Questões de Psicologia da Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Na área do comportamento organizacional, existem diversas teorias que tratam da liderança em ambientes empresariais e corporativos. Um dos modelos teóricos mais conhecidos e utilizados foi desenvolvido por Paul Hersey e Ken Blanchard, e traz, em linhas gerais, a ideia de que a liderança bemsucedida é alcançada pela escolha de um estilo de liderança adequada ao nível de prontidão dos liderados. No referido modelo teórico, há um enfoque nos liderados e na prontidão destes, isto é, na habilidade e na disposição demonstradas pelas pessoas para a realização de determinada tarefa.

A teoria de Hersey e Blanchard é conhecida como

• A. do Indivíduo Superior.
• B. das Contingências de Liderança.
• C. da Liderança Situacional.
• D. da Meta e do Caminho.
• E. da Troca entre Líder e Liderados.

Em relação às doenças ocupacionais, assinale a alternativa correta.

• A. A doença ocupacional não deve estar sempre relacionada ao tipo de ocupação que o trabalhador exerce, como o câncer que se desenvolve em trabalhadores de minas de metais ou carvão.
• B. No Brasil, as doenças conhecidas como ocupacionais, que são consequências da espécie de trabalho executada, não possuem equiparação ao acidente de trabalho, e não geram, para fins legais, os mesmos benefícios e direitos.
• C. Doenças ocupacionais são as doenças causadas pela exposição contínua a agentes nocivos no ambiente de trabalho. Esses agentes podem ser físicos (ruído, vibração e outros), químicos (poeiras metálicas, gases e vapores) e biológicos (vírus, bactérias e fungos).
• D. Não é necessário o acompanhamento frequente de um responsável nas empresas para que se fiscalizem os trabalhadores no sentido de assegurar que todos se cuidem e saibam que acidentes e problemas estão sempre suscetíveis de acontecer.
• E. Nos casos em que os trabalhadores já sofreram o problema, um acompanhamento psicológico não é aconselhável.

Os transtornos somatoformes giram em torno de sintomas físicos para os quais não se conseguem encontrar causas físicas. Assinale a alternativa que apresenta exemplos de transtornos somatoformes.

• A. Hipocondria e delirium tremens.
• B. Doença psicogênica de massa e amnésia dissociativa.
• C. Ansiedade e hipocondria.
• D. Transtorno dismórfico corporal e hipocondria.
• E. Somatização e despersonalização.

Os transtornos de personalidade caracterizam-se pela prevalência de comportamentos e sentimentos que não se distanciam muito dos das pessoas consideradas normais, trazendo menos sofrimento e angústia para quem os apresenta. Um desses transtornos caracteriza-se pela falta de interesse por outras pessoas ou por relacionamentos sociais, demonstrando poucas emoções, mau humor e isolamento social, não apresentando qualquer evidência de transtorno de pensamento (alucinações, delírios ou problemas de linguagem).

Com base nessas informações, é correto afirmar que se trata do transtorno de personalidade

• A. esquizoide.
• B. narcisista.
• C. histriônica.
• D. dependente.
• E. paranoide.

Assinale a alternativa que indica exemplos de sintomas negativos no espectro da esquizofrenia.

• A. Alucinações e delírios.
• B. Delírios e comportamentos bizarros.
• C. Alucinações e humor deprimido.
• D. Inundação de pensamentos e apatia.
• E. Pobreza de fala e apatia.

No âmbito da psicopatologia, existem alguns transtornos nomeados de transtornos de ansiedade. Um deles se caracteriza por envolver breves períodos de ansiedade espontânea excepcionalmente intensa, que vão e vêm subitamente, via de regra durando apenas alguns minutos, com ocorrência imprevisível.

Considerando a descrição clínica apresentada, assinale a alternativa que corresponde à denominação do referido transtorno.

• A. Transtorno de estresse pós-traumático.
• B. Transtorno de ansiedade generalizada.
• C. Agorafobia.
• D. Transtorno de estresse agudo.
• E. Transtorno de pânico.

Acerca da cultura organizacional e do clima organizacional, assinale a alternativa correta.

• A. Em uma cultura organizacional forte, os valores essenciais da organização são intensamente acatados e amplamente compartilhados pelos colaboradores.
• B. Uma cultura organizacional forte aumenta a consistência do comportamento, contudo, não substitui a formalização dos processos organizacionais.
• C. Há pouca correlação entre cultura forte e rotatividade da força de trabalho.
• D. O clima organizacional refere-se ao conjunto de processos responsáveis pela intensidade, a direção e a persistência para o alcance de determinadas metas organizacionais.
• E. O clima organizacional se dá por pouca influência das pessoas que trabalham em uma organização.

No âmbito teórico e prático da gestão do conhecimento nas organizações, Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi propuseram um modelo teórico que consiste em um ciclo composto por quatro etapas, no qual as organizações vão criando e incrementando o próprio capital de conhecimento. As etapas do ciclo de Nonaka e Takeuchi são as seguintes:

• A. combinação, externalização, afetação, internalização.
• B. internalização, efetivação, moderação, socialização.
• C. socialização, internalização, treinamento, incrementação.
• D. socialização, externalização, combinação, internalização.
• E. internalização, moderação, combinação, externalização.

Quanto os processos de aprendizagem nas empresas, assinale a alternativa correta.

• A. O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Bloom foca sua intervenção somente no domínio das habilidades motoras.
• B. O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Bloom ancora-se na perspectiva de aprendizagem de tradição behaviorista, chamada estímulo-resposta.
• C. O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Gagné tem como uma das categorias de análise as chamadas estratégias cognitivas.
• D. Os sistemas de classificação e hierarquização de resultados de Bloom e de Gagné são os únicos aceitos na área de aprendizagem humana da psicologia das organizações e do trabalho.
• E. As teorias de aprendizagem, no contexto organizacional, que se ancoram na tradição cognitivista foram amplamente utilizadas até o início do século 20, depois caíram em desuso.

A respeito da qualidade de vida no trabalho (QVT), assinale a alternativa correta.

• A. Huse e Cummings (1985) enfatizam o conceito da QVT por meio da desnecessária participação dos trabalhadores nas decisões e nos problemas do trabalho, pelo fato de ela não interferir nos aspectos de bem-estar do trabalhador e de eficiência organizacional.
• B. Nadler e Lawler (1983) consideram a QVT como uma forma de melhoria do ambiente de trabalho, mesmo não visando a alcançar maior produtividade e satisfação.
• C. Guest (1979) conceitua a QVT como um processo pelo qual uma organização tenta revelar o potencial criativo do respectivo pessoal, não o envolvendo em decisões que o afetam no próprio trabalho.
• D. Para Walton (1973), o termo QVT frequentemente é usado para descrever valores humanos e ambientais que foram deixados de lado pelas sociedades industriais em favor dos avanços tecnológicos, da produtividade e do crescimento econômico.
• E. Fernandes (1996) define QVT como uma gestão estática e assídua de fatores físicos, tecnológicos e sociopsicológicos que afetam a cultura e renovam o clima organizacional, refletindo no bem-estar do trabalhador e na produtividade das empresas.