Questões de Relações Públicas do ano 2009

Acerca da comunicação interna e da comunicação administrativa nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A comunicação administrativa é a área encarregada de gerenciar os conteúdos necessários ao dia a dia da organização, orientando, atualizando e ordenando as atividades de seus membros.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da comunicação interna e da comunicação administrativa nas organizações, julgue os itens que se seguem.

O fortalecimento das relações interpessoais, e a consequente obtenção da qualidade total de produtos e serviços, é o objetivo maior da comunicação interna. A comunicação interna deve buscar promover a integração por meio de programas participativos diversos, no intuito de gerar maior comprometimento dos empregados e aumentar os índices de qualidade e de produtividade.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do release, texto utilizado para a geração de notícias pelas assessorias de comunicação, julgue os itens seguintes.

As notas oficiais, também chamadas de comunicados, são textos que carregam posicionamento oficial sobre assunto relevante, urgente e de grande interesse público. Podem ser veiculadas gratuitamente ou, de acordo com a necessidade da empresa, de forma paga.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do release, texto utilizado para a geração de notícias pelas assessorias de comunicação, julgue os itens seguintes.

Como o release precisa trazer o máximo de detalhes sobre o fato que poderá se transformar em notícia, a objetividade não precisa ser regra geral — é mais importante trazer o máximo de informação possível. Isso porque muitos veículos publicam o release na íntegra, transformando-o diretamente na própria notícia.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do release, texto utilizado para a geração de notícias pelas assessorias de comunicação, julgue os itens seguintes.

O sublide traz a essência da notícia institucional e geralmente responde às perguntas: o quê?, quem?, quando? e onde?.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do release, texto utilizado para a geração de notícias pelas assessorias de comunicação, julgue os itens seguintes.

Mesmo oferecendo um fato novo às redações jornalísticas, muitas vezes os releases acabam não gerando matérias por não seguirem critério de adequação do texto aos veículos para os quais eles foram enviados.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do release, texto utilizado para a geração de notícias pelas assessorias de comunicação, julgue os itens seguintes.

Segundo Jorge Duarte, o critério para que um release seja aproveitado nas redações jornalísticas depois de enviado é o interesse privado, ou seja, o interesse da empresa que inclui no texto, por meio dos assessores, seus princípios e valores.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca da importância dos processos de avaliação para o sucesso dos programas de comunicação nas organizações.

Os resultados em relações públicas só podem ser medidos a longo prazo. Por isso, alguns sinais, como a procura por panfletos e outros materiais de divulgação, cartas de comentários e críticas, e a redução de reclamações, não representam indicadores que devam ser considerados e críveis para a avaliação de trabalho em relações públicas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca da importância dos processos de avaliação para o sucesso dos programas de comunicação nas organizações.

As técnicas de análise de conteúdo e discurso não podem ser utilizadas para avaliação de desempenho de serviços de assessoria em noticiários, uma vez que a análise desse tipo de serviço é basicamente quantitativa.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca da importância dos processos de avaliação para o sucesso dos programas de comunicação nas organizações.

A relação custo-benefício e a adequação e disponibilidade de meios e instrumentos são critérios que não devem ser considerados na avaliação de ações implementadas por uma assessoria de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado