Questões de Relações Públicas do ano 2009

Julgue os itens seguintes, acerca da importância dos processos de avaliação para o sucesso dos programas de comunicação nas organizações.

Apesar de fundamental, o serviço de clipagem pode levar a uma avaliação equivocada do trabalho das assessorias, caso a medição da centimetragem seja considerada como único critério de auferição de resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca da importância dos processos de avaliação para o sucesso dos programas de comunicação nas organizações.

Segundo Shannon e Weaver, pensadores da teoria matemática da comunicação, a avaliação deve ser feita em três momentos de um projeto de comunicação: ao término da elaboração de um programa, no desenvolvimento das ações desse programa e ao término de sua execução.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca da importância dos processos de avaliação para o sucesso dos programas de comunicação nas organizações.

Apesar de ser um instrumento de gestão estratégica fundamental para o sucesso das empresas, o setor de comunicação ainda não é visto como tal em muitas delas, pelo fato de que os resultados desse trabalho só podem ser medidos qualitativamente. Essa limitação acaba gerando a imagem distorcida de que a comunicação é um setor que exige muitos gastos e que não traz resultados proporcionais aos investimentos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de comunicação e cultura nas organizações, julgue os itens a seguir.

Um programa de comunicação interna, segundo Kunsch, deve considerar os empregados como o público número um de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de comunicação e cultura nas organizações, julgue os itens a seguir.

A sinergia pode ser consequência, na empresa, de uma comunicação que fragmente o sistema e desarmonize interesses.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da taeoria das relações públicas e seus processos, julgue os itens a seguir.

No fluxo horizontal encontra-se a comunicação que ocorre entre níveis hierárquicos semelhantes.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da taeoria das relações públicas e seus processos, julgue os itens a seguir.

Os fluxos de comunicação adotam os mais variados métodos, recursos e canais, como canais orais, escritos e audiovisuais; contatos pessoais; reuniões; memorandos; publicações; filmes institucionais, entre outros.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da taeoria das relações públicas e seus processos, julgue os itens a seguir.

O fluxo transversal de comunicação é característica de organizações que adotam uma gestão participativa e integrada, criando condições para que as pessoas possam intervir em diferentes áreas e com elas interagir.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da taeoria das relações públicas e seus processos, julgue os itens a seguir.

A comunicação vertical refere-se ao fluxo de informações dos funcionários para a cúpula diretiva de uma organização, traduzindo os anseios e as expectativas do público interno perante as diretrizes emanadas.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da taeoria das relações públicas e seus processos, julgue os itens a seguir.

A única rede de comunicação admitida pelas relações públicas é a formal.

• C. Certo
• E. Errado