Questões de Relações Públicas

Marshall McLuhan elaborou importante contribuição aos estudos da comunicação a partir da constatação de que o “meio é a mensagem”. Outra de suas ideias básicas é a distinção entre veículos quentes e frios. Os quentes são aqueles

• A. de alta definição de um dos sentidos e que dão um máximo de informação.
• B. que têm baixa definição, mas envolvem todos os sentidos de uma vez só, implicando alto grau de participação.
• C. de alta definição, implicando alto grau de participação de todos os sentidos.
• D. que têm baixa definição e envolvem só um sentido a cada vez.
• E. que primeiro foram frios e, após aquecidos pela mídia, ficam quentes.

Ao estudar o monitoramento ambiental, Kunsch incorpora a abordagem de Davenport sobre a ecologia da informação que se baseia na maneira como as pessoas

• A. mercantilizam, distribuem e usam a imagem da empresa.
• B. criam, distribuem, vendem a informação e usam a imagem da empresa.
• C. distribuem, comercializam e vendem a imagem da empresa.
• D. criam, distribuem, compreendem e usam a informação.
• E. criam, mercantilizam e vendem a informação.

Com a consolidação do uso da Internet nas relações profissionais e pessoais, muitas organizações, como multinacionais e universidades, fazem reuniões e eventos, utilizando ferramentas da web como Skype, por exemplo. Ao mesmo tempo, eventos presenciais na rua são promovidos por novos meios de comunicação. Em 2013, durante a Copa das Confederações no Rio de Janeiro, várias metrópoles brasileiras foram tomadas por manifestações convocadas

• A. pelos meios de comunicação de massa.
• B. pelas redes sociais.
• C. por cartazes espalhados em pontos estratégicos.
• D. por comunicação secreta.
• E. por grupos clandestinos.

Os eventos organizacionais de pequeno e médio porte constituem uma atividade de grande interesse para as empresas, tendo em vista que propiciam o envolvimento direto dos públicos na sua realização. São, assim, um excelente meio de comunicação:

• A. dirigida aproximativa.
• B. de massa.
• C. subliminar.
• D. impressa.
• E. audiovisual.

Segundo Kotler e Armstrong, as entrevistas de grupos focais estimulam uma discussão aberta para que as interações do grupo tragam à luz sentimentos reais. Para os autores, esses grupos devem ter:

• A. de doze a dezesseis pessoas.
• B. de dezesseis a vinte pessoas.
• C. ao menos oito pessoas do mesmo sexo.
• D. quinze pessoas.
• E. de seis a dez pessoas.

Margarida Kunsch, no seu tradicional livro “Planejamento de Relações Públicas na comunicação integrada”, estabelece algumas diferenças entre planejamento estratégico e administração estratégica. Enquanto o planejamento estratégico prioriza o sistema de planejamento, a administração estratégica prioriza:

• A. a capacitação de RH.
• B. o sistema de ação.
• C. o fim de um novo comportamento.
• D. as mudanças rápidas no financeiro.
• E. as demissões induzidas.

Nas empresas, entidades e agências que se dedicam profissionalmente à atividade de Relações Públicas, o registro no Conselho Regional de Profissionais de Relações Públicas:

• A. não é obrigatório.
• B. é facultativo.
• C. é obrigatório.
• D. não é obrigatório, mas é recomendável.
• E. é aceitável diante de argumentos jurídicos.

Os quatro modelos de Relações Públicas elaborados por Grunig e Hunt são:

• A. De imprensa/propaganda; de informação pública; assimétrico de uma mão; assimétrico de duas mãos.
• B. Efeitos equilibrados; avaliadora da compreensão; assimétrico de uma mão; de informação pública.
• C. Compreensão mútua; simétrico de duas mãos; avaliadora da compreensão; de imprensa/propaganda.
• D. Compreensão mútua; simétrico de duas mãos; avaliadora da compreensão; efeitos equilibrados.
• E. De imprensa/propaganda; de informação pública; assimétrico de duas mãos; simétrico de duas mãos.

Segundo Cicilia Peruzzo, entre os princípios norteadores das práticas e ações da comunicação comunitária destaca-se o da força motriz. Esse princípio norteia-se pela:

• A. representação de diversos setores escolhidos pela empresa envolvida.
• B. ampliação dos direitos e deveres de cidadania com vistas à constituição de uma sociedade justa e igualitária.
• C. promoção da atuação independente da comunidade com o estabelecimento de regras claras por parte da empresa.
• D. abertura de espaço para a participação democrática.
• E. aproximação das comunidades aos interesses das empresas envolvidas.

É comum a sobreposição de interpretações a respeito dos conceitos de comunicação pública, comunicação governamental e comunicação política. A comunicação pública:

• A. é praticada por um determinado governo, visando a prestação de contas à população.
• B. carece da legitimidade da opinião pública para ser algo que pertence a todos.
• C. é praticada por partidos políticos com a finalidade de angariar votos.
• D. é feita no espaço público sobre tema de utilidade pública.
• E. se refere exclusivamente à ideia de esfera pública de Habermas.