Questões de Psicologia da Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)

Helena é uma competente bioquímica e integra uma equipe de pesquisa de novos produtos em uma importante empresa do ramo farmacêutico, exercendo suas funções prioritariamente em um laboratório da empresa. Sempre que era convidada a expor os resultados de seu trabalho em público, Helena sentia-se muito insegura, suas mãos e sua voz ficavam trêmulas, a face ficava ruborizada e ela tinha distúrbios gastro-intestinais. Atualmente, Helena declina dos convites e outro membro da equipe se encarrega das apresentações. Trata-se aqui de quadro de:

• A.

  síndrome do pânico;

• B.

  agorafobia;

• C.

  fobia social;

• D.

  transtorno de ansiedade generalizada;

• E.

  transtorno de estresse pós-traumático.

Geraldo, há cinco anos funcionário administrativo de uma empresa de grande porte, é conhecido entre os colegas por seu mau humor e pessimismo. Essas características acabaram por isolá-lo no setor em que trabalha. Os colegas evitam incluílo em suas equipes e pararam, inclusive, de chamá-lo para eventos sociais ligados à empresa. De acordo com essa descrição, Geraldo apresentaria um quadro psiquiátrico de:

• A.

  transtorno bipolar do tipo II;

• B.

  hipomania;

• C.

  depressão aguda;

• D.

  distimia;

• E.

  psicastenia.

Durante uma entrevista inicial, o cliente revela ao psicólogo que já se encontra em tratamento com um profissional da categoria, mas deseja iniciar outra terapia para conhecer uma segunda opinião sobre seu caso. De acordo com o Código de Ética, o psicólogo:

• A.

  poderá, paralelamente ao tratamento em curso, prestar atendimento psicológico temporário ao cliente, não interferindo, porém, em sua escolha do profissional;

• B.

  só poderá iniciar o novo tratamento psicológico quando informado expressamente, por qualquer uma das partes, da interrupção voluntária e definitiva do serviço;

• C.

  poderá prestar os serviços psicológicos solicitados desde que dê imediata ciência ao colega de sua intervenção no caso;

• D.

  poderá prestar o atendimento psicológico desde que compartilhe com o colega as informações obtidas em sua avaliação psicodiagnóstica;

• E.

  só poderá estabelecer um contrato de trabalho com o cliente após certificar-se de que não haverá violação do sigilo profissional.

Nas grandes organizações costuma existir o órgão de segurança da organização e a comissão interna de prevenção de acidentes. A segurança do trabalho tem três áreas principais de atividade, que são:

• A.

  prevenção de doenças, prevenção de riscos, prevenção de incêndios;

• B.

  prevenção de roubos, prevenção de doenças, prevenção de acidentes;

• C.

  prevenção de acidentes, prevenção de roubos, prevenção de incêndios;

• D.

  prevenção de riscos, prevenção de danos, prevenção de furtos;

• E.

  prevenção de furtos, prevenção de doenças, prevenção de incêndios.

Os procedimentos para realização de pesquisas em organizações são mais complicados do que parecem à primeira vista. Pode parecer simples ir até os empregados, obter suas respostas e interpretá-las, mas a experiência mostra que erros no planejamento da pesquisa podem limitar seriamente a sua utilidade. Quando um procedimento ou instrumento de pesquisa conseguir captar, identificar ou medir aquilo que realmente se propõe, está atendendo ao conceito de:

• A.

  validade;

• B.

  confiabilidade;

• C.

  reparabilidade;

• D.

  disponibilidade;

• E.

  fidedignidade.

Na competitividade do mercado atual, o bom funcionário é aquele que, além de atender às demandas, supera exigências. Investir em treinamento e capacitação profissional é o caminho das grandes instituições para garantir o sucesso no mundo dos negócios. Considerandose o treinamento em organizações, marque verdadeiro ou falso:

I - O planejamento do treinamento é decorrência do diagnóstico das necessidades de treinamento.
II - A entrevista de saída ou desligamento de um funcionário também é ocasião para se verificar a existência da necessidade de treinamento.
III - A etapa final do processo de treinamento é a avaliação dos resultados obtidos.

A seqüência correta é:

• A.

  V, F, V;

• B.

  F, F, V;

• C.

  V, V, V;

• D.

  F, F, F;

• E.

  F, V, V.

Em diversas organizações, a dinâmica de grupo é um recurso bastante utilizado para proporcionar maior integração entre os membros de uma equipe e maior coesão frente aos objetivos e metas a serem alcançados em prol da organização. Considerando-se o recurso psicodramático, é correto afirmar que:

• A.

  Moreno considerava que a criatividade não era inerente ao ser humano, mas poderia ser aprendida e desenvolvida através do jogo da cena dramática;

• B.

  os papéis psicodramáticos a serem interpretados funcionariam como uma persona a fim de proteger a personalidade (self) do sujeito em cena;

• C.

  utiliza-se do conceito de mentalidade grupal considerando a projeção das fantasias inconscientes de um indivíduo sobre o outro;

• D.

  sua proposta central centra-se na execução de tarefas a fim de que o grupo possa ser capaz de elaborar suas ansiedades e posição depressiva básica;

• E.

  solilóquio é uma técnica na qual o protagonista é estimulado a dizer em voz alta sentimentos e pensamentos evocados durante a cena dramática.

A avaliação de desempenho deve mostrar ao funcionário o que as pessoas pensam a respeito do seu trabalho e da sua contribuição à organização e ao cliente. Entre os métodos modernos de avaliação de desempenho, destaca(m)-se:

• A.

  avaliação participativa por objetivo;

• B.

  técnica dos acidentes críticos;

• C.

  escolha forçada;

• D.

  listas de verificação;

• E.

  escalas gráficas.

A VI Conferência Internacional de Estatística do Trabalho estabeleceu dois coeficientes para medir, controlar e avaliar os acidentes de trabalho: o coeficiente de freqüência (CF) e o coeficiente de gravidade (CG). A esse respeito, é correto afirmar que:

• A.

  CF é um índice que relaciona o tempo de afastamento em cada um milhão de homens/horas trabalhadas;

• B.

  CG significa o número de acidentes com afastamento ocorrido em cada um milhão de homens/horas trabalhadas;

• C.

  CF significa o número de dias perdidos e computados em cada um milhão de homens/horas trabalhadas;

• D.

  CG permite fazer comparações sobre o tempo de afastamento com outros tipos e tamanhos de organizações;

• E.

  a fórmula de cálculo do CF envolve necessariamente número de dias perdidos e número de dias computados.

Abraham Maslow, um dos líderes da Psicologia Humanista, desenvolveu uma teoria motivacional bastante conhecida e denominada:

• A.

  Modelo dos Dois Fatores;

• B.

  Teoria da Equidade;

• C.

  Hierarquia das Necessidades;

• D.

  Modelo da Expectância;

• E.

  Teoria da Atribuição.