivo, procurando atingir metas socialmente desejáveis, podendo também, aumentar sua eficiência.

• C.

  Transformar o potencial do grupo, fazendo-o crescer em desigualdade harmônica do relacionamento interpessoal.

• D.

  Aumentar a coesão do grupo.

Os jogos utilizados em treinamento que tem como objetivo principal a preparação técnica do grupo para operacionalizar ações, enfatizando produtos, são classificados como:

• A.

  Jogos de Mercado.

• B.

  Jogos de Contenda.

• C.

  Jogos de Processo.

• D.

  Jogos de Comportamento.

Os grupos em que a tarefa interna exige que os membros realizem uma permanente indagação das operações que se realizam no seio do grupo, em função da relação com a tarefa externa, vista como organizadora do processo grupal são conhecidos como:

• A.

  Grupos operativos.

• B.

  Grupoterapia.

• C.

  Grupos de aconselhamento.

• D.

  Grupos de apoio.

O comportamento organizacional, dado à sua complexidade, encontra-se dividido em três blocos distintos, cada um com bases próprias nas ciências sociais: o comportamento micro organizacional, que deriva da Psicologia e da pesquisa comportamental; o comportamento mesoorganizacional, originado da Psicologia Social e da Sociologia Interacionista; o comportamento macro organizacional, derivado da Economia, da Sociologia Estrutural, da Antropologia Cultural e da Ciência política. O comportamento meso organizacional diz respeito:

• A.

  ao comportamento das equipes e dos grupos, abordando tópicos como socialização, liderança, cooperação, competição, estudos de grupos e dinâmica de grupo.

• B.

  ao comportamento individual, à particularidade de cada pessoa.

• C.

  à compreensão dos comportamentos de empresas inteiras.

• D.

  ao entendimento da estrutura e dos processos da organização como um todo.

Os jogos utilizados em treinamento que tem como objetivo principal a preparação técnica do grupo para operacionalizar ações, enfatizando produtos, são classificados como:

• A.

  Jogos de Mercado.

• B.

  Jogos de Contenda.

• C.

  Jogos de Processo.

• D.

  Jogos de Comportamento.

Dentro das diversas áreas de atuação do Psicólogo, este se depara com legislações e cuidados legais específicos, como é o caso do estatuto do idoso. Abaixo seguem descrições de alguns decretos importantes que devem ser observados na prática diária da atuação, apenas uma está INCORRETA, assinale-a:

• A.

  Aos idosos, a partir de 65 (sessenta e cinco) anos, que não possuam meios para prover sua subsistência, nem de tê-la provida por sua família, é assegurado o benefício mensal de 1 (um) salário-mínimo, nos termos da Lei Orgânica da Assistência Social – Loas.

• B.

  Do sistema de transporte coletivo interestadual observar-se-á, nos termos da legislação específica: a reserva de 2 (duas) vagas gratuitas por veículo para idosos com renda igual ou inferior a 2 (dois) salários-mínimos; desconto de 50% (cinqüenta por cento), no mínimo, no valor das passagens, para os idosos que excederem as vagas gratuitas, com renda igual ou inferior a 2 (dois) salários- mínimos.

• C.

  O idoso tem direito ao exercício de atividade profissional, respeitadas suas condições físicas, intelectuais e psíquicas. Na admissão do idoso em qualquer trabalho ou emprego, é vedada a discriminação, porém há fixação de limite máximo de idade, inclusive para concursos.

• D.

  Os cursos especiais para idosos incluirão conteúdo relativo às técnicas de comunicação, computação e demais avanços tecnológicos, para sua integração à vida moderna.

Hoje em todas as áreas de atuação o Psicólogo se depara com a dependência química. Quando nos deparamos com dois ou mais transtornos no mesmo paciente, como por exemplo: considerando um dependente de álcool, com dependência de outras drogas e transtornos de ansiedade, estamos frente a:

• A.

  Bipolaridade.

• B.

  Comorbidade

• C.

  Codependência

• D.

  Adição.

Um dos quadros mais intrigantes e desafiadores da psicologia é o TOC – Transtorno Obsessivo Compulsivo, caracterizado pela presença de compulsões e/ou obsessões. Sobre esta realidade assinale a alternativa abaixo que está INCORRETA.

• A.

  Os comportamentos obsessivos podem ser tanto manifestos, como no caso de pessoa que lava as mãos ou checa as fechaduras, quanto encobertos, na forma de atos mentais, como recitar rezas ou pensar em palavras e frases que neutralizem os pensamentos obsessivos.

• B.

  O ser humano tem, em maior ou menor medida, a necessidade de manter as coisas sob controle, ainda que minimamente. Muitas coisas, porém, estão fora de nosso controle, o conteúdo de nossos pensamentos é uma delas. Quando não tentamos manter estrito controle sobre nossos pensamentos, estamos nos expondo ao risco de vê-los transformados em obsessões.

• C.

  Os pensamentos obsessivos estão intimamente relacionados com o medo.

• D.

  Para que os pensamentos sejam considerados obsessivos devem ser desagradáveis, intrusivos, indesejáveis e repetitivos. Eles causam desconforto, culpa e ansiedade nas pessoas por eles invadidas.

A liderança envolve um processo de influência e atribuí a quem a usa, o líder, a capacidade de exercer influência sobre pessoas. Um recurso utilizado pelo líder para influenciar os seus liderados é o poder. Uma das formas de relação com o poder é o empowerment que significa:

• A.

  transferir aos funcionários poder e recursos incentivando-os a se responsabilizarem pelo que fazem.

• B.

  uso do reforço positivo ou do reforço negativo para o controle do comportamento.

• C.

  motivar o grupo para contribuir com a organização e aceitar responsabilidades.

• D.

  processos nos quais os superiores compartilham com os liderados o poder de decisão.